職位描述

崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有三年以上汽車維修行業(yè)或相關(guān)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),較好的組織協(xié)調(diào)及溝通能力;
4、能熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件;
5、協(xié)調(diào)、落實(shí)比亞迪汽車相關(guān)政策及管理要求;
6、制定前臺(tái)業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)、達(dá)成工作目標(biāo);
7、指導(dǎo)、考核前臺(tái)人員的具體工作;
8、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)類投訴跟進(jìn)及管控處理;
9、協(xié)調(diào)前臺(tái)與各部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,確保前臺(tái)服務(wù)工作有序開展;
10、負(fù)責(zé)備件、用品、服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷管理。
有意向者可直接電話聯(lián)系

上班地點(diǎn)

工作地址: 賀州 八步區(qū) 賀州學(xué)院 查看上班路線

可能感興趣的職位

賀州-平桂區(qū)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)售后部的日常管理工作,包括但不限于客戶接待、維修保養(yǎng)、配件管理、人員調(diào)度等; 制定并執(zhí)行售后服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度; 組織并監(jiān)督車輛的維修保養(yǎng)工作,確保維修質(zhì)量,提高工作效率; 負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,包括人員培訓(xùn)、績(jī)效考核等; 處理客戶投訴和糾紛,維護(hù)公司形象; 制定并執(zhí)行售后服務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃,提升品牌影響力和市場(chǎng)占有率; 定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況,并提出改進(jìn)建議。 上班時(shí)間:8.30-5.30 保吃住 月休4天
2025-03-09
王聲爵
賀州-八步區(qū)-靈峰商業(yè)步行街
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2025-03-09
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富川華正商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
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2025-03-09
王尉花
售后經(jīng)理
10000-11000元
賀州-平桂區(qū)
統(tǒng)管售后工作,跟保險(xiǎn)理賠打交道,提升業(yè)績(jī)
2025-03-05
王聲爵
賀州-平桂區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶購(gòu)車后的跟蹤維系; 2、客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配; 3、及時(shí)熱忱的接待來店顧客,并實(shí)行一對(duì)一的服務(wù)。 。 任職資格: 1、具有汽車方面工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、良好的溝通能力、理解說明能力; 3、在環(huán)境改變時(shí)能接受額外的或不同的工作,善于學(xué)習(xí)新知識(shí)。
2025-03-05
崔垣安
賀州-八步區(qū)
【工作內(nèi)容】 1、日常工作:即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)) 2、通過電話或者面對(duì)顧客處理投訴,建立客戶檔案和客戶車輛檔案 3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等,并及時(shí)反饋 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問 5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作,使其正常運(yùn)作 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià) 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作 【任職要求】 1、大專以上學(xué)歷,汽車維修等相關(guān)專業(yè) 2、有一年以上的汽車同行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 3、具有良好的服務(wù)意識(shí) 4、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力 5、具有電腦操作技能 6、有駕照
2025-03-05
鄒洪干
賀州市弘迪汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
賀州市弘迪汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 3年(2021年12月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

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賀州-八步區(qū)

汽車機(jī)修師傅

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