職位描述
任職要求
1、在中餐連鎖餐飲企業(yè)同崗位任職2年以上;
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理,培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)下屬能力;
3、具有妥協(xié)處理餐廳客人投訴及其他突發(fā)事件的應(yīng)變能力、善于與人溝通交流、表達(dá)能力強(qiáng),有一定的營(yíng)銷(xiāo)技能技巧;
4、熟悉樓面整體設(shè)施的使用及管理;
5、熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
6、要求有服務(wù)行業(yè)健康證
上班地點(diǎn)
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客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專(zhuān)以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶(hù)物業(yè)費(fèi)用催繳工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶(hù)的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)戶(hù)來(lái)電,解答業(yè)主咨詢(xún),受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶(hù)投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)戶(hù)建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查; 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶(hù)建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。1小時(shí)內(nèi)恒大物業(yè)HR
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客服1810-2200元桂林-七星區(qū)-東源大廈 20-26歲桂林東銘科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件1.負(fù)責(zé)公司日常的接待工作 2.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)報(bào)修電話,做好記錄并及時(shí)上報(bào)維修部門(mén) 3.負(fù)責(zé)客戶(hù)日常的信息管理,配合業(yè)務(wù)員開(kāi)展工作1小時(shí)內(nèi)甘先生經(jīng)理
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薇諾娜護(hù)膚品客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-35歲廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn),促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí); 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣; 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶。 【薪酬待遇】 無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨! 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 公司福利: 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無(wú)需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè),一邊跟客戶(hù)嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的!1小時(shí)內(nèi)盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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淘寶客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn),促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí); 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣; 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶。 【薪酬待遇】 無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨! 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無(wú)需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè),一邊跟客戶(hù)嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的!1小時(shí)內(nèi)盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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全國(guó)儲(chǔ)備-門(mén)店客服主管10000元桂林-靈川縣-八里街 大專(zhuān)以上 5年以上桂林鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車(chē)及零配件投遞備注接受區(qū)域、品牌,此崗位為儲(chǔ)備店客服主管 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定本店客戶(hù)關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略和年度目標(biāo),并監(jiān)控執(zhí)行情況; 2、結(jié)合品牌要求,制定與更新客戶(hù)管理與開(kāi)發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范; 3、組織協(xié)調(diào)客戶(hù)滿意度調(diào)查,撰寫(xiě)并提交報(bào)告; 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴信息的收集、跟蹤、上報(bào)、協(xié)調(diào)和解決,撰寫(xiě)并提交投訴月報(bào); 5、指導(dǎo)客戶(hù)接待員進(jìn)行日常客戶(hù)的接待和服務(wù),對(duì)客戶(hù)休息室及前臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理; 6、制定公司客戶(hù)信息分析與挖掘工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況; 7、制定會(huì)員俱樂(lè)部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況; 8、制定銷(xiāo)售線索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范; 9、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作; 協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。1小時(shí)內(nèi)唐女士人力行政經(jīng)理
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金蝶財(cái)務(wù)軟件客服3000-5000元桂林-疊彩區(qū) 本科以上桂林市金悅軟件有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件1、解答財(cái)務(wù)用戶(hù)的操作和老客戶(hù)的培訓(xùn) 2、經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)的關(guān)系1小時(shí)內(nèi)萬(wàn)先生經(jīng)理
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客服經(jīng)理4000-7500元·13薪桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專(zhuān)以上 2年以上 25-30歲廣西博唯信息科技有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控(對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)、項(xiàng)目施實(shí)施服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)、售后運(yùn)維服務(wù)等)形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進(jìn)孤兒客戶(hù),促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對(duì)用戶(hù)反饋問(wèn)題及評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧,有原則、有底線。 6、有從事過(guò)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)2年以上。 7、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或具備心理學(xué)能力證書(shū)的優(yōu)先錄用 9、女性?xún)?yōu)先1小時(shí)內(nèi)楊小姐HR
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客服3600-6000元·13薪桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 1年以上 22-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司保險(xiǎn)1. 工作內(nèi)容: 2.聯(lián)系客戶(hù)續(xù)保 3.協(xié)助客戶(hù)完善保單服務(wù)和保全服務(wù) 2、根據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)解決問(wèn)題 3、為客戶(hù)提供持續(xù)的專(zhuān)業(yè)理財(cái)服務(wù),包括客戶(hù)資 產(chǎn)變化情況,客戶(hù)資產(chǎn)配置調(diào)整建議,客戶(hù)持續(xù)溝 通等,提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。1小時(shí)內(nèi)祝文明經(jīng)理
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客服專(zhuān)員3500-4000元桂林-靈川縣 24-40歲桂林市品宏商貿(mào)有限責(zé)任公司批發(fā)/零售崗位內(nèi)容: 1、以電話為媒介通過(guò)與顧客交流,顧客報(bào)單記錄并錄入打印,解答咨詢(xún),促成銷(xiāo)售; 2、接受并處理客戶(hù)投訴,了解投訴原因并提出改善建議; 3、能積極完成客服主管分配的其他工作。 崗位職責(zé): 1、電腦辦公軟件操作熟練,有導(dǎo)購(gòu)或電話銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、善解人意,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,頭腦清晰,有較強(qiáng)應(yīng)變能力. 3、工作細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn),有耐性,責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作精神佳;1小時(shí)前張女士人事行政專(zhuān)員
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旅游定制師/銷(xiāo)售客服3500-10000元·13薪桂林-象山區(qū)-火車(chē)站 高中以上廣西新干線國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游通過(guò)旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)聊天工具為客人提供專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)服務(wù),幫助客人規(guī)劃行程方案,介紹旅游,有效的溝通,促成交易。 1、善于溝通,工作熱情能主動(dòng)學(xué)習(xí),具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、高中(中專(zhuān))及以上學(xué)歷,23-40周歲,能熟練打字和使用常用的辦公軟件 3、歡迎喜歡旅游行業(yè),接受能力強(qiáng),無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。1小時(shí)內(nèi)彭先生經(jīng)理
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- 所在行業(yè) 餐飲/糧油
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下