職位描述

獨(dú)立完成旅游產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)。能夠勝任計(jì)調(diào)工作,能夠勝任客服工作。 

公司簡(jiǎn)介

主要經(jīng)營(yíng)票務(wù)代理;汽車租賃;旅游信息咨詢;旅游工藝品開(kāi)發(fā)

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林七星區(qū)景韻世家131 查看上班路線

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桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
崗位基本描述: 1.處理國(guó)外客戶詢單,根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報(bào)價(jià)。 2.使用法語(yǔ)文通過(guò)郵件、電話或其他通訊APP進(jìn)行服務(wù)溝通。 3.耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求,實(shí)現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4.走團(tuán)服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,保證客戶體驗(yàn)度。 5.客戶管理及關(guān)系維護(hù),積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費(fèi)需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 7.淡季時(shí)配合公司營(yíng)銷策略撰寫(xiě)相關(guān)法語(yǔ)資訊。 崗位相關(guān)要求: 1. 良好的法語(yǔ)語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識(shí)。 4. 較強(qiáng)的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5. 熱愛(ài)旅游,勤奮好學(xué),敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 7. 法英雙語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先。
2025-03-10
莫小姐
桂林-臨桂區(qū)
大專以上
福達(dá)控股集團(tuán)有限公司
多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶需求推薦旅行線路,解答客戶疑問(wèn),根據(jù)客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時(shí)處理客人遇到的各項(xiàng)問(wèn)題; 2、提升客單價(jià),完成銷售及利潤(rùn); 3、配合公司運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況,提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 任職要求: 1、德語(yǔ)專業(yè); 2、熟悉平臺(tái)規(guī)則及旅游行業(yè)常識(shí)優(yōu)先; 3、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)、分析、判斷能力。
2025-03-05
王先生
HR
桂林-臨桂區(qū)
大專以上
福達(dá)控股集團(tuán)有限公司
多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶需求推薦旅行線路,解答客戶疑問(wèn),根據(jù)客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時(shí)處理客人遇到的各項(xiàng)問(wèn)題; 2、提升客單價(jià),完成銷售及利潤(rùn); 3、配合公司運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況,提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 任職要求: 1、意大利語(yǔ)專業(yè); 2、熟悉平臺(tái)規(guī)則及旅游行業(yè)常識(shí)優(yōu)先; 3、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)、分析、判斷能力。
2025-03-03
王先生
HR
桂林-臨桂區(qū)
本科以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
23-40歲
福達(dá)控股集團(tuán)有限公司
多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶需求推薦旅行線路,解答客戶疑問(wèn),根據(jù)客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時(shí)處理客人遇到的各項(xiàng)問(wèn)題; 2、提升客單價(jià),完成銷售及利潤(rùn); 3、配合公司運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況,提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 任職要求: 1、西班牙語(yǔ)專業(yè); 2、熟悉平臺(tái)規(guī)則及旅游行業(yè)常識(shí)優(yōu)先; 3、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)、分析、判斷能力。
2025-03-03
王先生
HR
桂林宜人旅游服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林宜人旅游服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 工藝品/旅游
成立時(shí)間 9年(2015年3月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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