職位描述

崗位職責:
1.結合公司的經營宗旨,計真完成各項工作任務;
2.按要求做好收房及裝修手續(xù)工作;
3.協(xié)助處理房屋質量維修單及處理情況反饋業(yè)主;
4.配合主管做好每月費用催繳工作;
5.協(xié)助部門主管制定組織完成業(yè)主滿意度調查工作;
6.與小區(qū)業(yè)主建立良好的業(yè)務關系;
7.負責處理所管小區(qū)的業(yè)主投訴事件;
8.配合其他部門做好小區(qū)管理工作。
崗位要求:
1.24-38歲,大專及以上學歷;
2.具有物業(yè)服務從業(yè)經驗,項目客服同崗位管理經驗1年以上,有小區(qū)物業(yè)客服管理經驗者優(yōu)先;
3.具備獨立處理一切緊急及突發(fā)事件能力及跟進管理日常事務的能力;
4.有較強的語言表達及溝通能力,善于與客戶及相關部門溝通;熟悉辦公電腦軟件操作。
薪資待遇:2600-3000元/月

公司簡介

歡迎有意者將簡歷投遞至郵箱:rzb@yuantong.info

【公司簡介】

——合浦源通投資發(fā)展有限公司是一家集金融投資、房地產開發(fā)、工程建筑、商品混凝土生產銷售、木業(yè)加工銷售、建材貿易、礦業(yè)開發(fā)、酒店服務和物流等為一體的綜合性企業(yè)。

——我公司創(chuàng)建于2005年,位于廣西合浦縣,目前已擁有合浦金源房地產開發(fā)有限公司、合浦源通混凝土有限公司、合浦錦源建筑材料有限公司、合浦源建建筑材料有限公司、北海裕東建材有限公司、廣西源澳木業(yè)有限公司、廣西源建建筑工程有限公司、合浦源通物業(yè)服務有限公司、合浦錦源物流有限公司、北海源祥建筑材料有限公司、合浦浦源礦業(yè)有限公司、合浦源通大酒店有限公司、合浦珠還食品有限公司和合浦叁貳零傳媒有限公司等企業(yè)板塊。
——公司自創(chuàng)建以來,一貫堅持以質量求生存,以服務求發(fā)展的企業(yè)發(fā)展理念,充分利用地方資源優(yōu)勢,不斷壯大公司的綜合發(fā)展實力。公司在抓好經濟發(fā)展的同時,大力弘揚“團結、務實、奮進、奉獻”的企業(yè)精神,尊重知識、尊重人才,為公司的進一步發(fā)展奠定了堅實基礎。
——展望未來,企業(yè)的發(fā)展充滿機遇和挑戰(zhàn),我公司將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),與時俱進,熱誠與社會各界攜手合作,共創(chuàng)美好明天!

上班地點

工作地址: 北海市合浦縣公園路399號 查看上班路線

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網絡客服
4000-5000元
北海-銀海區(qū)
崗位職責: 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務質量 3. 有一定的銷售技能,快速促單! 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成任務
2025-03-11
李媛媛
北海-銀海區(qū)
崗位職責: 1、熟悉公司旅游產品,解答客戶對產品的疑問,處理客戶在使用過程中的各項問題,包括但不限于了解客戶需求,提供專業(yè)的產品介紹和解決方案,解答客戶咨詢、處理客戶投訴,確保客戶滿意度等,促進銷售轉化等; 2、對客戶反饋進行整理和分析,為產品和服務的優(yōu)化提供建議; 3、完成上級領導交辦的其他相關工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、具備良好的溝通能力和語言表達能力,能夠清晰、準確地傳達信息; 3、具備較強的服務意識和耐心,能夠妥善處理客戶問題和投訴; 4、具備一定的銷售技巧和經驗,能夠有效推動銷售轉化; 5、具備良好的團隊合作精神,能夠適應一定的工作壓力; 6、有電商客服、電話客服或相關銷售、服務類工作經驗者優(yōu)先考慮。
2025-03-11
北海-海城區(qū)
任職要求: 1-3年電商客服售前售后經驗,打字速度50字左右/秒,平均響應時長短,能獨立承接客服接待。 崗位職責: 1、通過旺旺等聊天工具接待客戶,解答疑問,網上銷售服務,促成交易, 獲取訂單; 2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3、及時處理日常運作中的異常情況以及處理售后問題件; 4、能吃苦耐勞,工作認真仔細,積極回復顧客的問題; 5、完成上級交辦的其他任務; 【工作時間】白班7:50-下午16:00 ; 晚班下午15:30點-晚上23:30點,月休4天
2025-03-11
鐘斌
北海-海城區(qū)
任職要求: 1-3年電商客服售前售后經驗,打字速度50字左右/秒,平均響應時長短,能獨立承接客服接待。 崗位職責: 1、通過旺旺等聊天工具接待客戶,解答疑問,網上銷售服務,促成交易, 獲取訂單; 2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3、及時處理日常運作中的異常情況以及處理售后問題件; 4、能吃苦耐勞,工作認真仔細,積極回復顧客的問題; 5、完成上級交辦的其他任務; 【工作時間】白班7:50-下午16:30 ; 晚班下午15:30點-晚上23:30點,月休4天,有法定節(jié)假日,有超長春節(jié)年假
2025-03-11
鐘斌
電商客服
3000-5000元
北海-海城區(qū)
1、熟練使用天貓平臺、旺旺、與客戶溝通,解決售后問題; 2、熟悉產品、活動、專業(yè)處理問題件,負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋到位,規(guī)避損失; 3、負責產品的售后跟蹤服務,包括購買評價、退換貨協(xié)調、理賠、店鋪評分等; 4、妥善處理客戶不滿意見及建議,提升客戶購買體 驗感及復購率,維護品牌良好形象; 5、維護客戶關系,及時進行客戶資料整理 6、不斷提升銷售技巧,完成店鋪零售目標,服從公司領導安排
2025-03-11
李翎
北海-海城區(qū)
1、通過旺旺等聊天工具接待客戶,解答疑問,網上銷售服務,促成交易, 獲取訂單; 2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3、及時處理日常運作中的異常情況以及處理售后問題件; 4、能吃苦耐勞,工作認真仔細,積極回復顧客的問題; 5、完成上級交辦的其他任務; 【工作時間】白班7:50-下午16:30 ; 晚班下午15:30點-晚上23:30點,月休4天
2025-03-11
鐘斌
電商客服主管
5000-10000元
北海-海城區(qū)
崗位職責:1、負責客服團隊管理,針對售前售后團隊制定客服培訓計劃,服務標準及相應流程,確保服務的相關考核KP1,流程標準按計劃執(zhí)行。即時處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現的各種問題;及時給予下屬客服團隊提供各類問題解決方案、支持; 2、負責客服團隊的技能培訓,制定培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)績技能;建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對銷售數據進行統(tǒng)計和分析,,制定相應的改善或者調整方案,反映出的問題及時向上級和運營團隊溝通; 3.客服團隊產品培訓計劃制定和排班培訓管理; 4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績效管理方案,客服服務接待工作流程梳理,優(yōu)化客服溝通話術,定期復盤,監(jiān)督并指導客服日常工作,根據實際情況進行調整,提升轉化率; 5.負責與物流共同管理退貨倉的相關標準制定,流程優(yōu)化異常處理等事宜。 5、完成上級領導交辦的其他工作任務。 任職要求: 1.3年以上食品類目客服管理工作經驗; 2.懂ERP系統(tǒng),熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于 工商投訴等; 3.富有責任心,對團隊人員培訓管理,日常疑難雜癥總結與處理工作。
2025-03-11
李翎
北海-海城區(qū)
崗位職責: 1、歡迎有能力,愛好銷售的人才加入,負責任的說能力出眾者六七千一個月薪酬是常事; 2、負責線下客戶接待、維護,回訪等工作,包括但不限于電話、微信等溝通方式; 3、做好客戶檔案,定期跟蹤,挖掘新單,老客戶轉介紹; 4、主動了解顧客需求,為客戶推薦適合產品,有效達成銷售目標,提高客單價、轉化率; 5、熟悉公司產品,學習相關專業(yè)知識,能熟練準確解答客戶問題,促進成交; 6、完成領導交辦的其它工作; 7、上班時間:09:00-12:00 13:00-18:00(無晚班夜班); 8、休假:每周單休1天,節(jié)假日按國家放假安排; 9、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號:廣州碼客公司; 10、主要薪酬待遇:無責底薪2500+提成+季度獎+單品獎+大單獎等。能力一般:4000-5000、能力中等:5000-6000、能力優(yōu)秀:6000~8000+ 11、其它薪酬福利:積分工資每年新增100元左右,購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機會等; 崗位要求: 1、熱愛銷售工作,喜歡和客戶聊天,需要電話或者微信聯系客戶。 2、有1年以上銷售或客服工作經驗,優(yōu)先考慮。 3、有銷售經驗或業(yè)務經驗優(yōu)先。 4、具備良好的商業(yè)意識,條理清晰,思維敏捷,可同時應對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調能力強者優(yōu)先; 5、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 6、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作。
2025-03-11
陳浩
北海-海城區(qū)
1、負責客服團隊管理與運營工作,確保客服團隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質服務。 2、負責與美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接,協(xié)調處理平臺合作中的相關問題,維護良好的合作關系。 3、制定團隊的日常工作計劃和績效考核標準,確保團隊目標的達成。 4、定期分析客服數據,包括客戶咨詢量、響應時間、滿意度等,找出服務中的不足,提出改進措施。 5、負責團隊的培訓與發(fā)展,提升團隊的專業(yè)技能和服務水平。 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化,及時調整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時、有效的解決,維護品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關工作任務。 任職要求: 1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團隊管理經驗,熟悉旅游服務行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運營規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調內外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數據分析能力,能夠運用數據指導團隊工作。 7、具備較強的抗壓能力和應變能力,能夠應對突發(fā)情況和復雜問題。 8、對旅游服務行業(yè)充滿熱情,有較強的服務意識和責任心。
2025-03-11
田國華
北海-海城區(qū)
1.?網店店鋪售前接單,主動與客戶溝通,解決客戶提出的各種問題, 2.?網店店鋪網店售后跟進服務,保持良好心態(tài)處理售后各項事宜,與顧客維護長期關系, 3.?店鋪活動報名,商品上下架, 工作時間:白班早8點到下午4點 ??????????????晚班下午4點到凌晨12點,兩班倒。 工作地址:北海大道70號東方花園B區(qū) 面試地點:火車站廣場東側郵政大樓六層 會打字,會用基礎的表格。有客服經驗優(yōu)先 有良好的工作心態(tài),? 福利待遇: 績效獎金+完善的晉升制度 上班時間:(兩班倒制) 白天班:??8:00-16:00 夜晚班:16:00-24:00 15天輪班制,月休4天。 年齡要求:24歲到30歲。真實工作內容,合適的話,可以直接聯系我面試哦
2025-03-11
黃健桓

地區(qū)招聘

廣西源通投資管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西源通投資管理有限公司
所在行業(yè) 投資
成立時間 2024年4月23日
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

統(tǒng)計員

¥3000-4000元

北海-合浦縣

帶貨主播

¥4000-8000元

北海-合浦縣

區(qū)域經理

¥6000-12000元

北海-合浦縣

業(yè)務員

¥8000-10000元

北海-合浦縣
企業(yè)服務
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