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江州區(qū)江州匯豪城客房經(jīng)理招聘

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酒店客房主管

3000-4000元
崇左-江州區(qū)-江州匯豪城 1人 瀏覽:8
2025-02-10
曾智衛(wèi)
崗位職責:
(1) 掌握對客服務的禮貌禮儀和標準,符合《商務禮儀手冊》的要求。
(2) 接受上級指令,全面負責客房部的管理工作,管理督導客房部所有樓層、PA 及工程的各項工
作,確??头糠展ぷ鞯母咝屎透咚疁省?br /> (3) 合理調配好人員使用,以確保所有客人和內(nèi)部客戶提供及時禮貌的服務。
(4) 負責制定本部門的管理規(guī)章制度、工作操作流程、服務質量標準、安全保障措施,并組織和推
動各項計劃實施,組織編制和審定客房部工作程序及工作考評。
(5) 客房經(jīng)理每天早上召開客房人員例會。傳達布置、執(zhí)行上級指令,檢查上級指令完成情況,并
檢查員工的儀容儀表。
(6) 巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設施完好,排除安全隱患。
(7) 發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域設施設備有故障,及時聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質量。
(8) 制定客房設施設備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域大清潔計劃、客房計劃衛(wèi)生等工作。
(9) 做好每月盤點,并制定用品申購計劃。完成盤點明細表和物品申購表。
(10) 督導服務員按操作標準實施衛(wèi)生工作,檢查質量,做好服務員在崗培訓和新進服務員的崗位操
作培訓。
(11) 負責樓層總鑰匙和對講機的收發(fā)及保管。
(12) 負責清潔用品、工具的發(fā)放和回收工作,指導客房服務員正確稀釋和安全使用。
(13) 聯(lián)系和安排滅蟲除害工作。
(14) 關心員工,經(jīng)常與員工保持對話溝通;及時將員工的要求和想法反饋給總經(jīng)理。
(15) 認真完成每日工作交接內(nèi)容。
2
(16) 在出色完成本職崗位工作前提下,積極主動申請、參與上一級崗位內(nèi)容的培訓。
(17) 每月做好本部門考勤、計件、排班工作。
(18) 做好工程人員工作安排、考勤、排班記錄,協(xié)助制定消防培訓計劃。
(19) 負責落地執(zhí)行品牌雅士服務。(僅適用于:瑾程品牌)
(20) 負責倉庫管理工作。
約 1 個崗位

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崇左江州區(qū)客房經(jīng)理招聘工資

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