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桂林淘寶售前售后招聘

桂聘提供2025年3月桂林淘寶售前售后最新招聘,七星區(qū)3條秀峰區(qū)3條,平均工資約為3401元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有崗位晉升等,更多淘寶售前售后客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 3人 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美 投遞:8人 瀏覽:869
  • 五險
  • 公積金
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-03-03
傅女士
招聘主管
【特別說明】:需要連續(xù)在公司上班,不接受遠(yuǎn)程辦公,要連續(xù)實(shí)習(xí)【最少3個月】-不接受中途離開
可以蓋三方協(xié)議,也可協(xié)助學(xué)校要求開具離校證明
可接受短期實(shí)習(xí)時間:2025年4月-2025年6月底 /2025年6月-2025年12月底
職位亮點(diǎn):
1、實(shí)習(xí)期間需要在公司上班,提供短期實(shí)習(xí)機(jī)會增長社會經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)期表現(xiàn)優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇
2、可蓋實(shí)習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議
3、可協(xié)助補(bǔ)貼資料蓋章,申請補(bǔ)貼實(shí)習(xí)證明
4、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿
你將會負(fù)責(zé):
1. 在線交流售前處理:
- 使用旺旺等聊天工具與顧客進(jìn)行熱情、專業(yè)的溝通。
- 解答顧客的疑問,確保顧客獲得滿意的購物體驗(yàn),促進(jìn)客戶交易。
2. 物流追蹤:
- 負(fù)責(zé)訂單的物流跟蹤,確保商品能夠準(zhǔn)時、安全地送達(dá)顧客手中。
- 及時更新物流信息,對異常情況進(jìn)行處理和反饋。
3. 售后處理:
- 耐心傾聽并處理顧客的投訴和問題。
- 提供有效的解決方案,持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體驗(yàn),維護(hù)品牌形象。
4. 其他任務(wù):
- 積極完成上級分配的其他相關(guān)工作。
- 助力團(tuán)隊高效運(yùn)轉(zhuǎn),保持良好的工作氛圍。
任職資格:
1. 熟練溝通:
- 熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件的使用。
- 打字速度達(dá)到60字/分鐘以上,確保溝通流暢、無障礙。
2. 網(wǎng)購達(dá)人:
- 對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有深入了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
- 有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能夠快速適應(yīng)崗位需求。
3. 善解人意:
- 具備良好的語言表達(dá)和應(yīng)變能力。
- 能夠迅速理解顧客需求,并提供合適的建議和解決方案。
4. 細(xì)心負(fù)責(zé):
- 工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。
- 有責(zé)任心,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé),并善于與團(tuán)隊合作解決問題。
5. 抗壓能力強(qiáng):
- 能夠適應(yīng)輪班制和高效率的工作環(huán)境。
- 具備良好的自我驅(qū)動力和上進(jìn)心,能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。
【工作時間與地點(diǎn)】
* 工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00;輪班制,排班輪休,月休6-9天。
* 工作地點(diǎn):廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:學(xué)生購買學(xué)生意外險,畢業(yè)后購買五險一金
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡,每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團(tuán)隊:年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會等
年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建:定期組織員工旅游和團(tuán)建活動,加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
*生日會:每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪:一年2次自由報名晉升,漲薪機(jī)會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報名的晉升機(jī)會,只要您有能力、有意愿,漲薪機(jī)會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項(xiàng)培訓(xùn):助力您快速成長
新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團(tuán)隊,熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn):針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍(lán)計劃:為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。

客服組長

4000-5000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 2人 1年以上 18-32歲 中專以上 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:18
  • 期權(quán)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2025-03-03
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
職位描述:
1、檢查客服聊天記錄,糾正售前及售后不足,規(guī)范備注格式;
2、能向下屬傳播健康熱誠的客服事業(yè)理念,讓我們的團(tuán)隊更具熱情更有活力;
3、能成熟有效處理淘寶店鋪中的各類售中、售后問題,并能有效處理店鋪中差評問題;
4、建立并完善公司的售后體系,并能有效促進(jìn)監(jiān)督下屬售后人員的日常工作;
5、建立并完善公司的服務(wù)體系及培訓(xùn)體系;
6、建立并完善產(chǎn)品售后的反饋制度,規(guī)劃并參與公司新品的款式生產(chǎn)計劃,并及時向生產(chǎn)部門反饋產(chǎn)品問題;
7、建立并完善下屬人員與顧客溝通的話語規(guī)范制度,并讓團(tuán)隊熟悉交易平臺的規(guī)章制度;
8、各類顧客(普通顧客與VIP顧客)的維護(hù)與管理;
職位要求:
1、熟悉淘寶流程和電腦操作;
2、有良好的心理素質(zhì), 對待顧客有耐心, 有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
3、做事清晰有條理, 有較強(qiáng)的理解和溝通能力;
4、年齡20-32歲, 必須有一年以上淘寶工作經(jīng)驗(yàn).
?
理念要求:
1.首要一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),您必須熱愛客服事業(yè),對客服事業(yè)擁有濃厚的興趣,因?yàn)槲覀兿嘈胖挥袩釔劭头聵I(yè)我們共同前進(jìn)的步伐才會更穩(wěn)固有力;
2.思路清晰,條理分明,具備高度的親和力與責(zé)任心(責(zé)任心我們認(rèn)為是非常重要的,具備高度的責(zé)任心,這也是我們對自身的要求,也是對您的要求);
3.擁有健康熱誠的客服理念,并能將健康熱誠的理念推廣傳播;
4.擁有成熟的售后技巧,并能對下屬銷售人員進(jìn)行有效的銷售培訓(xùn);
5.擁有成熟的溝通技巧,并能對下屬銷售人員進(jìn)行有效的溝通技巧培訓(xùn);
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 2人 家居 投遞:16人 瀏覽:3258
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
2025-03-03
劉海明
法人
職位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題;
3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問題,將各類問題、及客戶投訴、意見進(jìn)行分類、匯總;
任職資格:
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資范圍:2500-3800元/月
上班時間:早班 9-12 、 13-18點(diǎn) 晚班:12-17、18-21點(diǎn)(早晚班半月輪流一次)
薪資:底薪+全勤+獎金+加班費(fèi)
桂林-秀峰區(qū)-萬象城 30人 18-28歲 高中以上 電子商務(wù) 化妝品 創(chuàng)業(yè)公司 高新技術(shù)企業(yè) 環(huán)境優(yōu)美 專精特新企業(yè) 瀏覽:135
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-03-03
吳偉源
人事專員
崗位職責(zé): 1、辦公室辦公,利用社交工具微信給客戶一對一專業(yè)的服務(wù),對客戶進(jìn)行公司品牌產(chǎn)品的推廣銷售; PS:(我們有獨(dú)立電商商城平臺,微信商城,京東,天貓,淘寶都有旗艦店,客戶可多方面了解公司產(chǎn)品 …… ) 2、做好售前售后的服務(wù),開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; PS:(放心,面試通過入職會有主管專業(yè)的知識培訓(xùn),只要你有學(xué)習(xí)力!
桂林-秀峰區(qū)-萬象城 10人 18-24歲 中專以上 電子商務(wù) 化妝品 創(chuàng)業(yè)公司 高新技術(shù)企業(yè) 環(huán)境優(yōu)美 專精特新企業(yè) 瀏覽:156
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 國內(nèi)外旅游
  • 生日神秘禮物
  • 支持創(chuàng)業(yè)
  • 主管帶新
2025-03-03
吳偉源
人事專員
1、辦公室辦公,利用社交工具微信給客戶一對一專業(yè)的服務(wù),對客戶進(jìn) 行公司品牌產(chǎn)品的推廣銷售; PS:(我們有獨(dú)立電商商城平臺,微信商城,京東,天貓,淘寶都有旗艦 店,客戶可多方面了解公司產(chǎn)品) 2、 …… 做好售前售后的服務(wù),開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的 最大潛力; PS:(放心,面試通過入職會有主管專業(yè)的知識培訓(xùn),只要你有學(xué)習(xí)力!
2025-03-01
吳*生
1、負(fù)責(zé)接待淘寶拼多多客服售前售中售后咨詢。 …… 2、負(fù)責(zé)訂單打印、倉庫貨物打包發(fā)貨 3、負(fù)責(zé)協(xié)助淘寶產(chǎn)品上下架及相關(guān)工作 4、負(fù)責(zé)制作銷售報表、銷售單據(jù)統(tǒng)計等其他相關(guān)工作 要求:為人誠實(shí)正直、好學(xué)習(xí)、能吃苦愛學(xué)習(xí)。

萬象城電商專員

2300-5000元
桂林-秀峰區(qū)-萬象城 4人 18-26歲 中專以上 電子商務(wù) 化妝品 創(chuàng)業(yè)公司 高新技術(shù)企業(yè) 環(huán)境優(yōu)美 專精特新企業(yè) 投遞:4人 瀏覽:1015
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-02-27
黃金秋
人事專員
一起搬磚一起干飯呀~ 既然來了,就看下工作內(nèi)容叭: 1、辦公室辦公,利用社交工具微信給客戶一對一專業(yè)的服務(wù),對客戶進(jìn)行公司品牌產(chǎn)品的推廣銷售; PS:(我們有獨(dú)立電商商城平臺,微信商城,京東,天貓,淘寶都有旗艦店 …… ,客戶可多方面了解公司產(chǎn)品) 2、做好售前售后的服務(wù),開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; PS:(放心,面試通過入職會有主管專業(yè)的知識培訓(xùn),只要你有學(xué)習(xí)力!

淘寶客服組長

4000-8000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 3人 2年以上 中專以上 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò) 投遞:2人 瀏覽:319
  • 期權(quán)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2025-02-17
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
工作內(nèi)容: 1、檢查客服聊天記錄,糾正售前售后不足,規(guī)范備注格式; 2、能向下屬傳播健康熱誠的客服事業(yè)理念,讓我們的團(tuán)隊更具熱情更有活力; 3、能成熟有效處理淘寶店鋪中的各類售中、售后問題,并能有效處理店鋪中差評問題 …… ; 4、建立并完善公司的售后體系,并能有效促進(jìn)監(jiān)督下屬售后人員的日常工作; 5、建立并完善公司的服務(wù)體系及培訓(xùn)體系; 6、建立并完善產(chǎn)品售后的反饋制度,規(guī)劃并參與公司新品的款式生產(chǎn)計劃,并及時向生產(chǎn)部門反饋產(chǎn)品問題
約 8 個崗位
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桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 80K,最多人拿:3K
  • 16.4%
    2K
  • 61.4%
    3K
  • 13.7%
    4K
  • 6.4%
    5K
  • 1.3%
    6K-8K
  • 0.2%
    8K-1W
  • 0.4%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    81.8%
  • 初中
    2%
  • 高中
    3.5%
  • 中專
    6%
  • 大專
    6.4%
  • 本科
    0.2%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占81.8%,初中占2%,高中占3.5%,中專占6%,大專占6.4%,本科占0.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    89.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.3%
  • 1-3年
    8.9%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占89.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占8.9%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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