職位描述

工作內(nèi)容:做好接待工作、有技術(shù)基礎(chǔ)、能夠?yàn)榭蛻?hù)出具一些維修方案、并能夠協(xié)助客戶(hù)養(yǎng)護(hù)車(chē)輛維修車(chē)輛、提升店面的服務(wù)、建立客戶(hù)粘度。配合店面管理做好基礎(chǔ)工作!
工作時(shí)間:上午8:30-下午18:00

公司簡(jiǎn)介

民橋惠是網(wǎng)絡(luò)科技綜合性平臺(tái)服務(wù)公司.我們以科技.務(wù)實(shí).誠(chéng)信為根本.以客戶(hù)實(shí)惠完善的服務(wù)需求為責(zé)任.不斷創(chuàng)新.提高平臺(tái)服務(wù)品質(zhì).通過(guò)對(duì)技術(shù)領(lǐng)域的掌控.對(duì)創(chuàng)意項(xiàng)目的研究.對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的完善相結(jié)合.為大眾客戶(hù)提供全方位的更高更好的一站式綜合實(shí)惠服務(wù)平臺(tái).以客戶(hù)良好的口碑作宣傳.打招民橋惠.惠大眾網(wǎng)絡(luò)科技公司最優(yōu)秀的綜合性服務(wù)平臺(tái)品牌.
團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn).線上線下網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái).歡迎你的加入!
公司市場(chǎng)推廣:10名.工資3000-6000不封頂
公司網(wǎng)站維護(hù):2名.工資2000-4000
公司產(chǎn)品經(jīng)理:2名.工資2000-4000
公司產(chǎn)品對(duì)接經(jīng)理:3名.工資待遇面議
公司會(huì)計(jì):1名.工資2000-4000
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理:2名(兩年以上市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)).工資待遇面議
公司文員:3名.工資2000-3500
以上人員.待遇從優(yōu).有意者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)介.薪金要求.學(xué)歷證明復(fù)印件及其他能證明工作能力的資料送至公司.
公司地址:桂林疊彩區(qū)濱北路泗洲灣96號(hào)(朋萊汽車(chē)俱樂(lè)部二樓)?電話:0773-****295 劉先生?手機(jī):13517****33 賀先生
電子郵箱:17*****68@qq.com
1.線下汽車(chē)服務(wù)
朋萊汽車(chē)服務(wù)有限公司.滿(mǎn)足汽車(chē)相關(guān)服務(wù):汽車(chē)保險(xiǎn)理賠.汽車(chē)維修保養(yǎng).汽車(chē)鈑金噴漆.汽車(chē)用品.汽車(chē)配件以及汽車(chē)相關(guān)的咨詢(xún).
誠(chéng)聘:前臺(tái)1名.工資面議
會(huì)計(jì)1名.工資面議
2.平臺(tái)合作知名企業(yè)
平安保險(xiǎn) 人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 康輝集團(tuán)(旅游)

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可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng)
高中以上
5年以上
22-40歲
1、掌握有關(guān)汽車(chē)外觀檢測(cè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程,熟練操作所負(fù)責(zé)檢測(cè)的儀器、設(shè)備、工具。 2、負(fù)責(zé)核對(duì)上線檢測(cè)車(chē)輛的相關(guān)信息。 3、嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工作流程進(jìn)行各項(xiàng)車(chē)輛上線檢驗(yàn)項(xiàng)目。 4、按規(guī)定的路線和車(chē)速駕駛車(chē)輛,嚴(yán)格按照電子燈牌的指示或檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行操作。 5、協(xié)助檢驗(yàn)員進(jìn)行車(chē)輛安全檢測(cè)的相關(guān)工作。 6、協(xié)助公司其他部門(mén)完成網(wǎng)上預(yù)約、VIP客戶(hù)的車(chē)輛年檢工作。 崗位要求: 1、高中以上,專(zhuān)業(yè)不限 2、22-40,男性 3、A1以上駕照,⑤年以上安全駕齡,熟悉汽車(chē)構(gòu)造 4、具備責(zé)任心、紀(jì)律性、誠(chéng)信、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)
1小時(shí)前
謝先生
人力資源總監(jiān)
桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園
初中以上
1年以上
1、及時(shí)熱誠(chéng)地接待客戶(hù),并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)原則;對(duì)所接待的客戶(hù)負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和解答客戶(hù)疑問(wèn); 2、負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車(chē)輛檔案; 3、正確檢查、判斷顧客汽車(chē)故障并做出估價(jià); 4、在與顧客達(dá)成一致后負(fù)責(zé)填寫(xiě)和簽定修理委托書(shū); 5、做好車(chē)輛維修結(jié)束后的后續(xù)工作; 6、嚴(yán)格按照售后服務(wù)中心運(yùn)作手冊(cè)服務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
1小時(shí)前
龍女士
人事經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
大專(zhuān)以上
5年以上
投遞備注接受區(qū)域、品牌,此崗位為儲(chǔ)備店售后經(jīng)理 1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)售后服務(wù)部整體業(yè)績(jī)及利潤(rùn)達(dá)成全面負(fù)責(zé); 2、制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況,必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),把握各種潛在機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃; 3、編制年度部門(mén)費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 4、貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定,監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況; 5、不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 6、監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門(mén)財(cái)務(wù)狀況,對(duì)售后服務(wù)收入和利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 7、了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定市場(chǎng)戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶(hù)滿(mǎn)意度; 8、拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 9、牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶(hù)的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作; 10、建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn),完成廠家崗位認(rèn)證; 11、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門(mén)協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。
1小時(shí)前
唐女士
人力行政經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-五里店果蔬批發(fā)市場(chǎng)
工作內(nèi)容 1 、客戶(hù)進(jìn)店接待和引見(jiàn),保持良好的禮節(jié)禮貌,具有良好的服務(wù)意識(shí); 2、評(píng)估車(chē)輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報(bào)價(jià),把控維修進(jìn)度,監(jiān)督交車(chē)流程和增項(xiàng)服務(wù)等 3、 與客戶(hù)進(jìn)行溝通,向客戶(hù)講解車(chē)輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí) 4、 認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶(hù)意見(jiàn)、建議和投訴,及時(shí)上報(bào)并解決 5、 負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的日常咨詢(xún),協(xié)助客戶(hù)處理常規(guī)事項(xiàng)
5小時(shí)前
陳剛
法人
桂林-靈川縣-八里街
大專(zhuān)以上
3年以上
1、負(fù)責(zé)完成公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的售后服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)售后部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,監(jiān)督指導(dǎo)維修組、業(yè)務(wù)接待、索賠員等售后人員的工作,協(xié)調(diào)各部門(mén)及與其他部門(mén)的關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)售后人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升,加強(qiáng)服務(wù)部門(mén)的人才梯隊(duì)建設(shè);關(guān)注員工動(dòng)向,積極處理員工提出的合理化建議 ; 4、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶(hù)投訴工作,以及客戶(hù)滿(mǎn)意度的改進(jìn),保證售后服務(wù)質(zhì)量的提升; 5、負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)報(bào)表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā); 6、負(fù)責(zé)本部監(jiān)督維護(hù)硬件設(shè)備、原件系統(tǒng)、消防設(shè)備、物品財(cái)產(chǎn)能源資源的安全,保障正常運(yùn)行管理; 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專(zhuān)項(xiàng)工作。
6小時(shí)前
周潤(rùn)芳
行政人事
桂林-靈川縣-八里街
大專(zhuān)以上
5年以上
18-45歲
投遞備注接受區(qū)域、品牌,此崗位為儲(chǔ)備售后經(jīng)理崗 1、制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況,必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),把握各種潛在機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃; 2、編制年度部門(mén)費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 3、貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定,監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況; 4、不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 5、監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門(mén)財(cái)務(wù)狀況,對(duì)售后服務(wù)收入和利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 6、了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定市場(chǎng)戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶(hù)滿(mǎn)意度; 7、拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 8、牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶(hù)的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作; 9、建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn),完成廠家崗位認(rèn)證; 10、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門(mén)協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。
2025-02-07
陽(yáng)女士
人事行政
桂林-象山區(qū)
中專(zhuān)以上
1、負(fù)責(zé)汽車(chē)售后全流程服務(wù),包括電話預(yù)約及咨詢(xún),客戶(hù)進(jìn)店接待,評(píng)估車(chē)輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報(bào)價(jià),把控維修進(jìn)度,監(jiān)督交車(chē)流程和增項(xiàng)服務(wù)等 2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通,向客戶(hù)講解車(chē)輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí) 3、認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶(hù)意見(jiàn)、建議和投訴,及時(shí)上報(bào)并解決 4、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的日常咨詢(xún),協(xié)助客戶(hù)處理常規(guī)事項(xiàng)
2025-02-06
肖江微
人事
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng)
大專(zhuān)以上
5年以上
投遞需備注接受區(qū)域、品牌,此崗位為儲(chǔ)備售后服務(wù)總監(jiān)。 任職要求: 1、全日制大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,持C照以上; 2、有5年以上汽車(chē)售后管理工作經(jīng)驗(yàn),了解汽車(chē)售后管理的相關(guān)法律法規(guī); 2、熟悉汽車(chē)售后渠道開(kāi)拓和運(yùn)作流程,較強(qiáng)的市場(chǎng)定位分析能力,對(duì)行業(yè)發(fā)展有前瞻性研究; 3、具備良好的素質(zhì),自信并能面對(duì)壓力,善于激勵(lì)售后團(tuán)隊(duì),發(fā)展他人,注重結(jié)果且善于處理矛盾; 4、溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。 崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)的管理,業(yè)務(wù)開(kāi)展,帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)目標(biāo); 2、引導(dǎo)控制并規(guī)范所有維修流程; 3、完成集團(tuán)公司部署的關(guān)于售后服務(wù)相關(guān)周、月、季度、半年和全年的工作報(bào)告; 4、監(jiān)控客戶(hù)滿(mǎn)意度情況,提出改進(jìn)建議并監(jiān)控實(shí)施,并處理相關(guān)客訴; 5、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的績(jī)效評(píng)估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施; 6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工隊(duì)伍建設(shè),不定期組織售后服務(wù)各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門(mén)的人才梯隊(duì)建設(shè); 7、日常流程工作的優(yōu)化、驗(yàn)證和內(nèi)控制度的落實(shí); 8、負(fù)責(zé)售后5S的管理; 9、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)促銷(xiāo)與激勵(lì)政策制定有效可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。 10、完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。
2025-02-05
劉小姐
招聘專(zhuān)員
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