職位描述

1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知
2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務板塊完成電話量
3:要求普通話流利 地方口音不明顯
4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00

公司簡介

柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司成立2020年,專門為小米產(chǎn)品零售成立一個銷售公司,公司主營小米全系列的產(chǎn)品零售。

上班地點

工作地址: 柳州 城中區(qū) 市中心 查看上班路線

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客服
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質量的控制和分析 3、咨詢的調度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓,上班時間內的周例會參與。 底薪3000;轉正3600 月休4天 上班時段: 三人一個客服團隊 08:30~12:00 14:30~19:00 10:00:~13:00 14:00~19:00 11:00~19:00 工作質量要求: 下班前19:00前系統(tǒng)的任務必須保質保量完成
11小時前
林炎杰
客服經(jīng)理
10000-15000元
柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū)
一、主要工作職責 1、? 負責本部門工作計劃安排和督促按時完成 2、 負責項目客服服務管理監(jiān)督工作; 3、負責制定物業(yè)服務中心客服部各項管理制度和工作計劃,并監(jiān)督實施; 4、負責對責任區(qū)內的房屋、公共設施的管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理, 5、負責對責任區(qū)內裝飾裝修、治安防范、公共設施的監(jiān)督管理,定期和不定期對責任區(qū)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理; 6、負責處理責任區(qū)內顧客的投訴,及時處理,建立與顧客的良好關系,積極與顧客交流、溝通,及時反映顧客的意見和建議; 7、負責各種通知的發(fā)放、回收,做好上傳下達工作; 8、負責顧客欠費的催交工作; 9、每周組織服務中心工作人員進行品質巡查并上報公司; 10、做好工作記錄,資料的收集、整理、保管、借用借閱登記、歸檔、按期銷毀; 11、定期開展顧客走訪工作,并填寫《顧客訪談記錄》; 12、負責本部門和物業(yè)服務中心的培訓工作; 13、組織定期、非定期的顧客意見調查與分析; 14、每天關注相關網(wǎng)站、論壇,及時回復業(yè)主的意見。 二、任職要求: 1、大專及以上學歷,2年以上客服管理經(jīng)驗; 2、熟練操作WORD、EXCEL及PowerPoint辦公軟件; 3、責任心強,管理、組織、溝通與協(xié)調能力強; 4、具有團隊領導力; 5、熟悉物業(yè)公司客戶服務管理流程;
2025-01-07
顧女士
hr
客服
2000-7000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
工作內容:電話聯(lián)系客戶 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學歷不限; 2、誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團隊精神; 3、普通話流利,性格活潑開朗; 福利待遇: 1. 具有競爭力的薪資水平,構成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者,公司將安排公費旅游活動; 3. 按國家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓:入職培訓+能力提升培訓
2025-01-07
劉先生
客服助理
2000-3000元
柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū)
崗位職責: 1、按規(guī)定,認真接聽電話,將電話內容準確記錄在案; 2、統(tǒng)計《工作信息記錄本》中維修類、投訴類等質量記錄,跟蹤完成情況并匯報; 3、為業(yè)主辦理入伙、裝修、過戶、車位租用手續(xù); 4、管理發(fā)放小區(qū)IC卡,為業(yè)主辦理門禁及車卡授權、掛失、補卡工作,并統(tǒng)計上報; 5、及時更新業(yè)主資料,進行立檔、歸檔、并做好檔案資料的保密工作; 6、負責各類費用的收繳工作; 7、負責受理業(yè)主的報修及公共設施設備的維修管理工作; 8、負責停車位租用手續(xù)的辦理; 9、完成物業(yè)服務中心主任交辦的其它工作。 任職要求: 1、大專以上學歷,形象良好; 2、一年以上物業(yè)管理客戶服務經(jīng)驗優(yōu)先錄用; 3、熟練操作WORD、EXCEL及PowerPoint辦公軟件; 1、普通話標準流利,具備一定的英語聽說能力; 2、較強的溝通及語言表達能力; 二、公司福利 1、節(jié)日關懷:春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日福利,關注傳統(tǒng)節(jié)日的員工關懷; 2、豐厚獎金:豐厚的月度/季度、年度獎金,能力越大,獎金越豐厚; 3、六險一金:公司提供年度體檢,為員工購置六險一金(含團體意外險),關注員工的健康; 4、補貼不停:高溫補貼、節(jié)日補貼、加班補貼等; 5、活動不斷:生日會、籃球賽、羽毛球賽、戶外旅游等;
2025-01-07
顧女士
hr
柳州-柳江區(qū)
崗位職責: 1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,制定公司年度營銷計劃并監(jiān)管實施 2、負責制定并完善公司營銷推廣方案、包括運營形式的方案協(xié)談 3、執(zhí)行公司的經(jīng)營策略,推動營銷經(jīng)營發(fā)展 4、建立客戶檔案,協(xié)助公司做好客戶管理工作及維護工作 5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,良好的商務談判能力與技巧,扎實的市場營銷專業(yè)知識 6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃 任職要求: 1、大專及以上學歷, 2、熟悉行業(yè)營銷模式,心態(tài)積極,有親和力,有事業(yè)心和責任感,待人真誠,做事踏實勤奮 3、有營銷組織策劃推廣能力、良好的溝通協(xié)調能力,較強的溝通能力及公關應急能力,知識面廣,有氣場,能應酬,會開車,能接受短期出差 4、有2年以上餐飲營銷管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2025-01-05
田風辰
柳州-魚峰區(qū)
1、有良好的溝通能力和隨機應變能力,能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力,有責任心,和團隊意識。以服務客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關專業(yè)能力和較強的學習能力。
2025-01-05
朱啟欣
柳州-魚峰區(qū)
如果您: 1.大專以上學歷,汽車等相關專業(yè); 2.具備3年以上服務行業(yè)管理相關經(jīng)驗;了解汽車行業(yè)內的客戶; 有呼叫中心及/或服務行業(yè)相關行業(yè)經(jīng)驗; 3.具備扎實的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識; 4.具備基本的商務管理知識; 5.具有較強的溝通能力、協(xié)調能力、談判能力和解決沖突的能力; 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件; ? 我們希望您做到: 挖掘跟蹤潛在客戶,為銷售及售后部門提供客戶維護支持,確保客戶獲得專業(yè)服務,提升客戶滿意度,增加客戶保留率。管理維護客戶數(shù)據(jù)庫,保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于: 1.制定部門工作目標和計劃 2.組織協(xié)調客戶滿意度調查并分析; 3.客戶檔案的管理; 4.客戶投訴的跟蹤; 5.客戶的日常接待; 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作; 7.完成廠家對客服考核工作; 8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時性工作。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補貼; 2.五項保險,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效(提成類薪資:底薪+提成+補貼),享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團建活動; 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓,豐富的內部競聘機會,公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點/時間: 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡歷附上近期照片有利于提高應聘成功率哦)
2025-01-05
周毅
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
工作內容: 1、商務管理:制定有效的客戶關系管理、顧客滿意服務管理戰(zhàn)略及計劃;根據(jù)關鍵績效指標及客戶關系管理、顧客滿意服務管理預算,定期監(jiān)測團隊績效,并制定相關激勵項目; 2、潛在客戶獲取管理:制定潛在客戶獲取計劃及目標,設計并實施潛在客戶獲取活動,通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉化率; 3、客戶忠誠度管理:通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作,建立并實施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點策略,組織策劃客戶忠誠度維護活動; 4、客戶投訴管理:處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進客戶投訴處理結果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結,并實施改善建議; 5、負責客戶數(shù)據(jù)管理; 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協(xié)調監(jiān)督; 7、負責客服團隊建設,通過設立目標、監(jiān)測結果,管理下屬績效;制定下屬的培訓計劃;為下屬提供持續(xù)的指導、支持及反饋; 職位要求: 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗,有4S店同等崗位管理經(jīng)驗 ; 2. 熟練掌握客戶關系管理理論、模型及管理方法,具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關懷活動策劃能力; 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力,善于與人溝通和交往,服務意識強;
2025-01-05
楊松
柳州-柳北區(qū)
廣西速融信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1、客服經(jīng)理10名; 2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點,周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點:地王公館3棟
2025-01-05
謝勇健
柳州-城中區(qū)-彰泰城
廣西華朗圖家居有限責任公司
家居/室內設計/裝潢/建材
崗位職責: 1、部門日常管理及會議組織、培訓工作; 2、評估部門工作業(yè)績,部門任務分配及下達。 3、負責公司客戶的管理,帶領團隊維護好公司客戶資源,完成公司指標。 4、負責部門員工的帶教培訓,銷售技巧、溝通技巧、邀約技巧等,提高工作完成度 任職資格: 1、3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗,優(yōu)秀的可不限管理經(jīng)驗; 2、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問題的能力; 3、有較強的事業(yè)心,具備一定的領導能力。
2025-01-04
張小姐
人事專員
柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司招聘:公司標志 logo
柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 零售/數(shù)碼產(chǎn)品
成立時間 4年(2020年10月29日)
企業(yè)性質 個體戶
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

電話客服專員

¥3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城

電信客服專員

¥3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
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