1、處理、跟蹤、落實投訴事件；
2、及時處理客戶爭議與糾紛，確?？蛻魸M意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時反饋至責任部門；
4、對于緊急、重大投訴的處理，并及時進行反饋。
桂林三星大廈售后客服招聘
桂聘提供2025年2月桂林三星大廈售后客服最新招聘，平均工資約為3211元，學歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，有五險等，更多售后客服保險售后客服電商售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商平臺訂單處理員【不含銷售性質】
3200-4000元
2025-02-06
郭女士人事科室內(nèi)辦公，無需外出；
全屋空調(diào)，工作輕松；
美食豐富，外賣方便；
交通便利，停車免費。
工作內(nèi)容：
1、主要負責一線知名服飾類品牌，淘寶/抖音店鋪售后處理，均為操作顧客后臺訂單。
2、以服務客戶第一為出發(fā)點，后臺操作系統(tǒng)為客戶處理售后訂單【退差價、物流跟蹤、退換貨跟蹤等售后事宜】。
3、后臺審核訂單為主，無需在線接待。
工作時間：
1、周排制，排班輪休， 月休4天。
2、班次：早8:30-17:30， 中13:00-22:00。
3、采用無紙化釘釘打卡方式。
崗位要求：
1、打字速度不低于30字/分鐘，能基本熟練word、excel的運用；
2、具備較好的客戶服務意識、應變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力；
3、對電商客服行業(yè)感興趣，了解各平臺購物流程，能夠為顧客及時解決問題并穩(wěn)定顧客情緒；
4、在校期間有服務行業(yè)相關實踐或參與過電商大促有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、前期將有3天的理論+實操培訓及考核。
福利組成：
1、薪資組成：基本工資+全勤+績效；
2、正式入職即簽訂正規(guī)勞動合同；
3、可以提供公司附近租房房源信息作參考；
4、設有帶薪入職培訓及崗位技能提升培訓；
5、每月1-2次暖心下午茶；
6、公司提供全新筆記本電腦一臺，無需自備。
約 1 個崗位
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七星區(qū)附近熱門公司
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桂林市鄂東貿(mào)易有限公司衛(wèi)生用品、初級農(nóng)產(chǎn)品、服裝、鞋帽、化妝品、日化用品、醫(yī)療器械(憑有效許可證經(jīng)營)銷售;食品經(jīng)營(憑有效許可證經(jīng)營);道路貨物運輸代理;商務信息咨詢(證券、期貨咨詢除外);國家允許經(jīng)營的進出口貿(mào)易。 -
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桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司許可項目：餐飲服務（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）；食品銷售；食品生產(chǎn)；演出場所經(jīng)營；住宿服務；住宅室內(nèi)裝飾裝修；旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；洗燙服務；家政服務；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；體育健康服務；健身休閑活動；停車場服務；企業(yè)管理；物業(yè)管理；住房租賃；票務代理服務；旅客票務代理；會議及展覽服務；組織體育表演活動；園區(qū)管理服務；娛樂性展覽；游覽景區(qū)管理；組織文化藝術交流活動；體育賽事策劃；體育場地設施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）；體育用品設備出租；體育競賽組織；戶外用品銷售；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；計算機系統(tǒng)服務；交通設施維修；智能農(nóng)業(yè)管理；農(nóng)林牧副漁業(yè)專業(yè)機械的安裝、維修；水污染治理；商業(yè)綜合體管理服務；規(guī)劃設計管理；土地整治服務；市政設施管理；中草藥種植；健康咨詢服務（不含診療服務）；公園、景區(qū)小型設施娛樂活動；職工療休養(yǎng)策劃服務；旅游開發(fā)項目策劃咨詢（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
桂林華諾威基因藥業(yè)股份有限公司滴眼劑、凝膠劑生產(chǎn)銷售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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桂林七星區(qū)售后客服招聘工資
￥
3211
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K，最多人拿：3K
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7.1%2K
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81%3K
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7.1%4K
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2.4%5K
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2.4%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷54.8%
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初中2.4%
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高中4.8%
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中專11.9%
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大專26.2%
桂林七星區(qū)售后客服招聘需要什么學歷？不限學歷占54.8%，初中占2.4%，高中占4.8%，中專占11.9%，大專占26.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗81%
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1-3年16.7%
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3-5年2.4%
桂林七星區(qū)售后客服招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占81%，1-3年占16.7%，3-5年占2.4%。
相關企業(yè)
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許可項目：職業(yè)中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；市場營銷策劃；企業(yè)管理；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：市場營銷策劃；網(wǎng)絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經(jīng)營的進出口業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
網(wǎng)絡技術開發(fā)、技術服務；軟件開發(fā)、銷售；市場營銷策劃；企業(yè)管理；平面設計；國內(nèi)各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布；企業(yè)管理咨詢；網(wǎng)上銷售化妝品、服裝、鞋帽、日用百貨、電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、計算機軟硬件。 -
圍繞酒類同城速配業(yè)務，公司構建了貿(mào)易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務板塊。 -
服裝、箱、包批發(fā)兼零售;針紡品及針織品、電子產(chǎn)品(許可審批項目除外)零售;信息技術咨詢、商品信息咨詢;網(wǎng)絡技術的研究、開發(fā);計算機技術開發(fā)、技術服務;國家允許經(jīng)營的進出口業(yè)務。 -
電子商務/化妝品 10人以下
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許可項目：廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營；電影發(fā)行；電視劇發(fā)行（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：文化交流活動組織、策劃（演出除外）；市場營銷策劃；圖文設計、制作；電腦動畫設計、制作；網(wǎng)頁設計；攝影攝像服務；國內(nèi)各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布；計算機軟件開發(fā)、銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：軟件開發(fā)；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件銷售；市場營銷策劃；智能家庭消費設備銷售；家居用品銷售；社會經(jīng)濟咨詢服務；廣告設計、代理；廣告制作；平面設計；攝像及視頻制作服務；品牌管理；第二類醫(yī)療器械銷售；進出口代理；貨物進出口；技術進出口；居民日常生活服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；服裝、服飾檢驗、整理服務；以自有資金從事投資活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
超市/電子商務 10人以下
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許可項目：城市配送運輸服務（不含危險貨物）；食品經(jīng)營；食品經(jīng)營（銷售預包裝食品）；保健食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：外賣遞送服務；國內(nèi)貨物運輸代理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；市場營銷策劃；銷售代理；廣告設計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
