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南寧招投標公司網(wǎng)絡客服招聘
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電商客服
4000-5000元17小時前崗位職責
1、通過在線聊天工具(如抖店、京麥、千牛等)及郵件等方式,及時、準確地解答客戶關于公司產(chǎn)品的咨詢,提供專業(yè)、耐心、細致的服務;
2、負責處理客戶的訂單問題,包括訂單查詢、修改、取消、物流跟蹤及售后處理等,確??蛻粲唵雾樌瓿?;
3、積極收集并整理客戶的意見和建議,定期向相關部門反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務,提升客戶滿意度;
4、與團隊成員保持良好的溝通與協(xié)作,共同解決工作中遇到的問題,營造積極向上的工作氛圍。
任職要求
1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具有1年以上電商客服或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉電商平臺操作流程;
3、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心傾聽并快速響應客戶需求,熟練使用電腦及常用辦公軟件,打字速度較快;
4、具備強烈的責任心和團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力,積極主動,善于學習新知識,不斷提升自我。
約 1 個崗位
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南寧網(wǎng)絡客服招聘工資
¥
4113
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
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5.6%2K
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34.9%3K
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30.9%4K
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14.3%5K
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10.3%6K-8K
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2.4%8K-1W
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1.6%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷98.9%
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高中0.2%
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中專0.4%
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大專0.4%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占98.9%,高中占0.2%,中專占0.4%,大專占0.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.6%
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應屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年0.4%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.6%,應屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.4%。