1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
桂林售后客服招聘(有五險)
桂聘提供2025年2月桂林售后客服最新招聘,七星區(qū)10條疊彩區(qū)7條,平均工資約為3452元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有崗位晉升等,更多售后客服保險售后客服電商售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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新媒體客服專員
4000-6000元- 五險
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
1小時內(nèi)陳女士HR1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
電商售中/售后崗位
3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 2人 1年以上 24-32歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美 投遞:1人 瀏覽:263- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
1小時前傅女士招聘主管職位亮點:
* 上市公司行業(yè)前五,集團人員超過2000+
* 公司人員平均年齡26歲,是一個非常年輕且充滿激情的團隊
* 一年兩次晉升機會,五險一金,大小周休,中晚班10元/天餐補
* 崗位工資+提成/績效考核+年終獎,稅前3K-5K
崗位職責:
1、利用千?;蚓満笈_進行審單、缺貨查詢,監(jiān)控店鋪缺貨情況,與商品端溝通確認安排調(diào)倉,并跟蹤訂單發(fā)貨情況,減少缺貨賠付;
2、負責與物流端日常交互,共同處理物流異常問題,同時記錄物流丟件情況,解決客服的異常物流問題,追蹤物流,確保快遞及時妥善送達;
3、跟進處理顧客退換貨需求,指導(dǎo)顧客正確操作退換貨;
4、負責后臺協(xié)同工單跟進處理,24小時內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單,避免判責;
5、接聽店鋪400電話,記錄客戶問題,安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案;
崗位要求:
1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗,對電商系統(tǒng)操作熟練,對電商行業(yè)熱愛,感興趣,且打字速度不低于60字/分鐘
2、能接受公司排班:早班8:30-17:30 中班13:00-22:00(一個月休息6-9天)
3、有較強的語言表達能力及應(yīng)變能力,善解人意,頭腦清晰,工作細心嚴謹;
4、熟悉電商平臺退換貨流程及天貓、京東平臺規(guī)則,有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗、話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、 抗壓能力強,能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動力和上進心;
6、學(xué)歷要求在大專及以上(可接受非全日制學(xué)歷),但如果經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當放寬條件; -
售前售后電商客服
2500-4000元5小時前章毅經(jīng)理招聘要求:18-35歲,男女不限
1.打字速度50以上
2.售前客服有良好的服務(wù)意識、銷售意識、理解能力良好,可以準確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品
3.售后客服有良好的服務(wù)意識,理解溝通能力良好,心態(tài)好對3C類有興趣,有客服經(jīng)驗優(yōu)先
早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時休息時間
薪資待遇:月均2500-4000 -
純打字 網(wǎng)絡(luò)售前售后客服
3000-4000元5小時前曹女士總監(jiān)在線客服;工資3000-4000,試用期2500,1-3個月看自己表現(xiàn) 崗位職責: ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度45字/左右; ② 良好的服務(wù)意識和溝通表達能力; ③ 有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次 早班:8:30-17:30 晚班:16:30-00:00 月休六天平臺在線客服 年齡18-35,有淘寶天貓拼多多客服經(jīng)驗 地址。桂林市七星區(qū)國家大學(xué)科技園 -
售后客服文員
3000-3500元- 五險
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 帶薪年假
- 全勤獎
7小時前王經(jīng)理人事主要是用微信處理公司代理商的各種售后問題,以及朋友圈發(fā)圈,需會寫一些簡單的朋友圈文案。 【任職要求】: 1、要求做事積極主動,處事靈活,細心有耐心; 2、善于溝通,語言表達清晰; 3、服從管理、具有較強的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神 該客服崗不含銷售性質(zhì)! 上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00 , 統(tǒng)一禮拜天休息,周單休的 -
電商打字員
2500-4000元10小時前陳總人事部總監(jiān)七星區(qū)電商平臺招聘在線打字客服人員(月休6天) 招聘要求:18-35歲,男女不限 1.打字速度50以上 2.售前客服有良好的服務(wù)意識、銷售意識、理解能力良好,可以準確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識 -
物業(yè)客服(全州)
2200-3000元10小時前鄧主任辦公室主任保安保潔工作監(jiān)督 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 上班時間:8:30-12:00 14:30-17:30 -
電商在線客服
3100-4500元- 五險
- 公積金
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
12小時前鄧經(jīng)理人事通過在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù),建立售后客服工單并跟進解決工單客訴。 …… 招聘要求: 1.打字速度50以上 2.售前客服有良好的服務(wù)意識、銷售意識、理解能力良好,可以準確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識,理解溝通能力良好,心態(tài)好對3C類有興趣,有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先 -
電商平臺訂單處理員【不含銷售性質(zhì)】
3200-4000元2025-02-06郭女士人事科室內(nèi)辦公,無需外出; 全屋空調(diào),工作輕松; 美食豐富,外賣方便; 交通便利,停車免費。 工作內(nèi)容: 1、主要負責一線知名服飾類品牌,淘寶/抖音店鋪售后處理,均為操作顧客后臺訂單。 2、以服務(wù)客戶第一為出發(fā)點,后臺操作系統(tǒng)為客戶處理售后訂單【退差價、物流跟蹤、退換貨跟蹤等售后事宜】。 3、后臺審核訂單為主,無需在線接待。 工作時間: 1、周排制,排班輪休, 月休4天。 2、班次:早8:30-17:30, 中13:00-22:00。 3、采用無紙化釘釘打卡方式。 崗位要求: 1、打字速度不低于30字/分鐘,能基本熟練word、excel的運用; 2、具備較好的客戶服務(wù)意... -
售后服務(wù)部儲備主管
4500-12000元·13薪2025-02-06文經(jīng)理管理1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴展。 2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半,其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息; 4.一個季度作為考核期,考核期達到公司標準,下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專以上學(xué)歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛學(xué)習,有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 -
會計售后服務(wù)
3500-6000元- 五險
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-02-05黃女士人事工作內(nèi)容 1、負責老客戶代理記賬合同續(xù)簽,引導(dǎo)增值業(yè)務(wù); 2、維護公司客戶的客情關(guān)系,提高客戶好評率; 3、對客戶需要的會計服務(wù)進行安排; 4、協(xié)助老客戶進行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜; 5、負責小組日常工作報表的提報及完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù); 【任職要求】: 1、善于溝通,語言表達清晰,抗壓能力強; 2、服從管理、具有較強的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神; 3、具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識,從事過客服、銷售優(yōu)先考慮; 【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu):底薪+績效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假(綜合工資5K-10K) 2、晉升空間:財稅顧問一儲備主管一部門主管一部門經(jīng)理 【上班... -
電商售后客服
4000-4500元- 五險
- 公積金
- 提供住房
- 加班補貼
- 年終獎
- 接受畢業(yè)生
2025-02-04楊女士HR崗位職責: 1、跟進訂單,解決客服物流查件、催單,并進行登記、反饋和跟進; 2、每天查看評價,針對顧客評價內(nèi)容中提及的問題及時作出解釋,對中差評進行跟蹤處理; 3、對店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進行及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結(jié); 4、禮貌并專業(yè)地妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有較快的電腦打字速度,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生; 2、性格活潑開朗,有耐心,溝通能力、抗壓能力強; 3、上班時間:單休,做六休一,白班:8.30-16.00 中班:16.00-24.00,一周輪換一次; 4、包住不包吃,宿舍是3人間,獨立空調(diào)衛(wèi)浴,自費福利性食... -
售后前臺實習生
1700-3000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
2025-01-28尹小姐人事行政崗位職責: 1、協(xié)助星徽大使對進店維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢; 2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),學(xué)習處理抱怨投訴的相應(yīng)技巧; 3、客戶車輛交接,協(xié)助完成所有車輛交接的文件。 -
電商售后客服
4000-4500元- 五險
- 公積金
- 提供住房
- 崗位晉升
- 年終獎
- 接受畢業(yè)生
2025-01-25張先生招聘HR【崗位職責】 1、跟進訂單,解決客服物流查件、催單,并進行登記、反饋和跟進; 2、每天查看評價,針對顧客評價內(nèi)容中提及的問題及時作出解釋,對中差評進行跟蹤處理; 3、對店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進行及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結(jié); 4、禮貌并專業(yè)地妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度; 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有較快的電腦打字速度; 2、性格活潑開朗,有耐心,溝通能力、抗壓能力強; 3、上班時間:做六休一,白班:8.30-16.00 中班:16.00-24.00,一周輪換一次; 4、包住不包吃,宿舍是3人間,獨立空調(diào)衛(wèi)浴,自費福利性食堂。
約 14 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
保險售后客服電商售后客服售后客服(電商)溝通售后客服售后客服專員客服專員/售后客服售后客服銷售售后客服(無銷售)售前售后客服售前客服/售后客服物流售后客服快遞售后客服淘寶售后客服售前售后客服專員售后客服助理淘寶售前售后客服電商售前售后客服售后客服主管售后客服文員網(wǎng)絡(luò)售后客服電商售后客服主管天貓售后客服主管售后客服實習生售后客服人員天貓售后客服專員售后客服售后服務(wù)保險售后服務(wù)售后保險售后專員售后專員客服售后專員售后維護售后客戶維護客訴處理電商售后售后人員售前/售后服務(wù)售后咨詢客服售后接待售后服務(wù)專員售后在線客服淘寶售后專員售后員售后維護人員售后打字客服售后服務(wù)主管售后服務(wù)助理售后運營客服售后投訴客服售后服務(wù)人員售后服務(wù)實習生售后技術(shù)支持客服
桂林售后客服招聘(有五險)最新投遞
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唐女士投遞了 廣西逸稅財務(wù)咨詢有限公司 的 會計售后服務(wù) 職位2025-02-08
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范女士投遞了 廣西逸稅財務(wù)咨詢有限公司 的 會計售后服務(wù) 職位2025-02-08
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趙小姐投遞了 桂林龍星行汽車銷售服務(wù)有限公司 的 售后前臺實習生 職位2025-02-08
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周小姐投遞了 桂林潔伶工業(yè)有限公司 的 電商售后客服 職位2025-02-08
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陸小姐投遞了 桂林潔伶工業(yè)有限公司 的 電商售后客服 職位2025-02-07
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黃小姐投遞了 桂林潔伶工業(yè)有限公司 的 電商售后客服 職位2025-02-07
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桂林售后客服招聘工資
¥
3452
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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1.1%小于2K
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11.1%2K
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63.3%3K
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14.4%4K
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4.4%5K
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4.4%6K-8K
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷53.3%
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初中2.2%
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高中11.1%
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中專7.8%
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大專25.6%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占53.3%,初中占2.2%,高中占11.1%,中專占7.8%,大專占25.6%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗74.4%
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1-3年23.3%
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3-5年2.2%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占74.4%,1-3年占23.3%,3-5年占2.2%。