職位描述
1.及時更改車主.駕駛員的相關(guān)信息.電話.地址等.在日后的開展工作避免出現(xiàn)不必要的工作環(huán)節(jié).
2.在客戶反應(yīng)服務(wù)問題或?qū)Ξa(chǎn)品的希望.服務(wù)方面的相關(guān)信息相應(yīng)的記錄下來.例如客戶反應(yīng)維修金額價格太高.或是在提示服務(wù)方面客戶所提的不喜歡打電話之類的問題時.如果沒有及時的反饋給客戶中心.就會耽誤到工作.甚至在某種程度上引起客戶的不滿.
3.客戶對公司的希望及時登記在客戶資料里.避免出現(xiàn)遺忘.導(dǎo)致信息流失.
4.維修單據(jù)齊全.相應(yīng)檢查的項目是否能真實的替客戶解決問題.如果不能及時的處理.進行登記.讓客戶中心及時的跟進和回訪.
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上班單位:遠道風行新能源4S店
上班地址:柳州市汽貿(mào)園廣汽路1號A座主樓1-2號
聯(lián)系人:陳女士
聯(lián)系電話:18978****84
公司簡介
遠道集團，起源于柳州市塑料機械總廠，2003年通過國企改制成立“開宇塑膠機械公司”。在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的大趨勢下，30多年的國企歷史沉淀，和企業(yè)改制帶來的創(chuàng)新活力，為遠道集團的百年大計奠定了堅實的基礎(chǔ)。時至今日，遠道集團以柳州為產(chǎn)業(yè)基地，建立起以制造業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)運營、農(nóng)旅文旅產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、汽車銷售為主營業(yè)務(wù)的三大產(chǎn)業(yè)環(huán)環(huán)相扣的價值聯(lián)結(jié)單元，形成了工業(yè)制造和品質(zhì)生活運營兩大板塊為核心的生態(tài)戰(zhàn)略體系，成為柳州民營企業(yè)發(fā)展的典范。
工業(yè)制造板塊
集團以柳州汽車工業(yè)為依托，發(fā)揮本地化優(yōu)勢，緊密服務(wù)于汽車制造業(yè)及其配套行業(yè)，建立起以開宇塑機、開宇機器人、開宇模具、麥可思塑膠科技公司為核心，彩之星印刷公司為輔助的配套產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)品覆蓋塑膠機械制造、汽車塑料配件制造、汽車印刷物料、包裝材料等高端印刷品，為柳州汽車工業(yè)的智能輔助與品質(zhì)提升提供專業(yè)解決方案。
2017年，集團正式成立“工業(yè)委員會”，進一步整合價值資源，聯(lián)結(jié)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新和突破，實現(xiàn)集團工業(yè)制造的戰(zhàn)略整體目標。
品質(zhì)生活運營板塊，品質(zhì)生活運營板塊是集團發(fā)展的重要方向。經(jīng)過多年的資源整合及創(chuàng)新，遠道集團形成了以“香頌”地產(chǎn)品牌為龍頭，農(nóng)業(yè)旅游、文化旅游為延伸，汽車銷售為創(chuàng)新，體育產(chǎn)業(yè)為特色的品質(zhì)生活開發(fā)和運營平臺，著力于從住、行、娛三大板塊出發(fā)，全力打造宜居宜樂的品質(zhì)生活。 2018 年遠道地產(chǎn) 4城聯(lián)動6塊新地8盤齊發(fā)，柳州市優(yōu)質(zhì)住宅項目2個 成熟片區(qū)商業(yè)項目1個，千畝5A級旅游項目1個 柳州北部生態(tài)新區(qū)住宅項目1個，柳東新區(qū)千畝養(yǎng)生大盤1個 田園綜合體項目1個，鹿寨品質(zhì)住宅項目1個。
面向未來，遠道集團以根植柳州，持續(xù)發(fā)展，成為打造品質(zhì)生活和樹立工業(yè)制造標桿的百年企業(yè)為愿景，闊步向前。
上班地點
工作地址：
柳州市柳北區(qū)香頌e公館 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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客服經(jīng)理6000-7000元柳州-柳江區(qū)廣西誠田餐飲管理有限公司餐飲業(yè)崗位職責： 1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定公司年度營銷計劃并監(jiān)管實施 2、負責制定并完善公司營銷推廣方案、包括運營形式的方案協(xié)談 3、執(zhí)行公司的經(jīng)營策略，推動營銷經(jīng)營發(fā)展 4、建立客戶檔案，協(xié)助公司做好客戶管理工作及維護工作 5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，良好的商務(wù)談判能力與技巧，扎實的市場營銷專業(yè)知識 6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷， 2、熟悉行業(yè)營銷模式，心態(tài)積極，有親和力，有事業(yè)心和責任感，待人真誠，做事踏實勤奮 3、有營銷組織策劃推廣能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強的溝通能力及公關(guān)應(yīng)急能力，知識面廣，有氣場，能應(yīng)酬，會開車，能接受短期出差 4、有2年以上餐飲營銷管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮2025-01-20
田風辰 -
客服2000-3000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場柳州佰杰進出口貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責： 1、售前：及時處理客戶消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題，引導(dǎo)客戶下單 ? 2、售中：負責訂單跟進，能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理 ?3、售后：處理投訴，完成退換貨等售后服務(wù)，有效提高客戶滿意度? 4、積極維護客戶關(guān)系，配合相關(guān)部門支持活動、大促等完成臨時事項 ?任職要求： ?1、普通話標準，熟練使用辦公室office軟件 2、有很好的溝通的能力和服務(wù)精神，工作積極負責，吃苦耐勞? ?3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題2025-01-20
韋小姐
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客服經(jīng)理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機應(yīng)變能力，能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責任心，和團隊意識。以服務(wù)客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關(guān)專業(yè)能力和較強的學(xué)習能力。2025-01-19
朱啟欣
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客服經(jīng)理6000-10000元柳州-柳北區(qū)柳州帛筑裝飾有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材一、崗位職責：1、做好客戶到店的接待，給客戶介紹公司的優(yōu)勢及活動，引薦設(shè)計師。2、陪同設(shè)計師談單、做好客戶的關(guān)系維護及跟進，提高簽單率。3、做好客的關(guān)系維護以促進客戶轉(zhuǎn)介紹。4、維護跟進簽約客戶，提前對接責任人，提高客戶到店轉(zhuǎn)單率和開工產(chǎn)值5、維護跟進開工客戶，降低投訴和退單率，及時反饋情況到責任人，及時解決客戶問題6、開發(fā)新客戶，挖掘轉(zhuǎn)介紹7、負責公司的客服跟單服務(wù)運營工作，認真貫徹公司的服務(wù)宗旨和服務(wù)標準。8、負責對合同需求與服務(wù)資源的分派、安排，具體履行并最終完成合同。9、負責對目標客戶-服務(wù)對象提供一流、安全、貼心、滿意的服務(wù)。10、負責對客戶意見的搜集反饋，對客戶投訴問題的解決。二、崗位要求：1、23-35歲 大專及以上學(xué)歷，男女不限；2、有客戶相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上；3、具備親和力，形象好，氣質(zhì)佳；4、從事過營銷\\銷售工作者優(yōu)先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎+級別工資+工齡工資+社保+獎金+績效工資+分紅股+注冊股+節(jié)日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道：客戶主管--客戶總監(jiān)--區(qū)域經(jīng)理--總經(jīng)理--集團老板工作時間：8:50-12:00 14:00-18:00工作地點柳州店：柳州市柳北區(qū)白沙路保利國際中心12層整層2025-01-19
韋女士
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車行客服經(jīng)理5000-9000元柳州-魚峰區(qū)柳州佳之迪汽車銷售有限公司汽車及零配件如果您： 1.大專以上學(xué)歷，汽車等相關(guān)專業(yè)； 2.具備3年以上服務(wù)行業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗；了解汽車行業(yè)內(nèi)的客戶； 有呼叫中心及/或服務(wù)行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗； 3.具備扎實的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識； 4.具備基本的商務(wù)管理知識； 5.具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力； 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件； ? 我們希望您做到： 挖掘跟蹤潛在客戶，為銷售及售后部門提供客戶維護支持，確?？蛻臬@得專業(yè)服務(wù)，提升客戶滿意度，增加客戶保留率。管理維護客戶數(shù)據(jù)庫，保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于： 1.制定部門工作目標和計劃 2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析； 3.客戶檔案的管理； 4.客戶投訴的跟蹤； 5.客戶的日常接待； 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作； 7.完成廠家對客服考核工作； 8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時性工作。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境，工作餐補貼； 2.五項保險，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效（提成類薪資：底薪+提成+補貼），享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利，及豐富的團建活動； 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn)，豐富的內(nèi)部競聘機會，公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點/時間： 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店，9：00-18：00； （溫馨提示：簡歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦）2025-01-19
周毅
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客服3000-4000元柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革任職資格： 1、年齡在18-35歲，無不良嗜好； 2、熟悉電腦基本操作； 3、打字速度快，思維敏捷，具有良好的邏輯思維，溝通能力強； 4、責任心強，綜合素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極，追求團隊精神，抗壓能力強； 5、善于溝通和學(xué)習，沒相關(guān)經(jīng)驗可教學(xué)。 崗位職責： 1、負責抖音、快手等店鋪上新，接待客戶； 2、協(xié)助主播選品； 3、觀察店鋪發(fā)貨情況，及時跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利：業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險； 工資結(jié)構(gòu)：底薪（無責底薪）+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓(xùn)：一對一的導(dǎo)師制入職培訓(xùn)，同時不定期為員工組織內(nèi)外培訓(xùn)； 假 期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假； 節(jié)日福利：公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品； 激勵機制：完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權(quán)分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等； 管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。2025-01-19
趙
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客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口1：對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002025-01-19
李武雄
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客服助理4000-5000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場柳州萬達廣場商業(yè)物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責： 1.協(xié)助營運經(jīng)理完成部門下達的工作任務(wù)和指標； 2.協(xié)助區(qū)域的各項工作，及時上交各種報表，協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系； 3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作，將每日客服臺處理客訴信息整理上報。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷； 2.有企業(yè)前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗； 3.熟練使用辦公軟件； 4.認同萬達企業(yè)文化，具有較強的工作責任心。2025-01-19
張先生
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柳汽電話客服月休8天2500-3500元柳州-魚峰區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、接聽客戶熱線電話，提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)； 2、收集記錄客戶意見及需求，并及時給予反饋； 3、受理客戶投訴建議，并進行耐心解答； 4、負責客戶回訪及其他相關(guān)工作；2025-01-16
邱小姐
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五菱客服中心話務(wù)員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學(xué)校南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 接聽用戶電話，認真傾聽，按服務(wù)規(guī)范用語及相關(guān)政策為客戶解答問題，并按質(zhì)量要求做好記錄，不需要外出跑業(yè)務(wù)找客源，沒有銷售業(yè)績要求，0基礎(chǔ)培訓(xùn)，無經(jīng)驗要求。2025-01-16
邱小姐
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對農(nóng)貿(mào)市場、公路橋梁工程、市政工程、建筑工程、金融業(yè)、電子商務(wù)平臺、高新科技產(chǎn)業(yè)、交通業(yè)、能源業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保工程、土石方工程、工業(yè)、港口、航道、水電業(yè)、鐵路、服務(wù)業(yè)、市政基礎(chǔ)設(shè)施、漁業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、酒業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、物流業(yè)、娛樂業(yè)、廣告業(yè)、影視傳媒業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育業(yè)、公共設(shè)施、建筑材料、碼頭、水電站、通訊業(yè)、環(huán)保業(yè)、冶金、煤炭、電力、種殖業(yè)、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、水產(chǎn)業(yè)項目的投資；房地產(chǎn)交易代理、行紀、居間，房地產(chǎn)營銷策劃及咨詢，房地產(chǎn)信息咨詢，房地產(chǎn)投資咨詢，房地產(chǎn)營銷策劃，房地產(chǎn)中介服務(wù)，房地產(chǎn)評估，物業(yè)管理服務(wù)（憑資質(zhì)證經(jīng)營），住宿服務(wù)（憑許可證經(jīng)營），餐飲配送服務(wù)（除道路貨物運輸服務(wù)），家政服務(wù)，會議會展服務(wù)；旅游服務(wù)（具體項目以審批部門批準的為準，憑有效許可證經(jīng)營）；計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)、技術(shù)咨詢；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；室內(nèi)外裝飾裝修工程（憑資質(zhì)證經(jīng)營），商務(wù)管理信息諮詢，場地租賃，房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營（憑資質(zhì)證經(jīng)營），房屋租賃，停車場服務(wù)；企業(yè)管理咨詢，企業(yè)活動策劃；企業(yè)營銷策劃；企業(yè)形象策劃；建筑機械租賃；商品信息咨詢（除國家限制項目）；節(jié)日慶典活動策劃；文化藝術(shù)活動策劃；市場營銷策劃；網(wǎng)絡(luò)工程的開發(fā)；商務(wù)信息咨詢，會展服務(wù)；文化信息交流策劃；銷售：五金家電、日用百貨、家具、電線電纜、文化辦公用品、消防設(shè)備、家用電器、環(huán)保設(shè)備、教學(xué)設(shè)備、廚房用具、裝飾材料（除危險化學(xué)品及木材外）、農(nóng)副土特產(chǎn)品、 I類醫(yī)療器械、汽車配件、酒店用品、機械設(shè)備、機電產(chǎn)品、計算機設(shè)備及軟件、化工產(chǎn)品（除危險化學(xué)品個）、建筑材料（除危險化學(xué)品）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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植物園管理服務(wù),兒童樂園服務(wù),兒童室內(nèi)游戲娛樂服務(wù),餐飲服務(wù),社會經(jīng)濟咨詢,旅館服務(wù),物業(yè)管理,旅游咨詢服務(wù),日用百貨、預(yù)包裝食品、酒類銷售;項目策劃、咨詢服務(wù),清潔服務(wù),保潔服務(wù),停車場服務(wù),房屋、場地租賃。 -
房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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軟件、網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、機電產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)與銷售;企業(yè)信息化管理咨詢、企業(yè)數(shù)據(jù)托管服務(wù)。 -
農(nóng)業(yè)/投資
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房地產(chǎn)
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房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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投資
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房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/中介
- 廣西遠道投資集團
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/管理咨詢/投資
- 成立時間 9年（2015年11月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
