職位描述
1、負責主持酒店的全盤工作,貫徹執(zhí)行集團公司下達的經(jīng)營管理指令,對酒店總經(jīng)理負責并向其報告工作。
2、負責制定本店各項業(yè)務計劃,并組織、協(xié)調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。
3、主持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。
4、負責本店的日常經(jīng)營管理,加強對前廳、客房、工程保安工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督促各級管理人員嚴格履行崗位責任制。
5、負責本店的安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質量要求進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。
6、負責本店員工的崗位業(yè)務培訓,督促部門有計劃地抓好培訓工作,提高全員業(yè)務素質。
7、負責督促各部門搞好衛(wèi)生、接待工作并對成本核算、經(jīng)營指標、營銷宣傳負責。
8、負責酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務項目。
9、認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10、與政府各職能部門保持良好的工作關系,保證酒店正常運營。
11、采取有效方法,建立良好的公共關系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進工作。
12、審閱每天的業(yè)務報表,掌握當日預定、貨源供應等工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
13、與集團公司各部門保持良好的溝通,帶領員工完成酒店管理公司下達的各項指標。
14、完成上級交辦的其它工作。
公司簡介
公司從事房地產(chǎn)開發(fā)及銷售、租賃,二級開發(fā)資質,15年專業(yè)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營經(jīng)驗。
上班地點
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酒店值班經(jīng)理6000-7000元柳州-柳北區(qū)1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動,對酒店總經(jīng)理負責,并報告工作。 2、負責協(xié)調和督促各部門做好夜間的各種工作,協(xié)調夜間各部門的工作關系,處理和解決發(fā)生的各種問題和各類突發(fā)事件。 3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。 4、負責值班期間各部門的品質監(jiān)督及管理工作(服務、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質等)。 5、做好當班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災害等工作。 6、編寫“值班經(jīng)理日記”,記錄當天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經(jīng)理閱示。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,具有2年以上同崗位工作經(jīng)驗,有國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2、熟悉酒店管理的理論知識、規(guī)章制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序,了解服務禮儀、接待禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的溝通能力、組織協(xié)調和統(tǒng)籌管理能力。 6、具備處理賓客投訴和應對突發(fā)事件的能力。 福利待遇:月休8天,薪資6000-7000,五險一金,包吃包住,帶薪年假,培訓 工作時間:23:30-07:30 工作地址:柳州市陽光麗景酒店(沿江路2號)2025-02-21歐女士
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連鎖酒店運營經(jīng)理10000-15000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場廣西鑫戀家網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件1、參與運營數(shù)據(jù)的制定:根據(jù)項目的實際情況,與客服人員和各項目負責人協(xié)同制定運營數(shù)據(jù),從實際出發(fā),確定營銷數(shù)據(jù)?! ?2、協(xié)調項目運營資源:根據(jù)項目的重要性,合理的安排項目運營負責人,對內部和外部資源進行整合?! ?3、確定運營方案:一個項目的成敗,整體規(guī)劃部署和局部分析將占到一半的比重。而目標、策略、方法和時間表的方案策略確定則是項目成功執(zhí)行的一個保障?! ?4、數(shù)據(jù)分析:全面了解各個項目的運營狀況,關注各項目運營數(shù)據(jù)的高低起伏,科學的數(shù)據(jù)跟蹤與分析可以為項目的執(zhí)行提供技術之外的有力支持。除了普通的運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計外,還需要結合固定時間段(每日、每周和每月)的各項流量指標的變化和蜘蛛爬取日志時間等因素,隨時更新營銷策略和方法,最大限度的提升項目運營的數(shù)據(jù)?! ?5、行業(yè)分析:掌握行業(yè)動態(tài),及時掌握搜索引擎規(guī)則的變化情況,及早的制定好應對方案,以減少因搜索引擎規(guī)則變動而帶來的影響?! ?6、人才選拔儲備:有選擇性的培養(yǎng)優(yōu)秀員工,成為項目運營人,以應對正常的人員流失,控制人員流失比率?! ?7、團隊凝聚力打造:打造良好的團隊合作氛圍和部門凝聚力,制定培訓方案:包括技能培訓、思想認識的培訓等。 8、戰(zhàn)略規(guī)劃:結合公司的實際,制定合理的部門發(fā)展規(guī)劃方案,直接向總經(jīng)理或者董事會匯報情況。2025-02-21姚積華
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值班經(jīng)理(駐店經(jīng)理)6000-8000元柳州-柳北區(qū)崗位職責: 1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動,對酒店總經(jīng)理負責,并報告工作。 2、負責協(xié)調和督促各部門做好夜間的各種工作,協(xié)調夜間各部門的工作關系,處理和解決發(fā)生的各種問題和各類突發(fā)事件。 3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。 4、負責值班期間各部門的品質監(jiān)督及管理工作(服務、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質等)。 5、做好當班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災害等工作。 6、編寫“值班經(jīng)理日記”,記錄當天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經(jīng)理閱示。2025-02-21歐女士
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酒店禮賓員2000-3000元柳州-柳北區(qū)工作職責: 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導,在大堂各崗位值班; 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務; 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況; 5. 熱情、禮貌地引領客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務項目及客房設施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動,有較強的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達能力。2025-02-21歐女士
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酒店保安2000-3000元柳州-柳北區(qū)工作職責: 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導,在大堂各崗位值班; 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務; 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況; 5. 熱情、禮貌地引領客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務項目及客房設施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動,有較強的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達能力。2025-02-21歐女士
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2025-02-21陳木安
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2025-02-21蔡主管
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值班經(jīng)理4000-5000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州麗笙酒店有限公司酒店/旅游崗位職責/職位描述 崗位職責 1.協(xié)助酒管理層收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專及以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉辦公室的軟件操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。2025-02-21翟女士(麗笙酒店)
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酒店總經(jīng)理5000-10000元柳州-魚峰區(qū)柳州市乾泰經(jīng)貿集團有限公司生產(chǎn)/制造1、全面負責酒店的日常經(jīng)營管理工作,完善各項規(guī)章制度,協(xié)調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制; 2、負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標; 3、負責酒店客房、餐廳的營銷開發(fā)、市場推廣、實施開展、并對實施進行全過程管理,確保酒店經(jīng)營目標的完成; 4、具有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調和應變能力,較強管理和團隊建設能力; 5、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、完成上級領導交辦的其它工作。 任職資格: 1、大專及以上學歷,酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、五年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,三年以上酒店中高層管理經(jīng)驗; 3、原則性強,執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成基地下達的各項指標; 4、認同企業(yè)文化核心價值觀,有很強的服務意識、學習能力和工作責任心;2025-02-18秦雪
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2025-02-17伍先生
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- 柳州兆安地產(chǎn)置業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/中介
- 成立時間 23年(2001年7月30日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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