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職位描述

通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，解答來(lái)自顧客的各種問(wèn)題，訂單的地址更改，訂單的問(wèn)題處理，售后等。

要求：可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，電腦操作熟練打字速度快。

公司簡(jiǎn)介

廣西驚羽文化傳媒有限公司是專(zhuān)業(yè)從事抖音、快手代運(yùn)營(yíng)，短視頻代運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)，為企業(yè)通過(guò)當(dāng)下流行的短視頻營(yíng)銷(xiāo)有效推廣品牌。廣西驚羽文化傳媒有限公司辦公室地址位于美麗的廣西桂林公司成立以來(lái)發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大我公司主要經(jīng)營(yíng)抖音代運(yùn)營(yíng)，短視頻代運(yùn)營(yíng)，快手代運(yùn)營(yíng)，我們有好的地標(biāo)性產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的帶貨團(tuán)隊(duì)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。我們有專(zhuān)業(yè)的文案與拍攝團(tuán)隊(duì)能為企業(yè)個(gè)人量身打造網(wǎng)紅號(hào)，代來(lái)流量。我們有強(qiáng)大的京東物流為基礎(chǔ)提供便捷的服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 客服
1810-2200元

桂林-七星區(qū)-東源大廈 20-26歲

桂林東銘科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1.負(fù)責(zé)公司日常的接待工作 2.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)報(bào)修電話(huà)，做好記錄并及時(shí)上報(bào)維修部門(mén) 3.負(fù)責(zé)客戶(hù)日常的信息管理，配合業(yè)務(wù)員開(kāi)展工作

1小時(shí)內(nèi)

甘先生

經(jīng)理; 客服專(zhuān)員
3500-4000元

桂林-靈川縣 24-40歲

桂林市品宏商貿(mào)有限責(zé)任公司

批發(fā)/零售

崗位內(nèi)容： 1、以電話(huà)為媒介通過(guò)與顧客交流，顧客報(bào)單記錄并錄入打印，解答咨詢(xún)，促成銷(xiāo)售； 2、接受并處理客戶(hù)投訴，了解投訴原因并提出改善建議； 3、能積極完成客服主管分配的其他工作。崗位職責(zé)： 1、電腦辦公軟件操作熟練,有導(dǎo)購(gòu)或電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、善解人意，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，頭腦清晰，有較強(qiáng)應(yīng)變能力. 3、工作細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)，有耐性，責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神佳；

1小時(shí)內(nèi)

張女士

人事行政專(zhuān)員; 客服經(jīng)理
4000-7500元·13薪

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上
2年以上
25-30歲

廣西博唯信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）

1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控（對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)、項(xiàng)目施實(shí)施服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)、售后運(yùn)維服務(wù)等）形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進(jìn)孤兒客戶(hù)，促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對(duì)用戶(hù)反饋問(wèn)題及評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧，有原則、有底線(xiàn)。 6、有從事過(guò)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)2年以上。 7、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或具備心理學(xué)能力證書(shū)的優(yōu)先錄用 9、女性?xún)?yōu)先

1小時(shí)內(nèi)

楊小姐

HR; 旅游定制師/銷(xiāo)售客服
3500-10000元·13薪

桂林-象山區(qū)-火車(chē)站
高中以上

廣西新干線(xiàn)國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

通過(guò)旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)聊天工具為客人提供專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)服務(wù)，幫助客人規(guī)劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動(dòng)學(xué)習(xí)，具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、高中（中專(zhuān)）及以上學(xué)歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件 3、歡迎喜歡旅游行業(yè)，接受能力強(qiáng)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。

1小時(shí)內(nèi)

彭先生

經(jīng)理; 客服
3600-6000元·13薪

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上
1年以上
22-45歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司

保險(xiǎn)

1. 工作內(nèi)容： 2.聯(lián)系客戶(hù)續(xù)保 3.協(xié)助客戶(hù)完善保單服務(wù)和保全服務(wù) 2、根據(jù)客戶(hù)需求，為客戶(hù)解決問(wèn)題 3、為客戶(hù)提供持續(xù)的專(zhuān)業(yè)理財(cái)服務(wù)，包括客戶(hù)資產(chǎn)變化情況，客戶(hù)資產(chǎn)配置調(diào)整建議，客戶(hù)持續(xù)溝通等，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

1小時(shí)內(nèi)

祝文明

經(jīng)理; 金蝶財(cái)務(wù)軟件客服
3000-5000元

桂林-疊彩區(qū)
本科以上

桂林市金悅軟件有限責(zé)任公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、解答財(cái)務(wù)用戶(hù)的操作和老客戶(hù)的培訓(xùn) 2、經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)的關(guān)系

1小時(shí)內(nèi)

萬(wàn)先生

經(jīng)理; 客服管家
4000-4300元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
大專(zhuān)以上 35歲以下

金碧物業(yè)有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶(hù)物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶(hù)的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)業(yè)戶(hù)來(lái)電，解答業(yè)主咨詢(xún)，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶(hù)投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)戶(hù)建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪(fǎng)業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶(hù)建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。

1小時(shí)前

恒大物業(yè)

HR; 全國(guó)儲(chǔ)備-門(mén)店客服主管
10000元

桂林-靈川縣-八里街
大專(zhuān)以上
5年以上

桂林鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車(chē)及零配件

投遞備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲(chǔ)備店客服主管 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定本店客戶(hù)關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略和年度目標(biāo)，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 2、結(jié)合品牌要求，制定與更新客戶(hù)管理與開(kāi)發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； 3、組織協(xié)調(diào)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，撰寫(xiě)并提交報(bào)告； 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴信息的收集、跟蹤、上報(bào)、協(xié)調(diào)和解決，撰寫(xiě)并提交投訴月報(bào)； 5、指導(dǎo)客戶(hù)接待員進(jìn)行日?？蛻?hù)的接待和服務(wù)，對(duì)客戶(hù)休息室及前臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理； 6、制定公司客戶(hù)信息分析與挖掘工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 7、制定會(huì)員俱樂(lè)部發(fā)展定位與發(fā)展策略，制定與更新年度目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 8、制定銷(xiāo)售線(xiàn)索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃，制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范； 9、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作；協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

1小時(shí)內(nèi)

唐女士

人力行政經(jīng)理; 客服經(jīng)理
3000-4500元

桂林-疊彩區(qū)
高中以上 24歲以上

桂林市卓鋰新能源科技有限公司

能源相關(guān)

1. 男女不限，專(zhuān)業(yè)不限，會(huì)電腦基本操作 2. 主要負(fù)責(zé)：熟悉公司產(chǎn)品及特點(diǎn)，訂單跟蹤與信息核實(shí)，線(xiàn)上回復(fù)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題

1小時(shí)前

周總

行政總監(jiān); 電商客服專(zhuān)員
4000-6000元

桂林-七星區(qū)

桂林智神信息技術(shù)股份有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作，通過(guò)旺旺、咚咚及電話(huà)等方式聯(lián)系客戶(hù)促成訂單； 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢(xún)、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題等； 3、每天查詢(xún)店鋪評(píng)價(jià)，針對(duì)客戶(hù)評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問(wèn)題及時(shí)作出解釋?zhuān)?4、對(duì)客戶(hù)投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)； 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題記錄表，匯總售后問(wèn)題； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)； 2、能適應(yīng)早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問(wèn)題，有責(zé)任心。

1小時(shí)前

馬小姐

招聘主管