售后

崗位職責 1、提供客戶技術支持，解答技術問題 2、負責現(xiàn)場故障診斷和維護服務 3、完成公司上級交給的其他任務。 任職資格 1、大?；蛞陨蠈W歷，機電一體化、電氣自動化、化工等相關專業(yè)； 2.三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗，有冶金、化工、港口、電廠、水泥相關企業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.具有較強的溝通能力，組織、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力； 4.具有很強的事業(yè)心；能吃苦、有上進心、適應出差。 薪酬：底薪5000元-10000元+提成 薪酬福利政策 1、入職購買五險、雙休； 2、帶薪假期、法定節(jié)假日；

本公司從事建材五金開關燈具智能門鎖等零售批發(fā)的業(yè)務，需要水電安裝經(jīng)驗豐富的師傅來負責安裝售后服務的工作！

崗位職責： 1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術的咨詢、訂單疑問、售后服務及安撫客戶； 2.、通過分析客戶反應的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題，做問題庫的匯總并匯報主管。 4、完成領導交辦的其它工作。 5、上班時間：早班（09：00-17：00），中班（14：00-22：00），每周調(diào)班一次； 6、休息時間：每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排，但需輪流值班； 7、上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號：廣州碼客公司； 8、主要薪酬待遇：初級專員3000+500績效工資，中級專員3000+1000績效工資，高級專員3000+1500績效工資； （每年的1月，7月會評一次級別加級別工資） 9、其它薪酬福利：該崗位有獎金幾百一個月、積分工資一年100元左右，購買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機會等； 10、公司在高速發(fā)展中，有良好的個人發(fā)展和成長空間，表現(xiàn)好的可以晉升運營崗、產(chǎn)品崗等更好的崗位。 （產(chǎn)品店鋪：淘寶搜一下“碼客辦公專營店”） 崗位要求： 1、有經(jīng)驗者優(yōu)先 2、電子商務或者計算機相關專業(yè)； 3、有京東、天貓相關售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則，能平和的完成售后問題的處理； 5、在計算機相關行業(yè)工作或者在相關專業(yè)學習者優(yōu)先考慮； 6、有相關售后經(jīng)驗或?qū)τ嬎銠C硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先，對學歷、專業(yè)和年齡要求可做調(diào)整； 7、有較強的責任心，和團隊協(xié)作溝通能力。服務意識強，且學習能力和抗壓能力強； 8、耐心，抗壓能力等要強。

1、確保項目現(xiàn)場進度信息的及時準確 2、確保售后管理及時有效 3、確保項目驗收資料齊備并得到客戶確認 4、確?？蛻魸M意度及改善行動推進有效 5、服從分配，完成上級安排的其他工作，以實現(xiàn)公司總體目標。 任職要求： 1、大專以上、N/A相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上塔筒行業(yè)工作經(jīng)驗； 3、內(nèi)外部溝通及協(xié)調(diào)能力，客戶真實需求計劃判定能力，客戶關系維護能力，項目變更、售后、消缺管理能力，售后問題的提供處理方案能力，團隊管理能力； 4、適應長時間出差；

職位描述 1、全面主持售后管理工作，達成公司下達的售后經(jīng)營任務及各項KPI。 2、根據(jù)公司下達的經(jīng)營目標，制定售后運營政策，并監(jiān)督執(zhí)行。 3、售后團隊組建、人員評估。 4、負責標準流程的實施與控制。管理并協(xié)調(diào)售后服務各部門工作。 5、廠家商務政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴等。 6、了解市場動態(tài)，制定和更新服務策略，維護的拓展對外業(yè)務合作關系。 7、對直接下屬進行選拔、培訓、指導和評估，并承擔管理責任。 任職資格： 1、本科以上學歷； 2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗； 3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī)；具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理 論知識和汽車維修經(jīng)驗； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓能 力、應變能力和市場洞察力； 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛； 7、有 4S 店或一線品牌相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 具體薪資待遇可面談