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南寧汽車服務(wù)顧問(wèn)sa招聘

桂聘提供2024年12月南寧汽車服務(wù)顧問(wèn)sa最新招聘,興寧區(qū)1條江南區(qū)1條,平均工資約為5481元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多汽車服務(wù)顧問(wèn)sa汽車服務(wù)顧問(wèn)sa服務(wù)主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2024-12-22
黃凡
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作;
2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ;
3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí);
4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力;
2、??茖W(xué)歷及以上,具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí),持C牌以上駕證;
3、熟悉4S店工作流程,從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮;
4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。
2024-12-18
人事行政部
1.維修車輛客戶接待,初步故障診斷,確定維修項(xiàng)目及客戶意見(jiàn),與客戶簽訂維修委托書(shū)等;
2.汽車配套產(chǎn)品銷售,具備一定的汽車保險(xiǎn)知識(shí);
3.具備一定的溝通能力,具備Excel表格基本操作;
4.熱情開(kāi)朗,普通話標(biāo)準(zhǔn);
5.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,具有良好的服務(wù)意識(shí),熟悉汽車維修、保養(yǎng)流程,有一定的顧客溝通技巧,持汽車維修/營(yíng)銷等級(jí)證、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地址:南站大道29號(hào) 運(yùn)澤吉利汽車
2024-12-14
徐榮偉
1、 以服務(wù)客戶為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé)。
2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語(yǔ),了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。
3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠(chéng)懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。
4、 熟練掌握汽車知識(shí),評(píng)估維修要求,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià),估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員(上級(jí))意見(jiàn),并得到 客戶確認(rèn)后,開(kāi)出維修工單,并耐心向客戶說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。
5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
6、 掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項(xiàng)目,按時(shí)將狀況完 好的車輛交付客戶,對(duì)未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。
8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。
9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶的滿意度。
10、 善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。
11、 定期向客戶進(jìn)行回訪,征求客戶的意見(jiàn),考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。
12、 加強(qiáng)服務(wù)理念,待客真誠(chéng)熱情,使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友,9:00-18:00,單休
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 汽車 汽車銷售 瀏覽:24
2024-12-14
工作內(nèi)容: 1. 接待客戶,受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢。 2.做好車輛檔案的登記、匯總、保存工作。 3. 精通本職工作,積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。統(tǒng)一著裝,接待客戶端莊得體,熱情周到,語(yǔ)言文雅。 4. 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不準(zhǔn)利用職務(wù)和工作便利謀取私利。 5. 負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。 6. 對(duì)修復(fù)車輛及維修進(jìn)度,向客戶做明確交代,并聽(tīng)取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度。 7.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及SCP服務(wù)核心流程,并按月完成制定的各項(xiàng)業(yè)績(jī)考核。 8.負(fù)責(zé)接待前來(lái)企業(yè)提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù)。 招聘要求...
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南寧汽車服務(wù)顧問(wèn)招聘工資

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學(xué)歷要求分析

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