職位描述

1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單;
2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作;
3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場(chǎng)信息,提出建議;
4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單;
5、無(wú)須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化;
6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己;
招聘要求
1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件;
3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干;
4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度;
5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神;
6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才!
8、本崗位賺錢無(wú)上限,歡迎有志青年加入!
作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。

公司簡(jiǎn)介

桂林國(guó)信文化旅游集團(tuán)有限公司是由當(dāng)?shù)貎?yōu)秀文化旅游實(shí)體企業(yè)構(gòu)成,并充分發(fā)揮各成員單位的資源優(yōu)勢(shì),旨在整合資源,凝心聚力,做行業(yè)標(biāo)桿的領(lǐng)軍集團(tuán)企業(yè)。國(guó)信集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍涵蓋文化創(chuàng)意、廣告?zhèn)髅健⒙糜瓮顿Y、活動(dòng)策劃、線上線下、組團(tuán)出境、會(huì)議會(huì)展等,核心 業(yè)務(wù)涉及港澳臺(tái)與全國(guó)31個(gè)省市。做好旅游品質(zhì),提升旅客體驗(yàn),追求專業(yè)極致,推廣山水文化,始終是國(guó)信人不變的目標(biāo)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市象山區(qū)中山南路經(jīng)貿(mào)大廈一單元11樓漓悠悠國(guó)旅 查看上班路線

可能感興趣的職位

電商客服
3500-8000元
桂林-七星區(qū)-金輝大廈
1、通過(guò)在線聊天工具、電話等渠道,及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品的咨詢,解答客戶疑問(wèn),提供專業(yè)的旅游建議,引導(dǎo)客戶購(gòu)買合適的旅游產(chǎn)品。 2、負(fù)責(zé)接收客戶訂單,核實(shí)訂單信息的準(zhǔn)確性,及時(shí)處理訂單的下單、付款、確認(rèn)等流程,確保訂單順利執(zhí)行,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài),及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)展情況。 3、售后問(wèn)題處理:處理客戶在旅游過(guò)程中及結(jié)束后的各類售后問(wèn)題,如投訴、退款、理賠等,積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為客戶提供滿意的解決方案,維護(hù)客戶關(guān)系和公司品牌形象。 4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng):具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),耐心、熱情、細(xì)心,能夠以良好的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),及時(shí)解決客戶問(wèn)題,滿足客戶需求。 5、對(duì)旅游行業(yè)有一定的了解,熟悉各類旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)、行程安排、價(jià)格等信息,能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地為客戶提供咨詢服務(wù)。
2025-02-20
張毅文
人事經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
大專以上 20-30歲
桂林鑫尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源,開單簡(jiǎn)單,提成輕松拿,無(wú)需邀約,純線上 2.發(fā)展空間大,全國(guó)各地有分公司,優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班,電腦辦公,提供手機(jī)電腦設(shè)備 4.接受小白、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,有師傅一對(duì)一指導(dǎo)教學(xué),帶薪培訓(xùn) 公司福利待遇:每周下午茶,每月團(tuán)建,節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎(jiǎng)金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時(shí)間09:00-21:00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適,同事相處氛圍好,基本是90、00后帥哥美女 公司在全國(guó)近千家分公司,團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大,發(fā)展空間大 快來(lái)一起加入我們吧!
2025-02-20
黃經(jīng)理
CEO
電商客服
4000-6000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
高中以上
1年以上
永澳企業(yè)管理有限公司
娛樂(lè)/休閑/體育
1. 1. 負(fù)責(zé)在線訂單日常接待,快速專業(yè)禮貌的針對(duì)客戶需求解決客戶疑問(wèn); 2.熟悉后臺(tái)操作流程(查詢訂單,發(fā)貨,評(píng)價(jià),訂單備注等),打字速度快,反應(yīng)敏捷; 3.了解天貓、拼多多、抖音等平臺(tái)規(guī)則,熟悉使用聚水潭ERP; 4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力,以及專業(yè)的溝通和談判技巧,人際交往能力,遇到問(wèn)題靈活處理; 5.責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)且可以配合公司相關(guān)活動(dòng)安排,完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
2025-02-20
謝女士
主管
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 18-53歲
桂林高飛信息技術(shù)服務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1. 工作內(nèi)容:應(yīng)用測(cè)評(píng),工作很簡(jiǎn)單,不會(huì)做有老員工帶 2. 工作待遇:公司坐班,包吃午餐,周末雙休 3. 薪資待遇:150-200 日結(jié) 4. 任職要求:18-50 5. 可接受應(yīng)屆生實(shí)習(xí)
2025-02-20
黃嘉民
應(yīng)用測(cè)評(píng)客服
桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
高中以上 18-35歲
招聘要求: 1.35歲以內(nèi)(男女不限) 2.打字速度50以上 3.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、理解能力良好,可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 4.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí),理解溝通能力良好,心態(tài)好,對(duì)3C類有興趣,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時(shí)休息時(shí)間 薪資待遇:月均2500-4000,六個(gè)月后可轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn)
2025-02-20
李女士
總經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場(chǎng)信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無(wú)須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無(wú)上限,歡迎有志青年加入! 作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
2025-02-20
韋女士
HR
接單客服
3000-8000元
桂林-靈川縣
大專以上
1年以上
桂林靈川縣奧美嘉門窗有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
熟悉鋁合金門窗接單,有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 主要負(fù)責(zé)斷橋窗接單,待遇優(yōu)厚,正式入職有五險(xiǎn)
2025-02-20
劉經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車站 18-35歲
招聘要求18-35歲,男女不限 1.打字速度50以上 2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、理解能力良好,可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí),理解溝通能力良好,心態(tài)好對(duì)3C類有興趣,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班: 16:00-24:00,中間1小時(shí)休息時(shí)間 薪資待遇:月均2500-4000,六個(gè)月后可轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn)。 面試時(shí)間:周一至周五早上9點(diǎn)-11點(diǎn),下午2點(diǎn)-5點(diǎn)。 面試地點(diǎn):七星區(qū)大學(xué)科技園
2025-02-20
唐總
總經(jīng)理
電商打字員
2500-4000元
桂林-秀峰區(qū)-東西巷 18-35歲
七星區(qū)電商平臺(tái)招聘在線打字客服人員(月休6天) 招聘要求:18-35歲,男女不限 1.打字速度50以上 2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、理解能力良好,可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí),理解溝通能力良好,心態(tài)好對(duì)3C類有興趣,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時(shí)休息時(shí)間 薪資待遇:月均2500-4000,六個(gè)月后可轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn)。 面試時(shí)間:周一至周五早上9點(diǎn)-11點(diǎn),下午2點(diǎn)-5點(diǎn)。 面試地點(diǎn):七星區(qū)大學(xué)科技園
2025-02-20
陳總
人事部總監(jiān)
桂林-七星區(qū)-盛景中心
大專以上
1年以上
18-35歲
通過(guò)在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù),建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴。 招聘要求: 1.打字速度50以上 2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、理解能力良好,可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí),理解溝通能力良好,心態(tài)好對(duì)3C類有興趣,有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(至少之前從事過(guò)3個(gè)月以上) 早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時(shí)休息時(shí)間 薪資待遇: 月均3000-4000,有宿舍,工作半年可買五險(xiǎn)。
2025-02-20
鄧經(jīng)理
人事

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  • 旅游項(xiàng)目投資;旅游資源、旅游景區(qū)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理;國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);入境旅游業(yè)務(wù);民族文化傳承;景區(qū)游覽服務(wù);旅游商品開發(fā)、銷售;會(huì)議服務(wù),農(nóng)作物、洗護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)包裝銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
  • 旅游/文化傳播 30-50人
  • 旅游/旅行社 10-30人
  • 文化娛樂(lè)服務(wù),餐飲,游樂(lè)場(chǎng),會(huì)議,度假村,涉外俱樂(lè)部以及會(huì)所經(jīng)營(yíng),藝術(shù)品創(chuàng)作,展覽以及雕塑,繪畫,陶藝制作與銷售等。
  • 一般項(xiàng)目:旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;休閑觀光活動(dòng);農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營(yíng);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);游覽景區(qū)管理;中草藥種植;牲畜銷售;農(nóng)作物栽培服務(wù);健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));企業(yè)管理咨詢;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;企業(yè)形象策劃;以自有資金從事投資活動(dòng);工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外);服裝服飾零售;服裝輔料銷售;日用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;化妝品零售;美發(fā)飾品銷售;園林綠化工程施工;貿(mào)易經(jīng)紀(jì);辦公用品銷售;進(jìn)出口代理;技術(shù)進(jìn)出口;國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);會(huì)議及展覽服務(wù);婚姻介紹服務(wù);寵物銷售;寵物食品及用品零售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù);住宿服務(wù);生活美容服務(wù);動(dòng)物飼養(yǎng);牲畜飼養(yǎng);水產(chǎn)養(yǎng)殖(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
  • 以商業(yè)管理,商業(yè)策劃,商業(yè)投資為主業(yè)
  • 對(duì)教育項(xiàng)目的投資、咨詢;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)(不含演出);企業(yè)管理咨詢及營(yíng)銷策劃;物業(yè)服務(wù);會(huì)議會(huì)展服務(wù);體育器材維護(hù)保養(yǎng);教育基地項(xiàng)目建設(shè)、策劃;素質(zhì)訓(xùn)練拓展?fàn)I銷策劃;基本軍事素質(zhì)訓(xùn)練;體育賽事策劃;拓展培訓(xùn)(涉及許可審批項(xiàng)目除外);愛(ài)國(guó)主義短期課程開發(fā)、培訓(xùn)及測(cè)試(非學(xué)歷,涉及許可審批項(xiàng)目除外)。
桂林國(guó)信文化旅游投資集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林國(guó)信文化旅游投資集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 旅游/投資
成立時(shí)間 4年(2020年12月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

該公司其他職位

旅游定制師

¥3000-5000元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華 高中以上 2年以上 22-40歲

旅行社外省銷售

¥5000-8000元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華 大專以上 3年以上 22-28歲

旅游定制師

¥4000-8000元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華 中專以上 40歲以下
企業(yè)服務(wù)
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