1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林售后客服(無(wú)銷售)招聘
桂聘提供2025年2月桂林售后客服(無(wú)銷售)最新招聘,七星區(qū)3條疊彩區(qū)1條,平均工資約為3452元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多售后客服(無(wú)銷售)售后客服(無(wú)銷售)保險(xiǎn)售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商在線客服
3100-4500元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
2025-02-07鄧經(jīng)理人事通過(guò)在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù),建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴。
招聘要求:
1.打字速度50以上
2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、理解能力良好,可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品
3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí),理解溝通能力良好,心態(tài)好對(duì)3C類有興趣,有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(至少之前從事過(guò)3個(gè)月以上)
早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時(shí)休息時(shí)間
薪資待遇: 月均3000-4000,有宿舍,工作半年可買五險(xiǎn)。 -
售前售后電商客服
2500-4000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
2025-02-07章毅經(jīng)理招聘要求:18-35歲,男女不限
1.打字速度50以上
2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、理解能力良好,可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品
3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí),理解溝通能力良好,心態(tài)好對(duì)3C類有興趣,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時(shí)休息時(shí)間
薪資待遇:月均2500-4000 -
電商客服
3000-5000元2025-02-07李女士人事售前客服
【崗位職責(zé)】:
1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來(lái)訪、咨詢客戶。
2.客戶疑問(wèn)解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。
【崗位要求】
1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.打字速度45字/分鐘以上。
3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排,抗壓能力強(qiáng)。
4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:2800-5000元/月
薪資:底薪+全勤+提成
售后客服
【崗位職責(zé)】:
1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。
3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。
【崗位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.日工作時(shí)間9小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+加班費(fèi) -
電商打字員
2500-4000元- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 接受畢業(yè)生
2025-02-06陳總人事部總監(jiān)七星區(qū)電商平臺(tái)招聘在線打字客服人員(月休6天) 招聘要求:18-35歲,男女不限 1.打字速度50以上 2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、理解能力良好,可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 …… 3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí),理解溝通能力良好,心態(tài)好對(duì)3C類有興趣,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時(shí)休息時(shí)間 薪資待遇 -
電商平臺(tái)訂單處理員【不含銷售性質(zhì)】
3200-4000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 培訓(xùn)提升
- 歡迎殘疾人
2025-02-06郭女士人事科室內(nèi)辦公,無(wú)需外出; 全屋空調(diào),工作輕松; 美食豐富,外賣方便; 交通便利,停車免費(fèi)。 工作內(nèi)容: 1、主要負(fù)責(zé)一線知名服飾類品牌,淘寶/抖音店鋪售后處理,均為操作顧客后臺(tái)訂單。 2、以服務(wù)客戶第一為出發(fā)點(diǎn),后臺(tái)操作系統(tǒng)為客戶處理售后訂單【退差價(jià)、物流跟蹤、退換貨跟蹤等售后事宜】。 3、后臺(tái)審核訂單為主,無(wú)需在線接待。 工作時(shí)間: 1、周排制,排班輪休, 月休4天。 2、班次:早8:30-17:30, 中13:00-22:00。 3、采用無(wú)紙化釘釘打卡方式。 崗位要求: 1、打字速度不低于30字/分鐘,能基本熟練word、excel的運(yùn)用; 2、具備較好的客戶服務(wù)意...
約 5 個(gè)崗位
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桂林售后客服(無(wú)銷售)招聘最新投遞
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秦先生投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商客服 職位2025-02-06
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黃小姐投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商客服 職位2024-12-26
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黎先生投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商客服 職位2024-12-12
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付小姐投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商客服 職位2024-12-03
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許先生投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商客服 職位2024-11-29
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朱小姐投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商客服 職位2024-11-03
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桂林售后客服招聘工資
¥
3452
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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1.1%小于2K
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11.1%2K
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63.3%3K
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14.4%4K
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4.4%5K
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4.4%6K-8K
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷53.3%
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初中2.2%
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高中11.1%
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中專7.8%
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大專25.6%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占53.3%,初中占2.2%,高中占11.1%,中專占7.8%,大專占25.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)74.4%
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1-3年23.3%
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3-5年2.2%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占74.4%,1-3年占23.3%,3-5年占2.2%。