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桂聘提供2025年3月桂林本地生活bd最新招聘,七星區(qū)1條,有五險等,更多本地生活bd本地生活bd美團招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 2人 3年以上 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美 投遞:8人 瀏覽:475
  • 五險
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 培訓(xùn)提升
1小時內(nèi)
傅女士
招聘主管
職位亮點:
* 上市公司行業(yè)前五,集團人員超過2000+
* 公司人員平均年齡26歲,是一個非常年輕且充滿激情的團隊
* 一年一次晉升機會,六險一金,周末雙休,行政班
* 崗位工資+年度超額激勵考核+年終獎,稅前10K-20K·
一、核心職責(zé)
1、對客服團隊工作質(zhì)量、工作效率以及負責(zé)項目銷售業(yè)績負責(zé);能及時監(jiān)控銷售進度及銷售過程中的問題,與運營積極配合,達成銷售目標;
2、能結(jié)合項目情況,制定出客服核心策略,了解品牌,與運營端口和品牌方達成策略的一致,拿到對應(yīng)資源;
3、負責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案,制定并不斷完善客戶服務(wù)規(guī)范、流程和相關(guān)制度,推動和監(jiān)督相關(guān)流程及規(guī)章制度的有效執(zhí)行,全方位優(yōu)化客服服務(wù)質(zhì)量;
4、激勵并帶領(lǐng)客服團隊完成各項工作任務(wù),發(fā)現(xiàn)有潛力同學(xué)并予以培養(yǎng),搭建團隊人才梯隊建設(shè);
5、及時處理突發(fā)事件及重要投訴,協(xié)調(diào)客服內(nèi)部、其他部門以及對外的工作關(guān)系,負責(zé)部門內(nèi)部及部門之間協(xié)作流程完善及優(yōu)化;
6、具備BD能力的,能輸出方案;
7、負責(zé)團隊每月的績效考核及員工的日常培訓(xùn)工作,制定個性化培養(yǎng)計劃。
工作時間:8:30-17:30,偶爾活動日值班
二、我們期待的你
1、具有至少同崗位2年以上電商管理經(jīng)驗,如線下零售門店管理經(jīng)驗,輕奢品牌管理人員優(yōu)先考慮;
2、具有客戶服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)驗,熟悉淘寶、B2C各平臺相關(guān)規(guī)則;
3、良好的課程開發(fā)與授課能力;
4、具有優(yōu)秀的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力及處理異常事件的應(yīng)變能力;
5、具有良好的判斷問題和解決問題的能力,能承受較強的工作壓力;
6、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,善于從數(shù)據(jù)中分析問并提出解決方案;
7、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:六險一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:周末雙休
我們重視員工的工作與生活的平衡。每周提供雙休休息時間,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會:每月為當月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪:一年一次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供一次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓(xùn):助力您快速成長
新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。
青藍計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓(xùn)和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
約 1 個崗位
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