客服專員

崗位職責: 1.負責接收和處理客戶的接單請求，確保訂單準確無誤。 2.與客戶溝通，確保訂單進度和產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求。 3.跟蹤訂單生產(chǎn)過程，確保訂單按時完成。 4.協(xié)助解決訂單生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的任何問題，確?？蛻魸M意度。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和客戶服務意識。 2.能夠準確理解和執(zhí)行客戶的接單要求。 3.具有良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠有效管理訂單生產(chǎn)過程。 4.對工作細致認真，能夠在壓力下保持高效的工作狀態(tài)。

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務，引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴

你的工作： 回答問題：當有人對無人機課程有疑問時，你要通過電話、微信、郵件等方式，詳細、耐心地告訴他們想知道的一切。 跟進客戶：如果有人對課程感興趣，你要持續(xù)跟進，幫助他們完成報名，成為我們的學員。 寫點小文章：有時候我們需要一些宣傳課程的小文章，你得能寫得既吸引人又準確。 維護關(guān)系：和學員們保持良好的關(guān)系，聽聽他們的想法，幫助我們變得更好。 直播間直播：在不同直播平臺進行線上直播，進行一些簡單的宣傳與介紹。 我們希望你： 有禮貌，善于溝通。 能寫點簡單的文章，不害怕寫東西。 對無人機感興趣，愿意學習新知識。 能和團隊一起努力，不怕忙的時候。 我們給你： 不錯的工資和福利。 有機會升職，學習新東西。 和諧的工作環(huán)境，大家像一家人。 不定期的團建活動，讓大家更親近。

崗位職責： 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復客戶信息解決問題。 任職要求： 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。 崗位福利： 計件工作量，根據(jù)不同的完成量，所對應計件薪資檔位不同，多勞多得， 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時量超過40小時的，可申請宿舍并且薪資月結(jié)。

1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，根據(jù)公司提供的線索，通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務，贏得客戶認可 3、不含銷售性質(zhì) 條件：1、年齡：18-32歲，(條件優(yōu)異可放寬年齡限制）男女不限，學歷不限 2、對電銷崗位感興趣，有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先 3、普通話流利，有較強的表達能力，口齒清楚，具備服務意識 4、可接受實習半年以上的實習生 待遇：1、底薪3000＋提成+獎金 ，人均績效5000， 月綜合收入10000＋，上不封頂，能者多得。 2、工作時間：9：00-12：00 13：30-18：00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機會多，優(yōu)秀者可帶團隊，升小組長 5、年輕化團隊，公司氛圍好，不定時下午茶，聚餐，期待你的加入！

1、負責訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務工作 2、負責客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負責所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強，具備良好的溝通能力，高效目高責任心 2、有過服務行業(yè)相關(guān)服務崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 工作時間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通 彭 152--7738--9689

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務，引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴

1、線上接待顧客（相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺或電話），了解顧客需求，予以及時解答并預約到院面診，促進訂單成交； 2、完成每日電話回訪工作，維護客戶關(guān)系，及時反饋客戶問題； 3、負責客戶信息資料的登記； 4、有相關(guān)客服經(jīng)驗1年以上，有醫(yī)學基礎(chǔ)或醫(yī)美經(jīng)驗優(yōu)先。

1. 跟蹤驛站數(shù)據(jù) 2. 解決客戶問題 3. 有驛站工作經(jīng)驗，從事過快遞客服，問題件的客服優(yōu)先考慮。 4. 月休四天，有工作餐 5. 地址桂林英才科技園電纜廠對面中通橫塘路營業(yè)部。 6. 新手有師傅教。 7、為響應號召提高就業(yè)，家住三里店 五里店 紙馬鋪新村 輪胎廠 大圩 華僑方向附近優(yōu)先考慮。 客服專員招聘** **招聘崗位：中通快遞客服專員（全職） **工作地點：桂林英才科技園對面中通橫塘路營業(yè)部 **薪資范圍：** [例：3000-3500元/月 + 績效獎金] 招聘人數(shù)：[2名] 【崗位職責】 1. 負責客戶咨詢與問題處理 - 接聽客戶來電，處理快遞查詢、物流追蹤、投訴建議等； - 熟練使用系統(tǒng)工單處理異常件（延誤、破損、丟失等）。 2. 維護客戶關(guān)系 - 通過電話/在線渠道解答疑問，提升客戶滿意度（NPS≥80%）； - 定期回訪重點客戶，收集需求并反饋至運營部門。 3. 數(shù)據(jù)記錄與分析 - 準確錄入客戶問題類型、處理結(jié)果等數(shù)據(jù)； - 參與周度服務報告編制，提出流程優(yōu)化建議。 --- 【任職要求】 1. 硬性條件 - 高中/中專以上學歷，普通話標準 - 熟練使用Office辦公軟件及客服系統(tǒng)（有快遞行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先）。 2.核心能力 - 抗壓能力強，高峰期待崗（如雙11期間）； - 溝通表達清晰，具備基礎(chǔ)客訴處理技巧（如共情安撫、換位思考）。 3. **加分項** - 熟悉本地地理路線（如派送區(qū)域劃分）； - 會使用簡單SQL或Excel數(shù)據(jù)分析 【團隊優(yōu)勢】 1. 清晰的晉升路徑 - 職級體系：客服專員→高級客服→組長→區(qū)域主管（最快1年晉升）； 1. **人性化福利** - 有工作餐+年度獎金 - 【應聘方式】 1. 投遞渠道： - 直聯(lián)HR：秦經(jīng)理 1. 面試流程： - 初試（電話溝通）→ 復試（情景模擬測試）→ 終面（團隊匹配度評估） --- 無經(jīng)驗可否應聘？ → 提供帶薪崗前培訓，通過考核即可上崗。 → 排班制（早班8:00-18：30），每周休1天。 ---

工作內(nèi)容： 1：通過入職培訓掌握相關(guān)的業(yè)務知識及溝通技巧，對接銀行風控部門業(yè)務，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風險。 2：運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學歷，應屆畢業(yè)生均可，客戶服務熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達能力強，口齒清晰，工作細致，責任心強，吃苦耐勞，適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天。 薪資福利： 1、高薪：無責底薪+全勤+高提成+獎金，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責底薪+績效提成+人才引薦獎+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利：五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期：法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護假等 4、入職享受帶薪培訓，有專業(yè)老師及團隊輔導培訓，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！