職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)項目客服板塊日常管理工作，進(jìn)行客服團(tuán)隊管理與培訓(xùn)；
2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理；
3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪，并編制月報事（修）統(tǒng)計表；
4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施；
5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛，并定期對業(yè)主進(jìn)行訪問，及時了解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作；定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查；
6.小區(qū)巡查和空置房管理；
7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費的收??；有償服務(wù)費用的收?。凰?、電、氣費的代收代繳；各種費用的催收；協(xié)助公司財務(wù)部進(jìn)行財務(wù)檢查；編制物業(yè)項目月收費報表；負(fù)責(zé)收費單據(jù)的保管及帳務(wù)處理；
8.建立、完善、管理業(yè)主檔案，定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。
崗位要求：
1. 性別不限，28-40 歲；
2. 大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；
3. 有3-5 年以上住宅工作經(jīng)驗，2 年以上管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧；
4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，形象氣質(zhì)佳，親和力佳，有良好的
職位福利：年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。
公司簡介
金科服務(wù)于2000年在重慶成立。經(jīng)過20余年的發(fā)展，已成為全國前
十，西南第一的綜合服務(wù)集團(tuán)。2020年11月17日，金科服務(wù)在香港聯(lián)合交
易所掛牌上市，股票代碼9666.HK。21年來，金科服務(wù)堅持以客戶滿意為
核心，與城市共生共融，不斷向上發(fā)展，向美好而生，連續(xù)6年蟬聯(lián)中國物
業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力十強(qiáng)，連續(xù)6年保持中西部市場占有率第一，連續(xù)多年
位列重慶、無錫等城市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力第一，業(yè)主滿意度連續(xù)9年超
過90%。
金科服務(wù)從社區(qū)走向城市，以智慧服務(wù)平臺為支撐，打造空間物業(yè)服
務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、數(shù)智科技服務(wù)、本地生活服務(wù)體系，轉(zhuǎn)型智慧城市生
活服務(wù)商，為中高端住宅、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商寫樓宇、政企事業(yè)單位、城市高
新區(qū)等多元化業(yè)態(tài)提供智慧服務(wù)解決方案。截至2021年8月，金科服務(wù)已
進(jìn)入北京、重慶、天津、武漢、南京、成都、沈陽、鄭州、長沙等166座
城市，服務(wù)近1200個項目，服務(wù)面積約3.2億平方米，服務(wù)全國近650萬人
口。
上班地點
工作地址：
南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 廣西大學(xué) 查看上班路線
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【柳州】客服主管6000-8000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城潤加物業(yè)服務(wù)（深圳）有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： 1）根據(jù)部門的工作要求建立信息庫，有效管理客戶信息。 2）對從業(yè)主、處收集到的各項服務(wù)信息及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理過程及時回復(fù)。 3）及時協(xié)調(diào)業(yè)主間的各項矛盾與糾紛，并做好相應(yīng)記錄。 4）管理環(huán)境外包單位工作，并進(jìn)行考核。 5）對區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方面有監(jiān)督協(xié)調(diào)的義務(wù)。 6）整理分析服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)信息，為經(jīng)理的各項決策提供參考依據(jù)。 7）制訂物業(yè)費催繳計劃，督促計劃完成。 任職要求： 1）大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 2）精通物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識；熟悉我國物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。2025-02-01
唐女士人事 -
客服主管（貴港）6000-7000元柳州-柳南區(qū)崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)項目客服板塊日常管理工作，進(jìn)行客服團(tuán)隊管理與培訓(xùn)； 2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理； 3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪，并編制月報事（修）統(tǒng)計表； 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施； 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛，并定期對業(yè)主進(jìn)行訪問，及時了解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作；定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查； 6.小區(qū)巡查和空置房管理； 7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費的收??；有償服務(wù)費用的收??；水、電、氣費的代收代繳；各種費用的催收；協(xié)助公司財務(wù)部進(jìn)行財務(wù)檢查；編制物業(yè)項目月收費報表；負(fù)責(zé)收費單據(jù)的保管及帳務(wù)處理； 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案，定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 崗位要求： 1. 性別不限，28-40 歲； 2. 大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)； 3. 有 5 年以上住宅工作經(jīng)驗，2 年以上管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧； 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，形象氣質(zhì)佳，親和力佳，有良好的 職位福利：年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金2025-01-30
鄒俊 -
客服主管（廣西-南寧）6000-8000元柳州-柳南區(qū)崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)項目客服板塊日常管理工作，進(jìn)行客服團(tuán)隊管理與培訓(xùn)； 2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理； 3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪，并編制月報事（修）統(tǒng)計表； 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施； 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛，并定期對業(yè)主進(jìn)行訪問，及時了解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作；定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查； 6.小區(qū)巡查和空置房管理； 7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費的收取；有償服務(wù)費用的收??；水、電、氣費的代收代繳；各種費用的催收；協(xié)助公司財務(wù)部進(jìn)行財務(wù)檢查；編制物業(yè)項目月收費報表；負(fù)責(zé)收費單據(jù)的保管及帳務(wù)處理； 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案，定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 崗位要求： 1. 性別不限，28-40 歲； 2. 大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)； 3. 有 5 年以上住宅工作經(jīng)驗，2 年以上管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧； 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，形象氣質(zhì)佳，親和力佳，有良好的 職位福利：年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金2025-01-30
鄒俊
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相關(guān)企業(yè)
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方便食品加工、銷售；農(nóng)產(chǎn)品、糧油、禽畜產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
服裝批發(fā)兼零售；商務(wù)服務(wù)、會議會展服務(wù)、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢服務(wù)。
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新能源技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；新能源設(shè)備研制、銷售、檢測與維修；新能源項目相關(guān)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)；新能源項目的開發(fā)、建設(shè)、維護(hù)、經(jīng)營管理及技術(shù)咨詢；工程機(jī)械空調(diào)、汽車空調(diào)及農(nóng)用車空調(diào)、工程機(jī)械配件、汽車配件和農(nóng)用車配件、摩托車配件的生產(chǎn)、銷售；汽車裝飾材料、非金屬礦及制品、金屬及金屬礦、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、五金交電、金屬材料銷售；貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
代理記賬、清理亂賬、稅收籌劃、內(nèi)部審計、財務(wù)咨詢、會計顧問、財務(wù)制度設(shè)計、代理報稅、所得稅匯算清繳及稅務(wù)年檢、年審、代辦工商注冊登記及年檢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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集團(tuán)下轄200余家直營公司，并設(shè)有設(shè)計總監(jiān)團(tuán)、軟裝配飾中心、全國質(zhì)控中心、售后服務(wù)中心、材料采購配送中心等重要部門，建立了完整的服務(wù)系統(tǒng)。經(jīng)過十余年的發(fā)展，公司的實力和規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已在廣州、上海、深圳、重慶、南京、成都、福州、南寧、南昌、貴陽、?？凇⑷齺?、杭州、長沙、中山、蘇州、廈門、珠海、佛山、惠州、泉州、無錫、瀘州、秦皇島、揚(yáng)州、柳州、桂林、贛州等大中城市設(shè)有二百余家直營分公司。 -
汽車配件的開發(fā)、制造及銷售，塑料制品、機(jī)械配件的加工，磨具制造及銷售，鋼材及邊料的銷售，道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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生產(chǎn)、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護(hù)用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
室內(nèi)外裝飾工程、建筑工程、園林綠化工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、門窗工程的設(shè)計、施工；外墻清洗；建材、家具的銷售；經(jīng)濟(jì)信息咨詢；國內(nèi)貿(mào)易、貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)；設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告。 -
電梯安裝、維修、改造；電梯維護(hù)保養(yǎng)咨詢服務(wù)；電梯及配件、空調(diào)及配件、電線電纜、軸承、建筑材料、立體停車庫銷售；商品信息咨詢服務(wù)（金融、證券、期貨、保險業(yè)務(wù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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建筑工程、市政工程設(shè)計(從事資質(zhì)證書許可范圍內(nèi)相應(yīng)的建筑設(shè)計工程總承包業(yè)務(wù)以及項目管理和相關(guān)的技術(shù)與管理服務(wù));工程勘察專業(yè)類巖土工程(勘察)、工程勘察勞務(wù)類(工程鉆探)、工程咨詢、城市規(guī)劃編制、風(fēng)景園林工程設(shè)計專項;建筑材料、鉆探設(shè)備及材料銷售;房地產(chǎn)策劃(不含廣告業(yè)務(wù));土工試驗、水質(zhì)分析、工程勘察巖土工程專業(yè)類。
- 金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司貴州分公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 6年（2018年5月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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項目經(jīng)理（廣西-南寧）
￥9000-12000元
柳州-柳南區(qū) -
客服主管（廣西-南寧）
￥6000-8000元
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客服主管（貴港）
￥6000-7000元
柳州-柳南區(qū) -
工程主管（廣西柳州）
￥6000-8000元
柳州-柳南區(qū) -
工程主管（柳州）
￥6000-8000元
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