1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林電商售后專員招聘
桂聘提供2025年2月桂林電商售后專員最新招聘,七星區(qū)2條,平均工資約為3452元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多電商售后專員保險(xiǎn)售后客服電商售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商在線客服
3100-4500元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
2025-02-07鄧經(jīng)理人事通過(guò)在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù),建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴。
招聘要求:
1.打字速度50以上
2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、理解能力良好,可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品
3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí),理解溝通能力良好,心態(tài)好對(duì)3C類有興趣,有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(至少之前從事過(guò)3個(gè)月以上)
早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時(shí)休息時(shí)間
薪資待遇: 月均3000-4000,有宿舍,工作半年可買五險(xiǎn)。 -
電商在線客服
3000-7000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-02-04陳女士人事崗位描述
1、 熟悉天貓/京東商城的操作流程和實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),了解天貓/京東商城的規(guī)則;
2、解答客戶咨詢的問(wèn)題,引導(dǎo)客戶下單(售前);
3、處理訂單售后問(wèn)題,快遞跟蹤、退換貨處理統(tǒng)計(jì)、售后溝通、評(píng)價(jià)處理(售后);
4、及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件,在不違反店規(guī)的條件下實(shí)現(xiàn)客戶滿意度***化;
約 2 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
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桂林電商售后專員招聘最新投遞
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吳小姐投遞了 盯盯拍(浙江)智能設(shè)備有限公司桂林分公司 的 電商在線客服 職位2025-02-07
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王小姐投遞了 盯盯拍(浙江)智能設(shè)備有限公司桂林分公司 的 電商在線客服 職位2025-02-06
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王小姐投遞了 盯盯拍(浙江)智能設(shè)備有限公司桂林分公司 的 電商在線客服 職位2025-02-04
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袁小姐投遞了 盯盯拍(浙江)智能設(shè)備有限公司桂林分公司 的 電商在線客服 職位2025-01-28
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文先生投遞了 盯盯拍(浙江)智能設(shè)備有限公司桂林分公司 的 電商在線客服 職位2025-01-22
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朱先生投遞了 盯盯拍(浙江)智能設(shè)備有限公司桂林分公司 的 電商在線客服 職位2025-01-16
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桂林售后客服招聘工資
¥
3452
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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1.1%小于2K
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11.1%2K
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63.3%3K
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14.4%4K
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4.4%5K
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4.4%6K-8K
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷53.3%
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初中2.2%
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高中11.1%
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中專7.8%
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大專25.6%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占53.3%,初中占2.2%,高中占11.1%,中專占7.8%,大專占25.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)74.4%
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1-3年23.3%
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3-5年2.2%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占74.4%,1-3年占23.3%,3-5年占2.2%。