職位描述
1、熟練使用天貓平臺、旺旺、與客戶溝通,解決售后問題;
2、熟悉產(chǎn)品、活動(dòng)、專業(yè)處理問題件,負(fù)責(zé)客戶訂單的物流跟蹤和反饋到位,規(guī)避損失;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后跟蹤服務(wù),包括購買評價(jià)、退換貨協(xié)調(diào)、理賠、店鋪評分等;
4、妥善處理客戶不滿意見及建議,提升客戶購買體
驗(yàn)感及復(fù)購率,維護(hù)品牌良好形象;
5、維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)進(jìn)行客戶資料整理
6、不斷提升銷售技巧,完成店鋪零售目標(biāo),服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海 銀海區(qū) 僑港風(fēng)情街 查看上班路線
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電商客服專員5000-6000元北海-銀海區(qū)北海百耀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 積極主動(dòng),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境2025-02-09肖體成
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網(wǎng)絡(luò)客服主管5000-10000元北海-海城區(qū)負(fù)責(zé)ota、新媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺客服搭建 負(fù)責(zé)售前、售后客服工作2025-02-09田甜
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銷售客服助理3000-6000元北海-銀海區(qū)廣西融鷹投資管理有限公司金融/投資/證券目前我們有個(gè)銷售助理崗位,薪資3200,有提成,月休4天,有法定節(jié)假日,要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。 崗位職責(zé): 1. 提供客戶支持,包括產(chǎn)品咨詢與訂單處理; 2. 協(xié)助售前、售中及售后團(tuán)隊(duì),確保客戶滿意度; 3. 監(jiān)控客戶反饋,及時(shí)解決問題并跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2. 能夠處理客戶咨詢,有效促成交易; 3. 有責(zé)任心,能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。 上班時(shí)間: 早班:早上8點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-18點(diǎn) 晚班:中午12點(diǎn)-16點(diǎn),晚上18點(diǎn)-22點(diǎn)2025-02-09唐榮膺
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客服助理工程師(技術(shù)支持助理工程師)5000-7000元北海-合浦縣廣西南玻新能源材料科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作職責(zé): 1.對客戶進(jìn)行走訪及市場調(diào)查分析并反饋回公司加以利用,售前接待客戶參觀工廠并輔助工廠體系審核,售中對客戶技術(shù)支持,售后進(jìn)行客戶投訴處理; 2.協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行前期三體系認(rèn)證、CCC認(rèn)證及CE認(rèn)證。 崗位要求: 1.本科及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者放寬學(xué)歷要求 2.英文:通過英語四級或同等英文能力以上 3.溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),能適應(yīng)出差 福利:六險(xiǎn)一金/年終獎(jiǎng)、高溫補(bǔ)貼/過節(jié)福利/出差補(bǔ)貼/定期體檢/帶薪假期/提供食宿等等 工作地址:廣西北海合浦縣白沙鎮(zhèn)廣西南玻新能源材料科技有限公司(非外包招聘) 根據(jù)面試表現(xiàn)定崗: *客服技術(shù)員:5-6k *客服助理工程師:6-7k2025-02-08
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行(個(gè)體工商戶)服裝/紡織/皮革崗位職責(zé):負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景:大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn):一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。2025-02-06馮秋楓
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小紅書客服2000-3000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)廣西八戒國際旅行社股份有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)撰寫有關(guān)旅游相關(guān)話題的小紅書文 2、負(fù)責(zé)運(yùn)營小紅書的旅游賬號 3、接待線上咨詢客戶,引導(dǎo)客戶進(jìn)行購買產(chǎn)品,促成訂單成交 4、有銷售經(jīng)驗(yàn)、懂視頻剪輯、會使用PS處理圖片的優(yōu)先考慮 上班時(shí)間:09:00-12:00 14:00-18:00 行政班,實(shí)習(xí)期單休,轉(zhuǎn)正雙休 任職要求: 1、熱愛旅游,有紅書撰寫經(jīng)驗(yàn) 2、勇于嘗試,熱愛寫作,文筆功底優(yōu)良 3、善于溝通,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),思維清晰2025-02-06
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淘寶客服40004000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)職位描述: 主要負(fù)責(zé)淘寶、天貓店鋪售前、售后、工作;跟進(jìn)訂單,銷售能力強(qiáng),主動(dòng)引導(dǎo)客戶促成訂單成交。 任職要求: 1、性格樂觀,健談,做事積極主動(dòng) 2、對網(wǎng)絡(luò)營銷有較強(qiáng)的敏銳度,擅長溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),辦事效率高 3、責(zé)任心強(qiáng),具有一定的問題處理及文字組織能力 任職要求: 1、喜愛珍珠、性格開朗,普通話流利 2、具有良好的心態(tài)及工作態(tài)度, 3、有較高的團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的責(zé)任心與事業(yè)心 4、有電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮2025-02-06張紹海
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電商客服4000-9000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺的售前售后工作,為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù); 2、快速對客戶的問題進(jìn)行響應(yīng)及解決,持續(xù)提高店鋪客戶滿意度; 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求,及時(shí)進(jìn)行反饋; 4、負(fù)責(zé)店鋪后臺退換貨審核,跟進(jìn)售后,及時(shí)處理,獨(dú)立回復(fù)小二處理工單; 5、日常發(fā)布微信私域維護(hù) 、朋友圈; 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,打字速度快,電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.熱愛電商客服崗位,工作細(xì)心、耐心,責(zé)任心強(qiáng); 3.客戶服務(wù)意識強(qiáng),良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強(qiáng); 4.接受早晚班;2025-02-06莫志軍
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電商客服專員4000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺的售前售后工作,為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù); 2、快速對客戶的問題進(jìn)行響應(yīng)及解決,持續(xù)提高店鋪客戶滿意度; 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求,及時(shí)進(jìn)行反饋; 4、負(fù)責(zé)店鋪后臺退換貨審核,跟進(jìn)售后,及時(shí)處理,獨(dú)立回復(fù)小二處理工單; 5、日常發(fā)布微信私域維護(hù) 、朋友圈、小紅書發(fā)布推廣圖片和視頻; 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,打字速度快,電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.熱愛電商客服崗位,工作細(xì)心、耐心,責(zé)任心強(qiáng); 3.客戶服務(wù)意識強(qiáng),良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強(qiáng); 4.接受早晚班;2025-02-06莫志軍
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電商客服4000-5000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)負(fù)責(zé)店鋪售前售后 和其他安排事情 對珍珠有了解的優(yōu)先 服從管理2025-02-06郭培源
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- 北海安睿電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)
- 成立時(shí)間 2年(2022年2月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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