職位描述
1、天貓、京東等平臺(tái)線(xiàn)上接待，解答客戶(hù)咨詢(xún)，促成銷(xiāo)售；
2、對(duì)訂單狀態(tài)及時(shí)跟進(jìn)和訂單發(fā)貨，確保訂單物流信息正常；
3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提高顧客滿(mǎn)意度及店鋪轉(zhuǎn)化率；
4、與各部門(mén)及時(shí)溝通，積極配合工作。
公司簡(jiǎn)介
廣西桂鹵源電子商務(wù)有限公司成立于2020年3月，隸屬于桂林云水行旅游服務(wù)公司。公司業(yè)務(wù)覆蓋電子商務(wù)、電商運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等，開(kāi)設(shè)有拼多多旗艦店、天貓、京東、淘寶等店鋪，擁有自主品牌“桂鹵源”系列袋裝桂林米粉、羅漢果等自有產(chǎn)品，同時(shí)是桂林網(wǎng)（guilin.com）的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)公司。
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市象山區(qū)茶店路龍光普羅旺斯西北側(cè)約70米 查看上班路線(xiàn)
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客服1810-2200元桂林-七星區(qū)-東源大廈 20-26歲桂林東銘科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件1.負(fù)責(zé)公司日常的接待工作 2.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)報(bào)修電話(huà)，做好記錄并及時(shí)上報(bào)維修部門(mén) 3.負(fù)責(zé)客戶(hù)日常的信息管理，配合業(yè)務(wù)員開(kāi)展工作2025-02-11
甘先生經(jīng)理 -
客服經(jīng)理3000-4500元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 24歲以上桂林市卓鋰新能源科技有限公司能源相關(guān)1. 男女不限，專(zhuān)業(yè)不限，會(huì)電腦基本操作 2. 主要負(fù)責(zé)：熟悉公司產(chǎn)品及特點(diǎn)，訂單跟蹤與信息核實(shí)，線(xiàn)上回復(fù)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題2025-02-11
周總行政總監(jiān) -
客服經(jīng)理4000-7500元·13薪桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專(zhuān)以上 2年以上 25-30歲廣西博唯信息科技有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控（對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)、項(xiàng)目施實(shí)施服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)、售后運(yùn)維服務(wù)等）形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進(jìn)孤兒客戶(hù)，促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對(duì)用戶(hù)反饋問(wèn)題及評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧，有原則、有底線(xiàn)。 6、有從事過(guò)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)2年以上。 7、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或具備心理學(xué)能力證書(shū)的優(yōu)先錄用 9、女性?xún)?yōu)先2025-02-11
楊小姐HR -
旅游定制師/銷(xiāo)售客服3500-10000元·13薪桂林-象山區(qū)-火車(chē)站 高中以上通過(guò)旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)聊天工具為客人提供專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)服務(wù)，幫助客人規(guī)劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動(dòng)學(xué)習(xí)，具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、高中（中專(zhuān)）及以上學(xué)歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件 3、歡迎喜歡旅游行業(yè)，接受能力強(qiáng)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。2025-02-11
彭先生經(jīng)理
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客服3600-6000元·13薪桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 1年以上 22-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司保險(xiǎn)1. 工作內(nèi)容： 2.聯(lián)系客戶(hù)續(xù)保 3.協(xié)助客戶(hù)完善保單服務(wù)和保全服務(wù) 2、根據(jù)客戶(hù)需求，為客戶(hù)解決問(wèn)題 3、為客戶(hù)提供持續(xù)的專(zhuān)業(yè)理財(cái)服務(wù)，包括客戶(hù)資 產(chǎn)變化情況，客戶(hù)資產(chǎn)配置調(diào)整建議，客戶(hù)持續(xù)溝 通等，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。2025-02-11
祝文明經(jīng)理
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客服專(zhuān)員3500-4000元桂林-靈川縣 24-40歲桂林市品宏商貿(mào)有限責(zé)任公司批發(fā)/零售崗位內(nèi)容： 1、以電話(huà)為媒介通過(guò)與顧客交流，顧客報(bào)單記錄并錄入打印，解答咨詢(xún)，促成銷(xiāo)售； 2、接受并處理客戶(hù)投訴，了解投訴原因并提出改善建議； 3、能積極完成客服主管分配的其他工作。 崗位職責(zé)： 1、電腦辦公軟件操作熟練,有導(dǎo)購(gòu)或電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、善解人意，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，頭腦清晰，有較強(qiáng)應(yīng)變能力. 3、工作細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)，有耐性，責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神佳；2025-02-11
張女士人事行政專(zhuān)員 -
金蝶財(cái)務(wù)軟件客服3000-5000元桂林-疊彩區(qū) 本科以上桂林市金悅軟件有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件1、解答財(cái)務(wù)用戶(hù)的操作和老客戶(hù)的培訓(xùn) 2、經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)的關(guān)系2025-02-11
萬(wàn)先生經(jīng)理
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客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專(zhuān)以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶(hù)物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶(hù)的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)業(yè)戶(hù)來(lái)電，解答業(yè)主咨詢(xún)，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶(hù)投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)戶(hù)建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪(fǎng)業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶(hù)建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。2025-02-11
恒大物業(yè)HR -
客服專(zhuān)員/助理3500-4500元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 大專(zhuān)以上 1年以上桂林嘉誠(chéng)物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)日常寫(xiě)字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費(fèi)催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問(wèn)題及投訴建議 3、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責(zé)任心、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心 5、個(gè)人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上2025-02-11
林女士人事專(zhuān)員
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電商客服專(zhuān)員4000-6000元桂林-七星區(qū)桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計(jì)算機(jī)軟件1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作，通過(guò)旺旺、咚咚及電話(huà)等方式聯(lián)系客戶(hù)促成訂單； 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢(xún)、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題等； 3、每天查詢(xún)店鋪評(píng)價(jià)，針對(duì)客戶(hù)評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問(wèn)題及時(shí)作出解釋?zhuān)?4、對(duì)客戶(hù)投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)； 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題記錄表，匯總售后問(wèn)題； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)； 2、能適應(yīng)早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問(wèn)題，有責(zé)任心。2025-02-11
馬小姐招聘主管
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互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的開(kāi)發(fā)、推廣、服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢(xún)、電子商務(wù)信息咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)（證券、期貨咨詢(xún)除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項(xiàng)目除外）、機(jī)電設(shè)備及配件（許可審批項(xiàng)目除外）、機(jī)械設(shè)備及配件、儀器儀表銷(xiāo)售；國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
圍繞酒類(lèi)同城速配業(yè)務(wù)，公司構(gòu)建了貿(mào)易公司、Call酒么平臺(tái)、同城物流管理公司、線(xiàn)下體驗(yàn)發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務(wù)板塊。 -
電子商務(wù)/化妝品 10人以下 -
一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）;信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā);軟件開(kāi)發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù);企業(yè)管理;日用百貨銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項(xiàng)目：廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)；電影發(fā)行；電視劇發(fā)行（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：文化交流活動(dòng)組織、策劃（演出除外）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；圖文設(shè)計(jì)、制作；電腦動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、制作；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)；攝影攝像服務(wù)；國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：軟件開(kāi)發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件銷(xiāo)售；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷(xiāo)售；家居用品銷(xiāo)售；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；攝像及視頻制作服務(wù)；品牌管理；第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；進(jìn)出口代理；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；居民日常生活服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；服裝、服飾檢驗(yàn)、整理服務(wù)；以自有資金從事投資活動(dòng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件開(kāi)發(fā);電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;顯示器件制造;顯示器件銷(xiāo)售;計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;電子元器件制造;電子專(zhuān)用材料制造;其他電子器件制造;工業(yè)機(jī)器人制造;工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)制造;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)銷(xiāo)售;國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理;貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：第一類(lèi)增值電信業(yè)務(wù);第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：法律咨詢(xún)（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）;軟件開(kāi)發(fā);信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;廣告設(shè)計(jì)、代理;知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)（專(zhuān)利代理服務(wù)除外）;企業(yè)管理咨詢(xún);商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）；食品經(jīng)營(yíng)；食品經(jīng)營(yíng)（銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；保健食品銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：外賣(mài)遞送服務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；銷(xiāo)售代理；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
地區(qū)招聘
- 廣西桂鹵源電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)/互聯(lián)網(wǎng)
- 成立時(shí)間 4年（2020年3月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
