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職位描述

1.做到每日巡視小區(qū)，對水、電、氣等公共設(shè)施的供給、運作情況和服務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時做好書面記錄并解決處理

2.負責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線電話，全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結(jié)果。

3.做好業(yè)主或使用人來信、來訪的接待工作。

4.業(yè)主投訴定期整理存檔和上報，上門回訪業(yè)主，了解業(yè)主思想動態(tài)。熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況，掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運行情況，認真、及時替業(yè)主排憂解難。

5.負責(zé)做好所管區(qū)內(nèi)的巡視，及時發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件，做好裝修申請、報審、驗收工作。

6.參與物業(yè)接管驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并監(jiān)督其及時處理。

7.負責(zé)催繳和收取物業(yè)管理費等其他相關(guān)費用。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

公司簡介


桂林市錦豪投資有限責(zé)任公司成立于2008年7月.法定代表人謝方義.是一家集投資.酒店建設(shè)與經(jīng)營.房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營.建筑施工等于一體的民營企業(yè).
自2008年7月成立以來.我公司先后完成了桂林市普陀路陀山大廈房地產(chǎn)開發(fā).桂林市翠竹路香江飯店收購與經(jīng)營.湖南省通道縣錦江大酒店建設(shè)與經(jīng)營等標志性項目.湖南通道縣錦江大酒店建筑規(guī)模20000平方米.總投資人民幣1.1億元.目前.我公司正在開發(fā)桂林市朝陽路信息產(chǎn)業(yè)園“錦豪·迪亞小城”商住小區(qū).規(guī)劃用地面積約70畝.建筑規(guī)模約100000平方米.該小區(qū)分三期開發(fā).總投資額人民幣2億元.目前正在開發(fā)的“錦豪·迪亞小城”一期項目規(guī)劃用地面積18698平方米.建筑規(guī)模43770平方米.
 公司資產(chǎn)過億.組織構(gòu)架完善.具備投資.酒店開發(fā)與經(jīng)營.房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等領(lǐng)域開發(fā)實力.公司在房地產(chǎn)開發(fā)方面擁有完善的專業(yè)人才.前期.策劃.財務(wù).設(shè)計.施工.營銷等一系列構(gòu)架完善.管理水平專業(yè).

上班地點

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可能感興趣的職位: 客服
1810-2200元

桂林-七星區(qū)-東源大廈 20-26歲

桂林東銘科技有限公司

計算機軟件

1.負責(zé)公司日常的接待工作 2.負責(zé)接聽客戶報修電話，做好記錄并及時上報維修部門 3.負責(zé)客戶日常的信息管理，配合業(yè)務(wù)員開展工作

1小時內(nèi)

甘先生

經(jīng)理; 旅游定制師/銷售客服
3500-10000元·13薪

桂林-象山區(qū)-火車站
高中以上

廣西新干線國際旅行社有限公司

酒店/旅游

通過旅游網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)聊天工具為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，幫助客人規(guī)劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動學(xué)習(xí)，具有良好團隊合作精神； 2、高中（中專）及以上學(xué)歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件 3、歡迎喜歡旅游行業(yè)，接受能力強，無經(jīng)驗可培訓(xùn)。

1小時內(nèi)

彭先生

經(jīng)理; 客服經(jīng)理
4000-7500元·13薪

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
2年以上
25-30歲

廣西博唯信息科技有限公司

計算機服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）

1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控（對銷售服務(wù)、項目施實施服務(wù)、軟件開發(fā)服務(wù)、售后運維服務(wù)等）形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進孤兒客戶，促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對用戶反饋問題及評價進行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧，有原則、有底線。 6、有從事過相關(guān)工作的經(jīng)驗2年以上。 7、具備較強的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學(xué)專業(yè)、營銷專業(yè)或具備心理學(xué)能力證書的優(yōu)先錄用 9、女性優(yōu)先

1小時內(nèi)

楊小姐

HR; 客服專員/助理
3500-4500元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專以上
1年以上

桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負責(zé)日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制?？埔陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心 5、個人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上

1小時內(nèi)

林女士

人事專員; 金蝶財務(wù)軟件客服
3000-5000元

桂林-疊彩區(qū)
本科以上

桂林市金悅軟件有限責(zé)任公司

計算機軟件

1、解答財務(wù)用戶的操作和老客戶的培訓(xùn) 2、經(jīng)營好客戶的關(guān)系

1小時內(nèi)

萬先生

經(jīng)理; 客服專員
3500-4000元

桂林-靈川縣 24-40歲

桂林市品宏商貿(mào)有限責(zé)任公司

批發(fā)/零售

崗位內(nèi)容： 1、以電話為媒介通過與顧客交流，顧客報單記錄并錄入打印，解答咨詢，促成銷售； 2、接受并處理客戶投訴，了解投訴原因并提出改善建議； 3、能積極完成客服主管分配的其他工作。崗位職責(zé)： 1、電腦辦公軟件操作熟練,有導(dǎo)購或電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、善解人意，語言表達能力強，善于溝通，頭腦清晰，有較強應(yīng)變能力. 3、工作細心，嚴謹，有耐性，責(zé)任心強，團隊合作精神佳；

1小時前

張女士

人事行政專員; 客服
3600-6000元·13薪

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上
1年以上
22-45歲

中國人壽保險股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司

保險

1. 工作內(nèi)容： 2.聯(lián)系客戶續(xù)保 3.協(xié)助客戶完善保單服務(wù)和保全服務(wù) 2、根據(jù)客戶需求，為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務(wù)，包括客戶資產(chǎn)變化情況，客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議，客戶持續(xù)溝通等，提升客戶滿意度和忠誠度。

1小時前

祝文明

經(jīng)理; 客服管家
4000-4300元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下

金碧物業(yè)有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責(zé)跟進、檢查； 5、負責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負責(zé)各類通知的張貼工作；負責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。

1小時前

恒大物業(yè)

HR; 全國儲備-門店客服主管
10000元

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
5年以上

桂林鑫廣達汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

投遞備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲備店客服主管 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計劃，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定本店客戶關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略和年度目標，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 2、結(jié)合品牌要求，制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標準規(guī)范； 3、組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查，撰寫并提交報告； 4、負責(zé)客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協(xié)調(diào)和解決，撰寫并提交投訴月報； 5、指導(dǎo)客戶接待員進行日?？蛻舻慕哟头?wù)，對客戶休息室及前臺進行協(xié)調(diào)管理； 6、制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標與推進計劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 7、制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略，制定與更新年度目標與推進計劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 8、制定銷售線索管理工作發(fā)展目標與推進計劃，制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范； 9、負責(zé)部門內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作；協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。

1小時前

唐女士

人力行政經(jīng)理; 客服經(jīng)理
3000-4500元

桂林-疊彩區(qū)
高中以上 24歲以上

桂林市卓鋰新能源科技有限公司

能源相關(guān)

1. 男女不限，專業(yè)不限，會電腦基本操作 2. 主要負責(zé)：熟悉公司產(chǎn)品及特點，訂單跟蹤與信息核實，線上回復(fù)解決客戶遇到的問題

2小時前

周總

行政總監(jiān)