職位描述
崗位職責:
負責售后部的日常管理工作,包括但不限于客戶接待、維修保養(yǎng)、配件管理、人員調度等;
制定并執(zhí)行售后服務流程,確保服務質量,提升客戶滿意度;
組織并監(jiān)督車輛的維修保養(yǎng)工作,確保維修質量,提高工作效率;
負責售后團隊的建設與管理,包括人員培訓、績效考核等;
處理客戶投訴和糾紛,維護公司形象;
制定并執(zhí)行售后服務營銷計劃,提升品牌影響力和市場占有率;
定期向上級匯報工作情況,并提出改進建議。
上班時間:8.30-5.30 保吃住 月休4天
上班地點
工作地址:
賀州 平桂區(qū) 賀州城西客運站 查看上班路線
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- 廣西爵士汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車銷售
- 成立時間 12年(2012年10月15日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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