桂林淘寶天貓客服專員招聘 logo

桂林淘寶天貓客服專員招聘

桂聘提供2025年2月桂林淘寶天貓客服專員最新招聘,七星區(qū)2條,平均工資約為3379元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有崗位晉升等,更多淘寶天貓客服專員客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
桂林-七星區(qū)-奇峰小筑 1人 1年以上 大專以上 教育 投遞:2人 瀏覽:676
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
2025-02-11
蔣成霞
人事
網(wǎng)絡(luò)客服專員崗位職責(zé):
1.熟悉淘寶的客服操作流程和實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),了解商城的規(guī)則;
2.根據(jù)客戶需求及時(shí)解答客戶咨詢問題,引導(dǎo)客戶下單(售前);
3.處理訂單售后問題,快遞跟蹤、退換處理統(tǒng)計(jì)、售后溝通、評(píng)價(jià)處理(售中售后);
4.客戶信息匯總、客戶回訪、客戶評(píng)價(jià)跟進(jìn);
5.及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件;
6.月度客戶客服投訴率不能高于10%。
相關(guān)要求:
有拼多多/淘寶/天貓網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)的女性優(yōu)先
1.熟悉拼多多/淘寶購(gòu)物流程
2.懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能在短時(shí)間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品,為顧客和解答。
3.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表述能力、溝通能力;對(duì)于工作有高度的工作責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、危機(jī)處理能力。
4.有耐心,熱情,頭腦靈活,能巧妙回答顧客各種問題熟練使用在線聊天工具,喜歡與客戶聊天溝通,合理處理大小異議
工作時(shí)間:
早班時(shí)間 8:30—17:30(中餐1.5小時(shí)休息),晚班時(shí)間 13:00-22:00 (晚餐1.5小時(shí)休息,晚上居家工作)
月休4天,節(jié)假日調(diào)休。
薪資待遇: 基礎(chǔ)工資2500-3000+業(yè)績(jī)提成,交納五險(xiǎn)。
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20人 18-32歲 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò) 投遞:1人 瀏覽:595
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-02-11
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
【工作內(nèi)容】
1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話;
2、通過網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單;
3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。
【崗位要求】
1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作;
2、打字速度35字/分鐘以上;
3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí);
4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣;
5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶。
【薪酬待遇】
無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。
工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨!
【上班時(shí)間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天
【公司福利】
1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無(wú)需日曬雨淋,環(huán)境舒適,
2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的!
約 2 個(gè)崗位
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桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 80K,最多人拿:3K
  • 16.5%
    2K
  • 62.4%
    3K
  • 12.5%
    4K
  • 6.7%
    5K
  • 1.3%
    6K-8K
  • 0.2%
    8K-1W
  • 0.4%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    81.4%
  • 初中
    1.9%
  • 高中
    3.3%
  • 中專
    5.8%
  • 大專
    7.3%
  • 本科
    0.2%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占81.4%,初中占1.9%,高中占3.3%,中專占5.8%,大專占7.3%,本科占0.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    90%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.9%
  • 1-3年
    8.1%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占90%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.9%,1-3年占8.1%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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