職位描述
1. 負(fù)責(zé)平臺客戶服務(wù)，及時解答客戶咨詢和投訴，并提供專業(yè)的解決方案；
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的客戶信任和口碑；
3. 收集客戶反饋和建議，及時向上級匯報并提出改進(jìn)建議；
4. 協(xié)助其他部門完成客戶服務(wù)相關(guān)的工作。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽客戶需求并提供專業(yè)的解決方案；
2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)；
3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識；
4. 具備良好的語言表達(dá)能力和文字功底，能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)思想和意見；
5. 具備相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
公司簡介
廣西睿致文化有限公司，成立于[成立2023年2月份]，是一家集互聯(lián)網(wǎng)推廣運營、直播與帶貨服務(wù)為一體的綜合性文化傳播公司?？偛课挥陲L(fēng)景秀麗、充滿民族特色的廣西壯族自治區(qū)，公司秉承“創(chuàng)新傳播，智慧生活”的理念，致力于為客戶提供高效、創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案。
一、互聯(lián)網(wǎng)推廣運營
在互聯(lián)網(wǎng)推廣運營方面，廣西睿致文化有限公司擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊，他們精通市場趨勢分析、SEO優(yōu)化、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段。公司采用數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法，為客戶量身定制個性化的網(wǎng)絡(luò)推廣策略，幫助客戶提高品牌知名度、吸引潛在客戶并擴(kuò)大市場份額。
二、直播與帶貨
隨著電商直播行業(yè)的迅速崛起，廣西睿致文化有限公司順應(yīng)時代潮流，專注于打造專業(yè)的直播帶貨平臺。公司不僅配備了先進(jìn)的直播設(shè)備和專業(yè)的直播團(tuán)隊，還與多位知名主播合作，提供包括產(chǎn)品選擇、直播策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、實時互動等在內(nèi)的全方位直播帶貨服務(wù)。通過精準(zhǔn)的用戶定位和高效的商品轉(zhuǎn)化策略，廣西睿致文化有限公司幫助品牌商家實現(xiàn)銷售額的顯著增長。
三、企業(yè)文化與社會責(zé)任
廣西睿致文化有限公司注重企業(yè)文化的建設(shè)，倡導(dǎo)團(tuán)隊合作、創(chuàng)新發(fā)展、誠信經(jīng)營和社會責(zé)任。公司不僅提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還積極參與社會公益活動，助力當(dāng)?shù)匚幕瘋鞒信c發(fā)展，致力于成為一個受社會尊敬的企業(yè)。
總的來說，廣西睿致文化有限公司通過其專業(yè)的服務(wù)和不斷創(chuàng)新的能力，已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)推廣運營和直播帶貨領(lǐng)域建立了良好的口碑和強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。無論是希望提高品牌影響力的企業(yè)，還是尋求高效銷售渠道的商家，廣西睿致文化有限公司都能提供滿意的解決方案，成為他們信賴的長期合作伙伴。
上班地點
工作地址：
貴港桂平市廣西睿致文化有限公司二樓 查看上班路線
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客服專員3000-4000元貴港-港南區(qū)文員（補件） 轉(zhuǎn)正前2900（3個月），轉(zhuǎn)正后3100至3300。 1、熟悉電腦操作，具備良好的語言表達(dá)與理解能力； 2、負(fù)責(zé)售后補件、處理異常補件訂單、，做數(shù)據(jù)報表（拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺） 3、上班時間：8:30-12：00,13:00-18：00 4、其它福利：月休4天，包吃工作餐 ，工齡獎，帶薪年假，每月不定時下午茶，生日會2025-02-12
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客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市博途汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、接受客戶的咨詢，記錄客戶的咨詢，按照流程給予客戶反饋； 2、統(tǒng)計和整理交車及維修車輛客戶檔案； 3、根據(jù)客戶信息，按照客戶關(guān)懷流程和話術(shù)，定期提供客戶名單并執(zhí)行相應(yīng)的客戶關(guān)懷活動； 4、將跟蹤信息、預(yù)約數(shù)據(jù)按時匯總并呈交相關(guān)人員； 5、匯總新車成交用戶的信息，并錄入系統(tǒng)，進(jìn)行后期的回訪跟蹤。2025-02-12
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客服專員朝九晚六2000-5000元貴港-港北區(qū)1.手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00，午休2小時，下午2:00-18:00，月休四天，帶薪年假 3.主營新車低首付分期購車，滿足時下多數(shù)家庭用車需求 4.不要問新人能不能做，沒有人一開始就會做，有老員工帶教 5.不影響接娃上下學(xué)，寶媽可做 我們這邊是主營新車的低首付分期購車業(yè)務(wù)，低至3000元就可開走一部新車，符合目前大環(huán)境下大部分消費人群，主要通過線上拓客模式，抖音，快手，微信推廣，客戶基本都是無需見面即可線上直接成交，全國目前900家連鎖直營門店均可安排就近完成車輛交付，簡單說就是一個坐辦公室玩手機(jī)的工作，新人可快速上手2025-02-12
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2025-02-12
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客服專員6000-10000元貴港-港北區(qū)柳州捷翊汽車租賃有限責(zé)任公司貴港分公司汽車及零配件1.手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早 8:30-12:00，午休2小時，下午2:00-18:00，月休四天，帶薪年假 3.主營新車低首付分期購車，滿足時下多數(shù)家庭用車需求 4.不要問新人能不能做，沒有人一開始就會做，有老員工帶教 5.不影響接娃上下學(xué)，寶媽可做2025-02-12
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朝九晚六客服專員5000-10000元貴港-港北區(qū)柳州捷翊汽車租賃有限責(zé)任公司貴港分公司汽車及零配件1.手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00，午休2小時，下午2:00-18:00，月休四天，帶薪年假 3.主營新車低首付分期購車，滿足時下多數(shù)家庭用車需求 4.不要問新人能不能做，沒有人一開始就會做，有老員工帶教 5.不影響接娃上下學(xué)，寶媽可做2025-02-12
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接受主體公司委托開展經(jīng)營活動。（法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定禁止的項目除外,限制的項目須取得相關(guān)許可證、資質(zhì)證或備案后方可經(jīng)營）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：攝影擴(kuò)印服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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預(yù)包裝食品、農(nóng)副土特產(chǎn)品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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黃金、珠寶、K金、鉆石、銀飾、手表、首飾零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：臺球活動；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:珠寶首飾零售;鐘表銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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教育軟件開發(fā)及維護(hù)；文化交流活動、戶外活動的組織及策劃；文藝創(chuàng)作；會議會展服務(wù)；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。
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- 廣西睿致文化有限公司
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