職位描述
1、處理售后平臺相關投訴；
2、處理訂單平臺訂單、并跟進物流進度更新訂單狀況；
3、統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)，每日匯總；
4、積分平臺產品的上下架。
5、相關平臺活動運營工作；
公司簡介
杭州威代環(huán)境科技股份有限公司是杭州本土創(chuàng)業(yè)公司，成立于2015年。2016年獲百萬級風險投資。
公司主營空氣凈化器適配濾網(wǎng)，旗下產品覆蓋飛利浦、布魯雅爾、大金、小米等知名品牌及公司自有品牌。已在天貓、京東、亞馬遜、中國移動積分商城等大型電商平臺開通直營店。
2016年與中國移動杭州研究院共同研制全球第一款基于物聯(lián)網(wǎng)技術的商業(yè)空氣凈化器及分時租賃服務，將為中國商務出行人士提供一站式空氣凈化服務。
上班地點
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售樓部水吧客服（象山區(qū)）3000-3500元桂林-象山區(qū) 中專以上 1年以上 20-40歲桂林綠濤投資集團有限公司房地產開發(fā)崗位職責： 1、提供茶點餐飲及其它客戶需求服務，并保證客戶休息區(qū)茶點的供應， 2、熱情周到的接待客戶， 3、保持客戶休息區(qū)的整潔、有序， 4、營銷中心及樣板間資產的管控。1小時內
唐小姐人力資源主管 -
物業(yè)客服（全州)2200-3000元桂林-全州縣廣西景祥物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、催收物業(yè)費。保安保潔工作監(jiān)督 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 上班時間：8:30-12：00 14:30-17:30 月休4 每月都有員工生日會1小時內
鄧主任辦公室主任 -
客服管家（桂林恒大江灣）4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-桂林恒大江灣 大專以上 1年以上金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調、跟進、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查； 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關系，積極協(xié)調業(yè)戶之間的鄰里關系；負責各類通知的張貼工作；負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。1小時前
恒大物業(yè)HR -
客服信息員2800-6000元·13薪桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 中專以上 22-35歲桂林市奇騰商貿有限公司生活服務1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產品或服務，引導客戶達成交易、更好地使用產品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴1小時內
秦步連經(jīng)理 -
中國聯(lián)通客服專員4000-8000元桂林-七星區(qū)中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司桂林市城北分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務中國聯(lián)通城北區(qū)分公司招聘，待遇福利豐厚，家門口上班，家庭工作兩頭顧！歡迎加入世界500強央企！ 性別：男女不限 年齡：18—35 工作地點：七星、疊彩區(qū)域（根據(jù)工作崗位確定） 招聘崗位：營業(yè)員，銷售經(jīng)理 學歷：大專及以上學歷 福利：五險一金、帶薪年假、陪考假、陪產假、通信補貼、健康體檢、生日關懷、工會福利、導師培養(yǎng)、賦能培訓、多通道晉升等 待遇：3000元—8000元，平均薪酬5500元，上不封頂。 要求：身心健康、積極向上、責任心強 咨詢電話：156--0773--6962許經(jīng)理1小時內
許經(jīng)理人事經(jīng)理
-
客服專員4000-7000元桂林-疊彩區(qū)桂林市榮苑兆門業(yè)有限公司其他行業(yè)1、負責訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務工作 2、負責客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負責所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強，具備良好的溝通能力，高效目高責任心 2、有過服務行業(yè)相關服務崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關系 工作時間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通 彭 152--7738--96891小時前
彭先生總經(jīng)理
-
電商網(wǎng)絡客服專員（兼職計件勞務崗位）3000元/月桂林-象山區(qū) 高中以上 18-25歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動化崗位職責： 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產品信息圖文視頻、 溝通回復客戶信息解決問題。 任職要求： 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。 崗位福利： 計件工作量，根據(jù)不同的完成量，所對應計件薪資檔位不同，多勞多得， 薪資為日清周結或月結。 每周完成工時量超過40小時的，可申請宿舍并且薪資月結。1小時前
陽經(jīng)理總經(jīng)理 -
客服2500-5000元桂林-七星區(qū) 高中以上 1年以上 18-40歲桂林容嫣醫(yī)療美容門診中心（普通合伙）美容/保健1、線上接待顧客（相關網(wǎng)絡平臺或電話），了解顧客需求，予以及時解答并預約到院面診，促進訂單成交； 2、完成每日電話回訪工作，維護客戶關系，及時反饋客戶問題； 3、負責客戶信息資料的登記； 4、有相關客服經(jīng)驗1年以上，有醫(yī)學基礎或醫(yī)美經(jīng)驗優(yōu)先。1小時前
王女士人事經(jīng)理 -
快遞客服3500-4000元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園桂林嘉通物流有限公司交通/運輸/物流1. 跟蹤驛站數(shù)據(jù) 2. 解決客戶問題 3. 有驛站工作經(jīng)驗，從事過快遞客服，問題件的客服優(yōu)先考慮。 4. 月休四天，有工作餐 5. 地址桂林英才科技園電纜廠對面中通橫塘路營業(yè)部。 6. 新手有師傅教。 7、為響應號召提高就業(yè)，家住三里店 五里店 紙馬鋪新村 輪胎廠 大圩 華僑方向附近優(yōu)先考慮。 客服專員招聘** **招聘崗位：中通快遞客服專員（全職） **工作地點：桂林英才科技園對面中通橫塘路營業(yè)部 **薪資范圍：** [例：3000-3500元/月 + 績效獎金] 招聘人數(shù)：[2名] 【崗位職責】 1. 負責客戶咨詢與問題處理 - 接聽客戶來電，處理快遞查詢、物流追蹤、投訴建議等； - 熟練使用系統(tǒng)工單處理異常件（延誤、破損、丟失等）。 2. 維護客戶關系 - 通過電話/在線渠道解答疑問，提升客戶滿意度（NPS≥80%）； - 定期回訪重點客戶，收集需求并反饋至運營部門。 3. 數(shù)據(jù)記錄與分析 - 準確錄入客戶問題類型、處理結果等數(shù)據(jù)； - 參與周度服務報告編制，提出流程優(yōu)化建議。 --- 【任職要求】 1. 硬性條件 - 高中/中專以上學歷，普通話標準 - 熟練使用Office辦公軟件及客服系統(tǒng)（有快遞行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先）。 2.核心能力 - 抗壓能力強，高峰期待崗（如雙11期間）； - 溝通表達清晰，具備基礎客訴處理技巧（如共情安撫、換位思考）。 3. **加分項** - 熟悉本地地理路線（如派送區(qū)域劃分）； - 會使用簡單SQL或Excel數(shù)據(jù)分析 【團隊優(yōu)勢】 1. 清晰的晉升路徑 - 職級體系：客服專員→高級客服→組長→區(qū)域主管（最快1年晉升）； 1. **人性化福利** - 有工作餐+年度獎金 - 【應聘方式】 1. 投遞渠道： - 直聯(lián)HR：秦經(jīng)理 1. 面試流程： - 初試（電話溝通）→ 復試（情景模擬測試）→ 終面（團隊匹配度評估） --- 無經(jīng)驗可否應聘？ → 提供帶薪崗前培訓，通過考核即可上崗。 → 排班制（早班8:00-18：30），每周休1天。 ---2025-02-14
秦先生經(jīng)理 -
客服4000-8000元桂林-七星區(qū)-財富名城桂林億森咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢1、公司提供優(yōu)質客戶資源，根據(jù)公司提供的線索，通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務，贏得客戶認可 3、不含銷售性質 條件：1、年齡：18-32歲，(條件優(yōu)異可放寬年齡限制）男女不限，學歷不限 2、對電銷崗位感興趣，有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先 3、普通話流利，有較強的表達能力，口齒清楚，具備服務意識 4、可接受實習半年以上的實習生 待遇：1、底薪3000＋提成+獎金 ，人均績效5000， 月綜合收入10000＋，上不封頂，能者多得。 2、工作時間：9：00-12：00 13：30-18：00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機會多，優(yōu)秀者可帶團隊，升小組長 5、年輕化團隊，公司氛圍好，不定時下午茶，聚餐，期待你的加入！2025-02-14
聶經(jīng)理總經(jīng)理
桂林相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
酒店/投資 50-100人 -
以商業(yè)管理，商業(yè)策劃，商業(yè)投資為主業(yè) -
對教育項目的投資、咨詢;組織文化藝術交流活動(不含演出);企業(yè)管理咨詢及營銷策劃;物業(yè)服務;會議會展服務;體育器材維護保養(yǎng);教育基地項目建設、策劃;素質訓練拓展營銷策劃;基本軍事素質訓練;體育賽事策劃;拓展培訓(涉及許可審批項目除外);愛國主義短期課程開發(fā)、培訓及測試(非學歷,涉及許可審批項目除外)。 -
投資 10-30人 -
醫(yī)療器械銷售，醫(yī)藥批發(fā)，骨科第三方技術服務配送平臺，廣告?zhèn)髅剑悄芑到y(tǒng)，房地產開發(fā)經(jīng)營，物業(yè)管理，金融服務業(yè) -
對城市建設、商業(yè)貿易、農業(yè)、教育的投資；房地產開發(fā)、銷售；物業(yè)服務。土特產品、日用百貨、辦公用品、農副產品、園藝作物銷售（以上許可審批項目除外）；室內外裝飾工程設計、施工；建筑安裝工程、景觀工程、園林綠化工程施工；暖通產品、家居智能產品的銷售、安裝；機電工程安裝；建筑暖通節(jié)能改造。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：信息系統(tǒng)集成服務，信息安全設備銷售，辦公設備銷售，辦公設備耗材銷售，辦公用品銷售，家具制造，家具銷售，金屬制品銷售，金屬鏈條及其他金屬制品銷售，安全、消防用金屬制品制造，安防設備銷售，第二類醫(yī)療器械銷售，第一類醫(yī)療器械銷售，醫(yī)護人員防護用品批發(fā)，教學專用儀器銷售，教學用模型及教具銷售，軟件開發(fā)，電子元器件零售，電子產品銷售，教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動），會議及展覽服務，以自有資金從事投資活動，信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務），市場營銷策劃，企業(yè)管理咨詢，體育場地設施工程施工，對外承包工程，體育用品及器材批發(fā)，日用品銷售，服裝服飾零售，圖文設計制作，廣告制作，廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位），廣告發(fā)布（廣播電臺、電視臺、報刊出版單位），廣告設計、代理，網(wǎng)絡技術服務，園林綠化工程施工，家具安裝和維修服務，家用電器安裝服務，電子、機械設備維護（不含特種設備）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品生產；各類工程建設活動（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
編寫工程項目建議書、可行性研究報告、資金申請報告、概算報告,工程項目投資咨詢、評估、策劃、營運、規(guī)劃咨詢編制,招標代理咨詢,融資方案編制(以上項目憑資質證經(jīng)營);房地產信息咨詢,商品信息咨詢,品牌推廣,產品代理。
-
接受主體公司委托，為主體公司接洽業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
文化旅游項目投資、開發(fā)
- 杭州威代環(huán)境科技股份有限公司
- 所在行業(yè) 投資/研究院
- 成立時間 8年（2016年11月10日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
