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南寧淘寶京東客服招聘

桂聘提供2025年3月南寧淘寶京東客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)3條江南區(qū)2條,平均工資約為4106元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多淘寶京東客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-02-28
鄧琳薏
崗位職責(zé):
1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺(tái)客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率;
2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確保客服工作有序進(jìn)行;
3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
4、售前售后等疑難問題的解決;
5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和電商運(yùn)營經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。
任職要求:
1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營,精通淘寶的后臺(tái)管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn);
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
6、熟悉績效制定
公司介紹:
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。
擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電器 服飾 服裝 投遞:2人 瀏覽:90
2025-02-24
傅小姐
《因崗位性質(zhì)原因該崗位不接受異地辦公及暑假工》
崗位職責(zé):
1、淘寶天貓唯品會(huì)拼多多等各大電商購物平臺(tái)店鋪在線接待客服;
2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品問題接待回復(fù),需熟悉平臺(tái)店鋪規(guī)則,管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)店鋪形象;
3、及時(shí)回復(fù)客戶信息,解答客戶相關(guān)疑問指導(dǎo)客戶下單,并促成訂單;
4、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題,根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。
任職要求:
1、抗壓能力比較強(qiáng),性格開朗樂觀最好是社牛,需要能說會(huì)道;
2、喜歡電商行業(yè)喜歡購物,熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物心理;
3、不限專業(yè)及經(jīng)驗(yàn),打字速度快的來慢的也可以練;
4、辦公室坐班,不需要外出,不接受異地辦公及暑假工;
上班時(shí)間:早班:8點(diǎn)-17點(diǎn) 中班:13點(diǎn)-22點(diǎn) 晚班:15點(diǎn)-12點(diǎn) 不需要上大夜班;單休
【薪資福利及其他】
1、基礎(chǔ)客服無責(zé)底薪+崗位工資+績效+全勤+工齡工資等;資深客服薪資可談;
2、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。
3、生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)豐富多彩。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電器 服飾 服裝 投遞:2人 瀏覽:131
2025-02-24
傅小姐
《因崗位性質(zhì)原因該崗位不接受異地辦公及兼職》
不包食宿!不包食宿!不包食宿!
崗位職責(zé):
1、淘寶天貓唯品會(huì)拼多多等各大電商購物平臺(tái)店鋪在線接待客服;
2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品問題接待回復(fù),需熟悉平臺(tái)店鋪規(guī)則,管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)店鋪形象;
3、及時(shí)回復(fù)客戶信息,解答客戶相關(guān)疑問指導(dǎo)客戶下單,并促成訂單;
4、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題,根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。
任職要求:
1、抗壓能力比較強(qiáng),性格開朗樂觀最好是社牛,需要能說會(huì)道;
2、喜歡電商行業(yè)喜歡購物,熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物心理;
3、不限專業(yè)及經(jīng)驗(yàn),打字速度快的來慢的也可以練;
4、辦公室坐班,不需要外出,不接受異地辦公及暑假工;
上班時(shí)間:早班:8點(diǎn)-17點(diǎn) 中班:13點(diǎn)-22點(diǎn) 晚班:15點(diǎn)-12點(diǎn) 不需要上大夜班;單休
【薪資福利及其他】
1、基礎(chǔ)客服無責(zé)底薪+崗位工資+績效+全勤+工齡工資等;資深客服薪資可談;
2、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。
3、生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)豐富多彩。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 1人 電器 服飾 服裝 投遞:1人 瀏覽:138
2025-02-24
傅小姐
1、管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象; 2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品銷售,熟悉平臺(tái)規(guī)則; 3、通過即時(shí)聊天工具(淘寶旺旺、QQ、咚咚)接待來詢客人; 4、及時(shí)做好來詢客人導(dǎo)購服務(wù),解答客戶相關(guān)提問 …… ,并促成訂單,完成銷售; 5、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題,努力達(dá)成交易; 6、根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。

淘寶天貓客服

4000-8000元
南寧-江南區(qū) 5人 電子商務(wù) 投遞:1人 瀏覽:127
2025-02-20
404086860@qq.com
客服待遇:3000-10000+(無責(zé)底薪+團(tuán)隊(duì)提成) 崗位職責(zé): 1.根據(jù)市場需求及領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)線上客戶接待,促成產(chǎn)品銷售,做好售前售后工作。 …… 任職要求: 1.本科以上學(xué)歷,年齡22-28,有電商平臺(tái)(淘寶、天貓、京東)店鋪客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,男女不限; 2.具備敏銳分析需求的能力,較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通、表達(dá)能力,較快的電腦/手機(jī)打字速度; 3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
約 5 個(gè)崗位

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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.8%
    2K
  • 35%
    3K
  • 30.9%
    4K
  • 14.3%
    5K
  • 9.9%
    6K-8K
  • 2.5%
    8K-1W
  • 1.6%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.9%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.6%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.4%。
企業(yè)服務(wù)
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