職位描述
1、根據(jù)銷售、售后滿意度指標(biāo)進(jìn)行客戶回訪；
2、達(dá)成每月各項關(guān)鍵績效指標(biāo)；
3、定期向客戶進(jìn)行生日、節(jié)日問候及銷售、售后活動電話或信息邀約；
4、客戶報怨投訴受理，積極回應(yīng)，完成對責(zé)任部執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤至閉環(huán)環(huán)節(jié)，積極維系客戶關(guān)系；
5、按要求完成新車客戶、保有客戶、潛在客戶的面訪工作，并生成分析報告。
公司簡介
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? ? ? ?桂林市寶路通商貿(mào)有限責(zé)任公司（以下簡稱“寶路通集團(tuán)”）成立于2002年11月，自2006年起連續(xù)10年獲得桂林市消費者協(xié)會“桂林市誠信單位”稱號。集團(tuán)下屬5個4S店，有著豐富的汽車銷售與服務(wù)經(jīng)驗，年銷售汽車達(dá)8000余輛、維修汽車達(dá)22000多臺次。
? ? ? ? 寶路通集團(tuán)目前擁有5家標(biāo)準(zhǔn)4S店，覆蓋了桂林的桂西、桂南、桂北等重要戰(zhàn)略地位，分別是：
1.位于環(huán)城南二路的五菱 / 寶駿4S店、吉利4S店；
2.位于機(jī)場路巾山路口的新寶駿專營店（銷售新寶駿、五菱、寶駿、新能源等品牌）、吉利旗艦店；
3.位于八里街大西南汽車城的吉利旗艦4S店、幾何新能源等。
4.除此之外，集團(tuán)在桂林市的各縣份，如恭城、臨桂、永福、興安、龍勝、平樂、資源、荔浦、陽朔等均設(shè)有二級銷售服務(wù)網(wǎng)點。
? ? ? ? 寶路通集團(tuán)秉承著 “駿馳千里，有寶路通” 的經(jīng)營理念，通過龐大、完善的網(wǎng)絡(luò)體系，以周到的服務(wù)和完善的管理，為廣大新、老用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
上班地點
工作地址：
桂林市環(huán)城南二路電廠段（乘33路、28路公交車在電廠站下） 查看上班路線
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客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。2小時前
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在線旅游客服5000-12000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間 無責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應(yīng)酬3小時前
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- 桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司
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- 成立時間 8年（2017年2月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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該公司其他職位
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