職位描述
崗位描述:
1、禮貌接聽所有內(nèi)外線電話;
2、準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接電話到酒店各相關(guān)部門;
3、熟知一些酒店信息如設(shè)施設(shè)備、電話明細(xì)、緊急電話及管理人員的姓名等,以便能準(zhǔn)確、有效地向客人提供電話服務(wù)協(xié)助;
4、記錄所有叫醒服務(wù)的要求,提供電話和人工叫醒服務(wù);
5、向賓客提供對(duì)客服務(wù)信息;
6、回答酒店內(nèi)舉辦的各種活動(dòng)的有關(guān)詢問;
7、懂得電話總機(jī)的操作方法;
8、為賓客和員工提供尋呼服務(wù);
9、完成上級(jí)分發(fā)的其他任務(wù);
10、做好本崗位填寫交班記錄。
任職要求:
中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),禮節(jié)禮貌到位,熟悉word、excel表格等軟件操作。
薪資待遇:崗位工資+全勤獎(jiǎng)+夜班補(bǔ)貼15元/晚+提成,試用期兩個(gè)月,需要三班倒。
公司簡(jiǎn)介
柳州天龍灣璞悅酒店是廣西天龍灣酒店集團(tuán)旗下的高端精品酒店,系上林天龍灣國(guó)際大酒店及南寧天龍灣璞悅酒店的姊妹酒店。位于柳州陽(yáng)光100,地理位置優(yōu)越,交通便利,購(gòu)物中心。距市政府、市黨委、萬(wàn)達(dá)購(gòu)物中心、夢(mèng)之島百貨僅百米之遙。 柳州天龍灣璞悅酒店提供190間/套典雅麗致客房,清新舒適,免費(fèi)高速光纖、頂級(jí)床墊,為賓客提供舒心享受。酒店同時(shí)配備知名時(shí)尚品牌餐廳,提供中西式自助早餐、各式美點(diǎn)、精美港式早茶和精致小炒;餐廳環(huán)境幽靜、舒適,情調(diào)浪漫優(yōu)雅,是賓客聚會(huì)休閑、商務(wù)洽談的理想之處?,F(xiàn)因酒店發(fā)展需求各崗位專業(yè)人才,我們歡迎有夢(mèng)想的你! 返璞歸真、悅享人生!
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市城中區(qū)嘉逸財(cái)富大廈-B座10樓1003室 查看上班路線
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網(wǎng)絡(luò)客服顧問4000-7000元柳州-城中區(qū) 25-45歲廣西柳州市創(chuàng)新藝裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材加入我們,共創(chuàng)美好家居未來(lái)! 崗位職責(zé): 1. 在線接待與咨詢:通過公司官網(wǎng)、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取的潛在客戶,聯(lián)系潛在客戶,解答關(guān)于裝修服務(wù)、設(shè)計(jì)方案、材料選擇等方面的疑問。 2. 需求分析與跟進(jìn):深入了解客戶需求,邀約客戶到店,并跟進(jìn)客戶需求變化,確??蛻魸M意。 3. 客戶關(guān)系維護(hù):定期回訪客戶,收集客戶反饋,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。 任職要求: 1.有客服或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉裝修行業(yè)者優(yōu)先。 2.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽客戶需求并提供解決方案。 3.掌握辦公軟件,如Word、Excel等。 4.積極主動(dòng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。 5.溝通能力強(qiáng),夠高效處理在線客戶咨詢。 崗位福利: 1.競(jìng)爭(zhēng)力薪資:底薪+業(yè)務(wù)提成+自帶單提成 2.帶薪年假,節(jié)日福利 3.豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和員工關(guān)懷計(jì)劃 4.廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)2025-02-07黃潔人事總監(jiān)
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急招無(wú)需外出的白班客服3000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州市佳慶通科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 主要通過電話營(yíng)銷給移動(dòng)用戶提供寬帶,轉(zhuǎn)資費(fèi)和存送活動(dòng)等移動(dòng)業(yè)務(wù)的推廣和辦理 工作要求:20歲—45歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定的心理抗壓力,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮! 上班時(shí)間:只上白班9點(diǎn)—17:30點(diǎn)(中午有一個(gè)小時(shí)的用餐休息時(shí)間),可固定每周末休一天,國(guó)家法定節(jié)假日如安排上班,過后可補(bǔ)休。 公司福利待遇: 1、免費(fèi)培訓(xùn)(無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,只要符合基本要求的都可以考慮),試工期過后即可辦理入職; 2、試用期一個(gè)月(平均2500元/月,多勞多得),轉(zhuǎn)正后平均三千多,高有四五千,多勞多得,工資不封頂,完成業(yè)務(wù)量多可拿更高工資; 3、國(guó)家法定節(jié)假日,重要節(jié)日福利發(fā)放。 工作地點(diǎn): 中國(guó)移動(dòng)康華店:柳州市柳南區(qū)竹鵝村朱家屯45號(hào)之一一層門面(柳邕路康華小區(qū)一區(qū)蜜雪冰城對(duì)面) 有意向者請(qǐng)速速電話聯(lián)系!我們的團(tuán)隊(duì)期待您的加入?。海?2025-02-07李女士
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柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)一、上班時(shí)間:上午 8:40-12:00,下午14:00-18:00 二、薪資福利: 無(wú)責(zé)底薪(2000-2200)+新人補(bǔ)貼500+有效到訪獎(jiǎng)金100-500/組客戶(周結(jié))+高提成(3000-6000/單); 高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金:月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等。 三、工作內(nèi)容: 1、公司提供客戶資源,客服通過微信或者電話的形式為客戶提供裝修咨詢,邀約客戶到公司門店了解裝修業(yè)務(wù); 2、客戶到訪前,客服對(duì)接設(shè)計(jì)師,交接好客戶信息,由設(shè)計(jì)師接待洽談客戶裝修設(shè)計(jì)方案; 3、維護(hù)、跟進(jìn)客戶資源。 四、崗位要求: 1、性格活潑開朗,有親和力,樂于挑戰(zhàn)高薪; 2、接收實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生、小白,公司提供帶薪培訓(xùn),專人教帶輔導(dǎo)。2025-02-07劉經(jīng)理人事經(jīng)理
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網(wǎng)電客服3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸廣西完美有度企業(yè)管理咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)的線上咨詢工作,負(fù)責(zé)初診預(yù)約到店 2.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)抖音、小紅書的線上咨詢工作,負(fù)責(zé)初診預(yù)約到店 3.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作事項(xiàng)等 任職要求: 1、年齡20-35歲,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以,聲音好聽,打字快,能吃苦耐勞,想賺錢的可以培養(yǎng)。 2、不限專業(yè),口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力 福利待遇: 1、工作時(shí)間:9:30-18:00 2、公司以人性化管理為主,營(yíng)造一個(gè)開心、積極的工作氛圍。2025-02-07藍(lán)女士
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熱線客服4000-8000元柳州-柳北區(qū)柳州帛筑裝飾有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品的電話推廣。 2.了解客戶提供的個(gè)人信息,進(jìn)行邀約到店面了解裝修。 3..熟悉公司的套餐、風(fēng)格介紹及基本的價(jià)格。 4.客戶的信息登記、反饋給設(shè)計(jì)師,安排客戶與設(shè)計(jì)師見面 5.無(wú)需外跑,擅長(zhǎng)使用聊天軟件。 薪資福利: 新入職綜合薪資4000-6000,半年左右,6000-8000 不定期發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(200-1000都有) 工作時(shí)間:8:50-12:00,14:00-18:00.月休四天 任職要求: 1.會(huì)用電腦,表格軟件。 2.不限行業(yè)經(jīng)驗(yàn),入職有專業(yè)培訓(xùn)。 3.工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),為人正直。 4.有較強(qiáng)的溝通能力。 5.服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 6.無(wú)試用期,公司提供大量資源,高提成。 我們?yōu)槟闾峁?1.公司提供客戶資源。 2.帶薪入職培訓(xùn) 3.底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金 4.節(jié)假日福利+生日驚喜+不定期獎(jiǎng)金+每年一次集體旅游 敢于挑戰(zhàn)請(qǐng)投簡(jiǎn)歷,歡迎你的加入。 面試注意事項(xiàng):服裝需簡(jiǎn)約大方,不穿破洞牛仔褲。 如需了解更多,可直接打我電話。2025-02-07韋女士
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元柳州-三江縣工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢; 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單; 3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過程中的問題; 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù); 5、配合完成其它相關(guān)工作。 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力; 3、擅長(zhǎng)通過在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。2025-02-07駱定軍
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外資公司線上sales客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)技能要求:office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服: 【工作要求和描述】 1. 大專以上學(xué)歷,有較強(qiáng)英語(yǔ)閱讀能力; 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣,上進(jìn)心強(qiáng),做事認(rèn)真,細(xì)致負(fù)責(zé); 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后,對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行解答; 4.試用期2.6K-3K,轉(zhuǎn)正后3.5K-4K,含獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語(yǔ)4-6級(jí)以上最佳。 愿和積極向上的你,一起拼! 來(lái)到慧訊,您會(huì)得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提升, 自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn), 英語(yǔ)技能up up up, 不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái), 甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來(lái) 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡(jiǎn)歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼! 職位福利:一周雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、海外培訓(xùn)、13薪2025-02-07劉*理
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不打電話不外出不是客服5000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達(dá)夢(mèng)貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求:20-26歲年齡,會(huì)使用電腦 我們工作時(shí)間是8:30-12:00 13:30-18:00(中間有一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間哦) 下面就是咱最關(guān)心的薪資啦! 無(wú)責(zé)底薪2100+高提成+老板給的各種獎(jiǎng)金 對(duì)于我們00后來(lái)說,我們的氛圍嘎嘎好~還有不定期的下午茶和團(tuán)建哦!還是音樂辦公室呢~~ 我們上六休一,周日以及國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休假,我們工作也不用打電話、更不需要外出?。?靚仔靚女們還在猶豫什么呢?快來(lái)加入我們吧!2025-02-07楊達(dá)
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外資公司英文網(wǎng)絡(luò)客服5k-8K5000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘英文網(wǎng)絡(luò)客服: 【崗位描述】 1、線上接待客戶進(jìn)行售前、售中、售后處理。 2、通過培訓(xùn),對(duì)客戶進(jìn)行訂單處理。 3、為客戶及時(shí)解決售后咨詢,解決問題。 4、其他客服需要的工作 【工作要求】 1. 本科以上學(xué)歷,有基本的英語(yǔ)閱讀能力(CET6和TEM4以上優(yōu)先,英文口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先); 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣,上進(jìn)心強(qiáng),做事認(rèn)真,細(xì)致負(fù)責(zé); 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后,對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行解答; 4.試用期2800-3000,轉(zhuǎn)正后4000-8000,有獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮, 愿和積極向上的你,一起拼!加油! 來(lái)到慧訊,您會(huì)得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提升, 自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn), 英語(yǔ)技能up up up, 不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái), 甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來(lái) 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡(jiǎn)歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼!2025-02-07劉*理
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純打字的全職坐班工作【小白也可、包教】4000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達(dá)夢(mèng)貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口【崗位職責(zé)】 1、帶薪培訓(xùn),一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺(tái)與客戶溝通,不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務(wù) 3、邊上班邊聽音樂,上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女,只招全職 2、不限工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會(huì)使用電腦、會(huì)打字,沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎(jiǎng)金,綜合薪資4k-8k 2、對(duì)于自己有一定的前景規(guī)劃,我們將提供發(fā)展空間和學(xué)習(xí)平臺(tái),內(nèi)部晉升 3、團(tuán)建、聚餐、下午茶、生日會(huì)等不定期會(huì)一起嗨皮,不占用休息時(shí)間 【工作時(shí)間】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,固定周日休息,國(guó)家法定節(jié)假日正常放假 注:本職位為 想實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想、有志青年準(zhǔn)備?。?2025-02-07楊達(dá)
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- 柳州天龍灣璞悅酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 8年(2016年11月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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