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南寧軟件公司行業(yè)研究招聘
桂聘提供2025年2月南寧軟件公司行業(yè)研究最新招聘,江南區(qū)13條青秀區(qū)7條,平均工資約為7000元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多行業(yè)研究行業(yè)研究經(jīng)理行業(yè)研究專家招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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服務(wù)臺主管(IT行業(yè))
6000-9000元2025-02-11張小姐一、崗位描述
1.制定服務(wù)臺年度目標及中長期發(fā)展規(guī)劃,推動ITIL/ITSM等標準化流程落地;
2.建立健全服務(wù)臺服務(wù)管理體系,制定并完善部門管理規(guī)章制度;
3.團隊管理與賦能:管理和培養(yǎng)團隊,制定并落實部門年度培訓(xùn)計劃,優(yōu)化績效考評;
4.定期盤點部門所負責(zé)的服務(wù)項目,熟悉合同要求和客戶需求,按要求定制售后服務(wù)計劃,跟進并監(jiān)督執(zhí)行;
5.處理客戶故障報修,協(xié)調(diào)內(nèi)外部技術(shù)資源,跟進處理進度,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量;
6.負責(zé)客戶定期回訪,了解客戶滿意度,維系好客戶關(guān)系;
7.負責(zé)項目檔案資料的接收、歸檔及統(tǒng)一管理;
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職資格
1.本科及以上學(xué)歷,計算機、通訊類和管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.3年及以上中大型IT服務(wù)臺售后服務(wù)主管經(jīng)驗,有帶團隊經(jīng)驗;對行業(yè)發(fā)展趨勢和業(yè)務(wù)流程有清晰了解和把握,有豐富的項目管理和客戶服務(wù)經(jīng)驗。
3.具備良好的客戶溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,親和力強,人際關(guān)系融洽,邏輯思維清晰。
4.熟練掌握AI工具及office辦公軟件,擅長運用AI提升工作效率,有一定的文字功底。
約 1 個崗位
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南寧行業(yè)研究招聘工資
¥
7000
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 3K - 21K,最多人拿:3K,最多人拿:8K-1W
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20%3K
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14.3%4K
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17.1%5K
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14.3%6K-8K
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20%8K-1W
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14.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
南寧行業(yè)研究招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
南寧行業(yè)研究招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。