柳州柳南區(qū)客服主管招聘
桂聘提供2025年2月柳州柳南區(qū)客服主管最新招聘,平均工資約為4478元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多客服主管移動(dòng)客服主管客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服經(jīng)理/主管
4000-6000元2025-01-31楊松工作內(nèi)容:
1、商務(wù)管理:制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計(jì)劃;根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算,定期監(jiān)測團(tuán)隊(duì)績效,并制定相關(guān)激勵(lì)項(xiàng)目;
2、潛在客戶獲取管理:制定潛在客戶獲取計(jì)劃及目標(biāo),設(shè)計(jì)并實(shí)施潛在客戶獲取活動(dòng),通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率;
3、客戶忠誠度管理:通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作,建立并實(shí)施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點(diǎn)策略,組織策劃客戶忠誠度維護(hù)活動(dòng);
4、客戶投訴管理:處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進(jìn)客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結(jié),并實(shí)施改善建議;
5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理;
6、負(fù)責(zé)銷售滿意度、售后滿意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督;
7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測結(jié)果,管理下屬績效;制定下屬的培訓(xùn)計(jì)劃;為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋;
職位要求:
1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗(yàn),有4S店同等崗位管理經(jīng)驗(yàn) ;
2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法,具有較強(qiáng)的政策研究制定能力和較強(qiáng)的客戶關(guān)懷活動(dòng)策劃能力;
3、有較好的人際交往能力、語言表達(dá)能力,善于與人溝通和交往,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); -
客服
3000-4000元2025-01-31粟女士人事1、接待客戶熱情大方,細(xì)心周到,積極主動(dòng)的幫助客戶解決任何售后問題,做到最完美的售后服務(wù)。
2、對客戶咨詢的過程出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)幫助客戶聯(lián)系公司相關(guān)部門或者快遞妥善解決。
3、準(zhǔn)確的跟進(jìn)訂單、回復(fù)客戶留言,負(fù)責(zé)客戶下發(fā)的訂單及時(shí)打印快遞單號(hào)及發(fā)貨。
4、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、了解產(chǎn)品,便于解答客戶提出的各種相關(guān)產(chǎn)品的信息。
5、根據(jù)客戶訂單下計(jì)劃、排產(chǎn),觀察倉庫是否有庫存,在庫存滿足的情況下,無須生產(chǎn)。
6、要做到先款后貨的順序產(chǎn)品才能出庫,如特殊情況,立即與部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、每日的訂單,必須開銷售單結(jié)算給客戶,產(chǎn)品的單價(jià)以文件合同為準(zhǔn)。
8、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 -
淘寶客服
3000-4000元2025-01-31徐軒澤人事經(jīng)理崗位職責(zé):
1、熟悉網(wǎng)店工作流程?淘寶日常訂單處理;
2、通過在線客服軟件旺旺千牛解決買家的問題,幫助買家選擇合適的商品,促成銷售;
3、處理售后客戶投訴、針對產(chǎn)品問題、快遞問題等迅速做出反應(yīng);
4、對于拍下未付款的訂單進(jìn)行跟蹤(催單)以促成交易,做好售前、售中、售后工作;
任職要求:
1、要求認(rèn)真細(xì)心有耐心;
2、能熟悉運(yùn)用一般的辦公軟件。
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心,具備抗壓能力;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 -
客服主管(貴港)
6000-7000元2025-01-30鄒俊崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服板塊日常管理工作,進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn); 2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗(yàn)收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪,并編制月報(bào)事(修)統(tǒng)計(jì)表; 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項(xiàng)矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進(jìn)行訪問,及時(shí)了解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收?。挥袃敺?wù)費(fèi)用的收??;水、電、氣費(fèi)的代收代繳;各種費(fèi)用的催收;協(xié)助公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查;編制物業(yè)項(xiàng)目月收費(fèi)報(bào)表;負(fù)責(zé)... -
客服主管(南寧)
6000-8000元2025-01-30鄒俊崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服板塊日常管理工作,進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn); 2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗(yàn)收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪,并編制月報(bào)事(修)統(tǒng)計(jì)表; 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項(xiàng)矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進(jìn)行訪問,及時(shí)了解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收取;有償服務(wù)費(fèi)用的收取;水、電、氣費(fèi)的代收代繳;各種費(fèi)用的催收;協(xié)助公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查;編制物業(yè)項(xiàng)目月收費(fèi)報(bào)表;負(fù)責(zé)... -
客服主管(廣西-南寧)
6000-8000元2025-01-30鄒俊崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服板塊日常管理工作,進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn); 2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗(yàn)收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪,并編制月報(bào)事(修)統(tǒng)計(jì)表; 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項(xiàng)矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進(jìn)行訪問,及時(shí)了解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收??;有償服務(wù)費(fèi)用的收??;水、電、氣費(fèi)的代收代繳;各種費(fèi)用的催收;協(xié)助公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查;編制物業(yè)項(xiàng)目月收費(fèi)報(bào)表;負(fù)責(zé)... -
汽車售后服務(wù)主管(桂林)
5000-8000元2025-01-28郭勇熙工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)售后部前臺(tái)業(yè)務(wù)開展及實(shí)施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨; 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績進(jìn)度報(bào)表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報(bào)。 職位要求: 1.有前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達(dá)能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面經(jīng)驗(yàn); 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。 -
商家運(yùn)營
10000-15000元2025-01-27楊*生美工等崗位之間的工作,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標(biāo);逐步成為電商團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心; 5、店鋪營銷活動(dòng)的拓展,申請或發(fā)起各種宣傳、推廣、促銷活動(dòng),開拓、維護(hù)各平臺(tái)網(wǎng)站的客情關(guān)系,豐富外部資源; 6、同客服主管一起
約 8 個(gè)崗位
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柳州柳南區(qū)客服主管招聘最新投遞
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姜小姐投遞了 廣西覺味之城餐飲管理有限公司 的 淘寶客服 職位2025-01-31
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陳小姐投遞了 廣西鼎立食品科技有限公司 的 客服 職位2025-01-06
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劉小姐投遞了 廣西鼎立食品科技有限公司 的 客服 職位2025-01-03
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在線聊,入職快
柳州客服主管招聘工資
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4478
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:4K
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21.7%3K
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34.8%4K
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13%5K
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21.7%6K-8K
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4.3%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
柳州客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
柳州客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。