職位描述
受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復
公司簡介
柳州市格晟商貿有限公司成立于2006年,是珠海格力電器指定的柳州經銷商及售后服務網點,并于2008年成為廣西晟世欣興格力貿易有限公司指定的柳州地區(qū)獨家代理商。公司成立至今在柳州市及來賓市共設立了3家分公司,4個直營店,在柳州地市及來賓市建立了全面、完善的格力空調銷售及售后服務網絡,擁有70多家強勢經銷商。
公司設立至今連續(xù)7年均獲得廣西格力公司頒發(fā)的各類榮譽證書。公司在空調方案的設計、安裝、維修技術上始終處于行業(yè)領先水平,由我公司設計、銷售、安裝的空調工程項目(包括家用空調、家庭中央空調和商用中央空調)多項,如:東都百貨花旗店、來賓市地稅局辦公大樓、柳州市人民銀行中心支行、龍城路二輕商場、柳州市軍交大酒店、廣西桂柳高速公路管理處、柳州市污水公司辦公大樓及各分廠辦公樓、鹿州監(jiān)獄、黎塘監(jiān)獄、得利賓館、花紅藥業(yè)、來賓市煙草局辦公大樓、出入境檢驗檢疫局等等,均獲得用戶好評。
經過六年多的發(fā)展,本公司已經奠定了柳州空調市場的穩(wěn)固地位,公司現有員工60人,2012年銷售額已過伍千萬元,排名柳州專賣店銷售規(guī)模第一。
公司擁有一支“高精尖”的銷售、技術人才隊伍,為打造高品質的售前、售中及售后服務提供了有力的保證。設計、安裝、維修,一絲不茍,精益求精。
公司堅持樹立“忠誠、合作、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化,發(fā)揚“誠信、務實”的經營作風,堅持“您的每一件小事都是格晟的大事”的服務宗旨,致力于為客戶提供更優(yōu)質的產品與服務,讓您的工作和生活變得更加舒適、愉快!
上班地點

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淘寶客服3000-5000元桂林-象山區(qū)桂林市一生緣工藝品有限公司家具/家電/工藝品/玩具1、通過公司的微信、QQ等網絡工具與客戶進行有效溝通,解答顧客咨詢,消除顧客疑慮,引導客戶順利下單,最終促成訂單成交。 2、對訂單及時處理和跟進,維護好客戶關系。 3、高效的電腦操作能力,較強的學習能力。 晚班:晚上7點-晚上12點 5個小時工作制2025-03-10劉維族經理
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銀行信用卡電話客服5000-10000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上 20-36歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專業(yè)服務/咨詢工作內容: 1:通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識及溝通技巧,對接銀行風控部門業(yè)務,觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風險。 2:運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學歷,應屆畢業(yè)生均可,客戶服務熱線經驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細致,責任心強,吃苦耐勞,適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天。 薪資福利: 1、高薪:無責底薪+全勤+高提成+獎金,綜合薪資6000以上,上不封頂(無責底薪+績效提成+人才引薦獎+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利:五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期:法定節(jié)假日、婚假、產假、陪護假等 4、入職享受帶薪培訓,有專業(yè)老師及團隊輔導培訓,輕松快速入門,持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!2025-03-10黃女士人事
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淘寶客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園廣西桂林道客網絡科技有限公司計算機硬件【工作內容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關注日常接待數據,提升轉化率,響應應時間,服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經驗問題,我們有專業(yè)的培訓,還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調,茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!2025-03-10盧經理人事經理
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電商客服2500-6000元·13薪桂林-象山區(qū)-平山農資市場桂林一凡貿易有限公司貿易/進出口1、良好的氛圍,優(yōu)質的平臺,實現?我價值的最?化發(fā)展。 2、阿?巴巴實力商家、淘寶、拼多多等多個成熟電商平臺輕松獲得潛在客戶資源。利用聊天工具專業(yè)化的接待客戶、服務客戶、維護客戶,實現重點客戶的分層跟進促成合作。 3、工作時間:正常班客服:早8點30分-12點30分,下午14點-18點。節(jié)假輪休,有年假。 4、責任心強、態(tài)度積極且服從安排、性格開朗喜歡交流。 5、喜歡網絡銷售,打字熟練、思維敏捷應變能力好、有過電商客服經驗者優(yōu)先。 只要你有學習能力和上進心,想在網絡銷售平臺發(fā)展取得優(yōu)秀的業(yè)績,以上條件都是浮云,你就可以來?試!2025-03-10趙先生
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客服3600-6000元·13薪桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 1年以上 22-45歲1. 工作內容: 2.聯系客戶續(xù)保 3.協(xié)助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據客戶需求,為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務,包括客戶資 產變化情況,客戶資產配置調整建議,客戶持續(xù)溝 通等,提升客戶滿意度和忠誠度。2025-03-10祝文明經理
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客服經理5000-7500元·13薪桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上 2年以上 18-25歲廣西博唯信息科技有限公司計算機服務(系統(tǒng)、數據服務,維修)1、完成公司服務質量質控(對銷售服務、項目施實施服務、軟件開發(fā)服務、售后運維服務等)形成服務質量質控清單 2、跟進孤兒客戶,促成后期業(yè)務連續(xù) 3、對用戶反饋問題及評價進行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧,有原則、有底線。 6、有從事過相關工作的經驗2年以上。 7、具備較強的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學專業(yè)、營銷專業(yè)或具備心理學能力證書的優(yōu)先錄用 9、女性優(yōu)先2025-03-10楊小姐HR
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七星區(qū)信用卡電話客服5000-12000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 20-36歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專業(yè)服務/咨詢工作內容: 1:通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識及溝通技巧,對接銀行風控部門業(yè)務,觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風險。 2:運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學歷,應屆畢業(yè)生均可,客戶服務熱線經驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細致,責任心強,吃苦耐勞,適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責底薪+全勤+高提成+獎金,綜合薪資6000以上,上不封頂(無責底薪+績效提成+人才引薦獎+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利:五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期:法定節(jié)假日、婚假、產假、陪護假等 4、入職享受帶薪培訓,有專業(yè)老師及團隊輔導培訓,輕松快速入門,持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!2025-03-10黃女士人事
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旅游定制師/銷售客服3500-10000元·13薪桂林-象山區(qū)-火車站 高中以上廣西新干線國際旅行社有限公司酒店/旅游通過旅游網絡平臺和網絡聊天工具為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務,幫助客人規(guī)劃行程方案,介紹旅游,有效的溝通,促成交易。 1、善于溝通,工作熱情能主動學習,具有良好團隊合作精神; 2、高中(中專)及以上學歷,23-40周歲,能熟練打字和使用常用的辦公軟件 3、歡迎喜歡旅游行業(yè),接受能力強,無經驗可培訓。2025-03-10彭先生經理
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客服專員/助理3500-4500元桂林-臨桂區(qū)-金貿中心 大專以上 1年以上桂林嘉誠物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制??埔陨蠈W歷,形象氣質佳,有物業(yè)行業(yè)經驗優(yōu)先 4、善于溝通,具有高度的責任心、客戶服務意識,親和力強,有耐心 5、個人際交際能力、應急處理能力 6、男女不限,20—30歲,160CM以上2025-03-10林女士人事專員
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客服專員3000-4000元桂林-秀峰區(qū) 大專以上 1年以上 22-35歲桂林市寶路通汽車貿易有限公司貿易/進出口1、根據銷售、售后滿意度指標進行客戶回訪; 2、達成每月各項關鍵績效指標; 3、定期向客戶進行生日、節(jié)日問候及銷售、售后活動電話或信息邀約; 4、客戶報怨投訴受理,積極回應,完成對責任部執(zhí)行過程進行跟蹤至閉環(huán)環(huán)節(jié),積極維系客戶關系; 5、按要求完成新車客戶、保有客戶、潛在客戶的面訪工作,并生成分析報告。2025-03-10莫總監(jiān)HR

- 柳州市格晟商貿有限公司
- 所在行業(yè) 家電/空調
- 成立時間 18年(2006年9月13日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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