職位描述
- 不含銷售的客服工作
- 正常工作制
- 全職工作
1. 為公司存量老客戶做好售后服務(wù)工作
公司簡介
中國人壽保險（集團(tuán)）公司（簡稱中國人壽），為中央金融企業(yè)，2022年總資產(chǎn)5.25萬億元，是國有特大型金融保險企業(yè)公司；總部設(shè)立在北京，世界500強(qiáng)企業(yè)、中國品牌500強(qiáng)。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院和原中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，原中國人壽保險公司進(jìn)行重組改制，變更為中國人壽保險（集團(tuán)）公司。
中國人壽保險（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險集團(tuán)，也是我國資本市場重要的機(jī)構(gòu)投資者。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財(cái)險、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財(cái)富管理、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域。
2022年，中國人壽集團(tuán)合并營業(yè)收入站穩(wěn)萬億平臺，合并總資產(chǎn)突破6萬億元大關(guān)，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供風(fēng)險保障約610萬億元，實(shí)體經(jīng)濟(jì)直接投資存量規(guī)模突破3.9萬億元。
2022年，中國人壽集團(tuán)位列世界品牌實(shí)驗(yàn)室“世界品牌500強(qiáng)”排行榜第92位；2023年《中國500最具價值品牌》排行榜中，中國人壽品牌價值達(dá)人民幣4855.67億元，在中國金融保險行業(yè)中蟬聯(lián)第一。
2022年中國人壽集團(tuán)位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第40位、世界品牌實(shí)驗(yàn)室“中國500最具價值品牌”第5位。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西柳州市勝利路3號長業(yè)天江城2號樓六、七層 查看上班路線
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孤單服務(wù)專員4000-8000元柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城 大專以上為所負(fù)責(zé)管理的正常件孤兒保單客戶提供售后服務(wù);對所負(fù)責(zé)的已終止但還存在后續(xù)權(quán)益的保單提供相關(guān)客戶服務(wù);推動困難件向正常件轉(zhuǎn)化;促成所負(fù)責(zé)的失效孤兒保單復(fù)效。 有從事銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 大專(含)及以上(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件)2025-02-24
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售后客服專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.提供高效、友好的客戶服務(wù)，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題。 2.處理客戶的投訴和問題，確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題，確保信息準(zhǔn)確、完整。 任職要求： 1.大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力，能夠清晰表達(dá)和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心，能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力，英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時間，有必要時能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。2025-02-21
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汽車零配件、汽車、二手車銷售；汽車租賃服務(wù)；信息電子技術(shù)服務(wù)；商品信息咨詢服務(wù)（保險、期貨、證券、金融除外）；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的研究、開發(fā)；汽車救援服務(wù)；機(jī)動車登記代理業(yè)務(wù)；為電動汽車提供電池充電服務(wù)；汽車零部件設(shè)計(jì)及配件制造、安裝；汽車維修工具設(shè)計(jì)服務(wù)；網(wǎng)上銷售商品（法律、行政法規(guī)禁止的項(xiàng)目除外）；日用百貨、藥品、醫(yī)療器械、燈具、玉石飾品、家用電器、機(jī)械設(shè)備、塑料制品、潤滑油、裝飾材料、橡膠制品、電子元器件、樹脂及樹脂制品、軟件、文化用品、香精及香料、家具、皮革及皮革制品、電動自行車、自行車、消防設(shè)備及器材的銷售；電子監(jiān)控設(shè)備的銷售及安裝；物業(yè)服務(wù)；房屋租賃服務(wù)；道路普通貨物運(yùn)輸
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酒店管理；住宿服務(wù)；會務(wù)服務(wù)；商務(wù)咨詢服務(wù)(金融，證券，保險，期貨除外)；餐飲管理；餐飲服務(wù)；工程技術(shù)咨詢。
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普通貨運(yùn)；罐式運(yùn)輸；大型物件運(yùn)輸；貨物裝卸；貨物倉儲；國際貨運(yùn)代理；保險代理；物流信息咨詢；物流管理服務(wù)；汽車銷售、維修、租賃；機(jī)動車登記代理；金屬材料、建筑材料、工程機(jī)械設(shè)備、五金交電、汽車配件銷售。
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計(jì)算機(jī)軟硬件開發(fā);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);電子商務(wù)信息咨詢(金融、證券、期貨、保險除外);企業(yè)管理咨詢;展覽展示服務(wù);攝影攝像服務(wù);國內(nèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理及發(fā)布;教育文化活動組織策劃;家用電器及電子產(chǎn)品維修服務(wù);商務(wù)代理服務(wù);裝卸搬運(yùn)服務(wù);會展服務(wù);五金交電,電子產(chǎn)品、家用電器、辦公用品、家具、廚具、電動工具、儀器儀表、日用百貨、通風(fēng)設(shè)備、通訊器材、不銹鋼制品、安防設(shè)備、交通設(shè)備、建筑智能化設(shè)備、電力設(shè)備、辦公設(shè)備、儀器儀表、廣播電視設(shè)備、通信設(shè)備、建筑材料、裝飾材料、文體用品、教學(xué)器材、水暖器材、鋁合金制品、電子元件、音響設(shè)備、計(jì)算機(jī)耗材、玻璃制品、機(jī)械設(shè)備及配件銷售;計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備的銷售、安裝、維修;智能消防報(bào)警設(shè)備銷售、安裝;安防工程、機(jī)電工程、室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)及施工;建筑智能化系統(tǒng)集成工程設(shè)計(jì)、施工;多媒體視頻系統(tǒng)、燈光、舞臺機(jī)械及幕布設(shè)計(jì)、施工。
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- 中國人壽保險股份有限公司柳州分公司勝利營銷服務(wù)部
- 所在行業(yè) 保險
- 成立時間 16年（2008年3月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
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該公司其他職位
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￥5000-10000元
柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城 大專以上 -
孤單服務(wù)專員
￥4000-8000元
柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城 大專以上
