職位描述
崗位職責:
1、處理銷售單據(jù);
2、負責銷售數(shù)據(jù)等資料的收集、匯總、管理,隨時匯報銷售動態(tài);
3、負責銷售部與公司的其他業(yè)務(wù)流程提供后勤保障服務(wù)工作;
4、對各種退換貨情況進行了解,溝通并及時做出處理;
5、根據(jù)公司質(zhì)量管理要求,負責銷售部門文件、資料、客戶檔案的歸整;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上文化,電子商務(wù)、動物科學、食品加工等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、工作細心、耐心,有服務(wù)精神;
3、銷售行業(yè)或生鮮行業(yè)銷售內(nèi)勤相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、有電商客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
公司簡介
廣西鑫圣生鮮食品配送有限公司,是從事一站式農(nóng)產(chǎn)品配送,提供蔬菜、肉類、海鮮、水果、糧油等新鮮食材采購與配送的服務(wù)公司,本著“相互信任、追求卓越、充滿自信、力爭而合”的企業(yè)精神,不斷為客戶帶來全新的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),未來我們愿憑借自己的努力,在零售業(yè)領(lǐng)域打造自己的品牌,公司竭誠歡迎您的考察,期待與您的合作!
上班地點
工作地址:
來賓市興賓區(qū)西二路(紅水河北岸永鑫大橋下東南面1-9號門) 查看上班路線
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客服專員3000-5000元來賓-興賓區(qū)來賓利成豐田汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.負責應對客戶咨詢、受理投訴 2.收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3.按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況 4.及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門 5.及時跟進和通報個案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料; 6.進行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7.客戶管理和客戶活動的管理; 8.協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。 任職要求: 1.具有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,責任心強,思路清晰。 2.普通話標準,口齒伶俐。較強的語言表達能力,擅于溝通。 3.工作態(tài)度良好,及時為客戶服務(wù)。 4.有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細致,思維敏捷。 5.電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。2025-02-11鐘潤喜
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客服專員3000-5000元來賓-興賓區(qū)廣西森立企業(yè)管理服務(wù)有限公司計算機軟件招聘要求: 35周歲及以下;高中及以上學歷;具有較強的服務(wù)意識,具備良好的協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、溝通能力,責任心強,形象氣質(zhì)佳,性格活潑開朗,具有親和力;能熟練掌握電腦操作,熟練運用表格;汽車服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;持C1駕照優(yōu)先。 崗位要求: 1、按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括預約接車、環(huán)車檢查、交車等; 2、提升服務(wù)滿意度,負責服務(wù)滿意度改善和年度目標達成: 3、根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計劃開展銷售工作,完成銷售目標; 4、負責處理用戶抱怨,保證用戶滿意度2025-02-10gxsenli@163.com
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客服專員3000-5000元來賓-興賓區(qū)崗位職責: 1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢 2. 維護客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)2025-02-07楊慶凱
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渠道客服專員4000-8000元來賓-忻城縣廣西元勝林業(yè)開發(fā)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責: 負責電商平臺上在線客戶服務(wù)的專業(yè)人員。渠道客服的主要職責是與顧客進行在線溝通,解答客戶疑問,協(xié)助客戶解決問題,提升客戶滿意度。以下是渠道客服的詳細職責介紹。 一、解答客戶問題 渠道客服需要利用各種渠道,如在線聊天、郵件、電話等,及時回答客戶提出的問題,解釋產(chǎn)品特點、退換貨政策等相關(guān)事項,讓客戶對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解和認識。 二、處理客戶投訴 在某些情況下,客戶會對公司的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生投訴。渠道客服需要以耐心和嚴謹?shù)膽B(tài)度聽取客戶抱怨,并在權(quán)威的范圍內(nèi)以公正的態(tài)度對問題進行處理,最終讓客戶滿意。 三、協(xié)助客戶解決問題 渠道客服需要通過有效的溝通,推動問題的解決。如果客戶遇到了問題,渠道客服需要迅速響應,針對客戶遇到的不同問題,及時給出專業(yè)的解決方案,幫助客戶盡快解決問題,并且修復客戶體驗。 四、記錄客戶反饋 渠道客服需要記錄客戶的反饋和需求,并將其及時傳遞給相關(guān)的內(nèi)部部門。這些反饋和需求是產(chǎn)品和服務(wù)改進的重要依據(jù),可以幫助公司逐步優(yōu)化和改善產(chǎn)品和服務(wù) 五、保持良好的溝通與合作關(guān)系 渠道客服需要與公司內(nèi)部各部門保持良好的溝通和合作關(guān)系以確??蛻魡栴}得到全面解決。在與其他部門溝通時。2025-02-07黃志恩
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客服專員2000-3000元來賓-興賓區(qū)廣西來賓天影傳媒有限公司廣告1、負責處理淘寶/天貓/等客戶的咨詢、產(chǎn)品報價,談價格,工藝介紹,投訴、退換貨等售前售后相關(guān)問題,能通過線.上或者電話和顧客取得良好的溝通,并全程跟進事情發(fā)展,維護客戶關(guān)系,及時進.行客戶資料的整理; 2、熟悉電腦操作及office軟件的基本掌握和使用,打字速度每分鐘40-60字,思維清晰,反應敏捷,能同時應答多名客戶; 3、脾氣好,待人有禮熱情,處事冷靜有條理,領(lǐng)悟能力,學習能力強,為人認真負責細心,服務(wù)意識強,無論面對什么類型的顧客仍能保持熱情周到的良好服務(wù)態(tài)度,希望應聘者清楚自己的性格是否合適客服(服務(wù)于人的意識,以及事無巨細的耐心); 4、有親和力,良好的心理素質(zhì),自我調(diào)節(jié)能力強,工作主動性強; 5、有淘寶天貓客服經(jīng)驗或懂會PS者優(yōu)先。2025-02-07黃澤志
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- 廣西鑫圣生鮮食品配送有限公司
- 所在行業(yè) 批發(fā)/食品
- 成立時間 3年(2021年5月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --