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職位描述

工作內(nèi)容：

1、天貓店鋪在線客服；

2、通過阿里旺旺與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單；

3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。

公司簡介

桂林遠(yuǎn)眸科技有限公司是廣州西肯麥自動化科技有限公司在桂林高新區(qū)新創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園成立的一家專注于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通訊，數(shù)據(jù)采集分析，云計(jì)算，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用與解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。
目前遠(yuǎn)眸科技已為國內(nèi)上百家知名企業(yè)提供了裝備遠(yuǎn)程維護(hù)、設(shè)備數(shù)據(jù)采集、移動監(jiān)控等工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會誠聘精英，期盼有識之士鼎力加盟，共創(chuàng)偉業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址：桂磨大道桂林創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商客服
3500-8000元

桂林-七星區(qū)-金輝大廈

桂林新躍國際旅游有限公司

酒店/旅游

1、通過在線聊天工具、電話等渠道，及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品的咨詢，解答客戶疑問，提供專業(yè)的旅游建議，引導(dǎo)客戶購買合適的旅游產(chǎn)品。 2、負(fù)責(zé)接收客戶訂單，核實(shí)訂單信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)處理訂單的下單、付款、確認(rèn)等流程，確保訂單順利執(zhí)行，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)展情況。 3、售后問題處理：處理客戶在旅游過程中及結(jié)束后的各類售后問題，如投訴、退款、理賠等，積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶提供滿意的解決方案，維護(hù)客戶關(guān)系和公司品牌形象。 4、服務(wù)意識強(qiáng)：具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，耐心、熱情、細(xì)心，能夠以良好的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)解決客戶問題，滿足客戶需求。 5、對旅游行業(yè)有一定的了解，熟悉各類旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)、行程安排、價(jià)格等信息，能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地為客戶提供咨詢服務(wù)。

1小時(shí)內(nèi)

張毅文

人事經(jīng)理; 接單客服
3000-8000元

桂林-靈川縣
大專以上
1年以上

桂林靈川縣奧美嘉門窗有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

熟悉鋁合金門窗接單，有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先主要負(fù)責(zé)斷橋窗接單，待遇優(yōu)厚，正式入職有五險(xiǎn)

1小時(shí)內(nèi)

劉經(jīng)理

經(jīng)理; 在線打字
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專以上
1年以上
18-30歲

桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單； 3、處理售前、售中和售后問題，解決客戶需求; 4、通過接待客戶需求分析，制定相應(yīng)的服務(wù)方案，為客戶提供滿意的服務(wù); 任職要求： 1.全職，男女不限，大專以上學(xué)歷，年齡30歲以下； 2.懂得消費(fèi)者心理，有獨(dú)當(dāng)一面的工作能力，善于處理售后問題； 3.良好的溝通能力，打字速度每分鐘不少于50字，及時(shí)回復(fù)顧客問題，促成訂單成交； 4.具備良好的客戶服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)合作精神，做事積極主動，服務(wù)及服從性強(qiáng)，有明確的工作目標(biāo)； 5.能接受早晚班及偶爾加班。

1小時(shí)內(nèi)

楊小姐

人事經(jīng)理; 旅游電商客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己；招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。

1小時(shí)內(nèi)

韋女士

HR; 電商客服
4000-6000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
高中以上
1年以上

永澳企業(yè)管理有限公司

娛樂/休閑/體育

1. 1. 負(fù)責(zé)在線訂單日常接待，快速專業(yè)禮貌的針對客戶需求解決客戶疑問； 2.熟悉后臺操作流程（查詢訂單，發(fā)貨，評價(jià)，訂單備注等），打字速度快，反應(yīng)敏捷； 3.了解天貓、拼多多、抖音等平臺規(guī)則，熟悉使用聚水潭ERP； 4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力，以及專業(yè)的溝通和談判技巧，人際交往能力，遇到問題靈活處理； 5.責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)意識且可以配合公司相關(guān)活動安排，完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

1小時(shí)內(nèi)

謝女士

主管; 在線打字客服
2800-4000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專以上

桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單； 3、處理售前、售中和售后問題，解決客戶需求; 4、通過接待客戶需求分析，制定相應(yīng)的服務(wù)方案，為客戶提供滿意的服務(wù); 任職要求： 1.全職，男女不限，大專以上學(xué)歷，年齡30歲以下； 2.懂得消費(fèi)者心理，有獨(dú)當(dāng)一面的工作能力，善于處理售后問題； 3.良好的溝通能力，打字速度每分鐘不少于50字，及時(shí)回復(fù)顧客問題，促成訂單成交； 4.具備良好的客戶服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)合作精神，做事積極主動，服務(wù)及服從性強(qiáng)，有明確的工作目標(biāo)； 5.能接受早晚班及偶爾加班。

1小時(shí)前

楊小姐

人事經(jīng)理; 在線打字客服
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲

廣西人眾人力資源有限公司

人力資源

平臺純文字在線客服招聘(月休6天) 崗位要求：18-35歲 1.電腦打字一分鐘50個(gè)字或者以上 2.良好的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力 3.熟練操作使用電腦的基本辦公軟件 4.有電商平臺客服經(jīng)驗(yàn)或銷售(導(dǎo)購，家居等)經(jīng)驗(yàn) 福利待遇: 銷售客服：主要銷售床墊，底薪2000?提成；普通客服：月薪3000-4000元；有住宿（每月100，水電平攤），半年購買五險(xiǎn) 班次：早班：8:30-17:30晚班：16:30-00:00 面試時(shí)間:周一至周五，早上9點(diǎn)到11點(diǎn)半，下午1點(diǎn)至五點(diǎn)半。

1小時(shí)前

李主管

人力總監(jiān); 網(wǎng)銷客服
3000-9000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
大專以上 20-30歲

桂林鑫尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

辦公室坐班全職不接受居家辦公 1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源，開單簡單，提成輕松拿，無需邀約，純線上 2.發(fā)展空間大，全國各地有分公司，優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班，電腦辦公，提供手機(jī)電腦設(shè)備 4.接受小白、有無經(jīng)驗(yàn)均可，有師傅一對一指導(dǎo)教學(xué)，帶薪培訓(xùn) 公司福利待遇:每周下午茶，每月團(tuán)建，節(jié)假日福利禮品薪資待遇:3000+提成+獎(jiǎng)金綜合月薪資:5k-1w左右上班時(shí)間09：00-21：00 每周日單休法定節(jié)假日帶薪休假工作環(huán)境舒適，同事相處氛圍好，基本是90、00后帥哥美女公司在全國近千家分公司，團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，發(fā)展空間大快來一起加入我們吧!

1小時(shí)前

黃經(jīng)理

CEO; 250 平臺在線客服
2500-4000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-35歲

桂林經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人才服務(wù)中心

非盈利機(jī)構(gòu)

崗位職責(zé)： 1、線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; 2、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。崗位要求 1、打字速度50字/分鐘以上； 2、良好的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力; 3、有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 4、要求中專及中專學(xué)歷以上 5、年齡18-35歲班次早班：8:30-17:30 晚班：15:30-23:00 月休六天薪資2.5-4k （入職半年買五險(xiǎn)）會有其他排名獎(jiǎng)+優(yōu)秀會話獎(jiǎng)勵(lì) 【工作地點(diǎn)】：桂林市七星區(qū)桂磨路大學(xué)科技園注：此崗位為代招崗位，我中心代為發(fā)布及招聘。

2025-02-10

戴先生

HR; 電商網(wǎng)絡(luò)客服
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-奇峰小筑
大專以上
1年以上

廣西云海通教育科技有限公司

教育/培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)客服專員崗位職責(zé)： 1.熟悉淘寶的客服操作流程和實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，了解商城的規(guī)則； 2.根據(jù)客戶需求及時(shí)解答客戶咨詢問題，引導(dǎo)客戶下單（售前）； 3.處理訂單售后問題，快遞跟蹤、退換處理統(tǒng)計(jì)、售后溝通、評價(jià)處理（售中售后）； 4.客戶信息匯總、客戶回訪、客戶評價(jià)跟進(jìn)； 5.及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件； 6.月度客戶客服投訴率不能高于10%。相關(guān)要求：有拼多多/淘寶/天貓網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)的女性優(yōu)先 1.熟悉拼多多/淘寶購物流程 2.懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能在短時(shí)間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品,為顧客和解答。 3.具有較強(qiáng)的語言表述能力、溝通能力;對于工作有高度的工作責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、危機(jī)處理能力。 4.有耐心，熱情，頭腦靈活，能巧妙回答顧客各種問題熟練使用在線聊天工具,喜歡與客戶聊天溝通，合理處理大小異議工作時(shí)間：早班時(shí)間 8:30—17:30（中餐1.5小時(shí)休息），晚班時(shí)間 13:00-22:00 （晚餐1.5小時(shí)休息，晚上居家工作）月休4天，節(jié)假日調(diào)休。薪資待遇：基礎(chǔ)工資2500-3000+業(yè)績提成，交納五險(xiǎn)。

2025-02-10

蔣成霞

人事