• 輪班工作制
  • 包吃住
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 系統(tǒng)培訓(xùn)

職位描述

1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀和學(xué)習(xí)能力;
2、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話詢問(wèn),為其提供房間退訂、酒店入住服務(wù);
3、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私;
4、提供幫助并解決問(wèn)題:負(fù)責(zé)為酒店入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人注入期間所遇到的問(wèn)題;
5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接收酒店類各種設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決。
6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退房的信息。掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致的做好交接班工作。
包吃包住,有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您的加入

公司簡(jiǎn)介

桂林云裳度假酒店坐落于桂林市灌陽(yáng)縣瑤族寶蓋山生態(tài)旅游度假區(qū)。毗鄰寶蓋山旅游度假區(qū)中心地段,距離灌陽(yáng)滑雪場(chǎng)200米。年平均氣溫在16~24℃,桂林云裳度假 酒店是度假區(qū)內(nèi)春季賞花、夏季避暑、秋觀云海、冬日賞雪的絕佳住所。寶蓋山是排名桂林第七位的高山,海拔為1935.8米,該山集秀、幽、厚奇于一身。這里自然景觀得天獨(dú)厚,是中國(guó)南方少有的高山草甸原始森林系統(tǒng)之一。而入住在桂林云裳度假酒店,就能體驗(yàn)到集山草甸、霧凇奇觀、天然氧吧、世外桃源于一體的美麗風(fēng)景。

桂林云裳度假酒店預(yù)計(jì)2024年1月開業(yè),2023年已建成12棟獨(dú)棟小木屋、服務(wù)中心客房25間(含普通客房、LOFT客房),酒店目前由入住大堂、中、西餐廳、咖啡廳、26間精品標(biāo)間、以及12間獨(dú)棟觀景小木屋組成。2024年繼續(xù)擴(kuò)建20棟獨(dú)棟小木屋、酒吧、茶室、會(huì)議室、健身房、藥浴康養(yǎng)等區(qū)域。酒店設(shè)計(jì)時(shí)尚簡(jiǎn)約,融入了寶蓋山的自然藝術(shù)氣息。所有客房均有全景露臺(tái),光線通透,位于寶蓋山中,獨(dú)享天地自然中的舒適與寧?kù)o。中。西餐廳位于酒店一層,可容納200人的全日餐廳,提供早餐、午餐與私人訂制的晚餐服務(wù),是集度假、旅游、會(huì)議為一體的綜合性酒店。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市灌陽(yáng)縣勝利路39號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng); 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動(dòng); 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
1小時(shí)內(nèi)
趙小姐
招聘
前廳接待
2800-3500元
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 18-30歲
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)預(yù)訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進(jìn)行客房銷售工作,及時(shí)處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。 1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學(xué)歷; 2、形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具親和力,能適應(yīng)倒班,電腦操作熟練。 4、會(huì)英語(yǔ)者有優(yōu)先
1小時(shí)內(nèi)
李女士
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡(jiǎn)單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng); 4、綜合資薪2200+50全勤獎(jiǎng)+提成(一個(gè)月大概2800-3300左右) 5、上班時(shí)間是12小時(shí)制 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎(jiǎng)300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
2小時(shí)前
周經(jīng)理
人事部
桂林-臨桂區(qū)-民鑫·飛虎林居 20-35歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
4小時(shí)前
孫群芳
行政
桂林-臨桂區(qū)-民鑫·飛虎林居
【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理,確保房間整潔、衛(wèi)生;定期檢查并更換床單、被套、枕套等床上用品;整理客房?jī)?nèi)的物品,保持房間內(nèi)物品擺放整齊;處理客人提出的清潔需求,確??腿藵M意度。 【任職要求】 高中及以上學(xué)歷;有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;身體健康,能適應(yīng)輪班工作;有酒店客房保潔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;無(wú)不良嗜好,無(wú)犯罪記錄。 【福利待遇】 底薪3500元/月+績(jī)效獎(jiǎng)金;提供住宿,水電費(fèi)自理;享受國(guó)家法定節(jié)假日;提供工作餐;入職即簽訂勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)一金;提供專業(yè)技能培訓(xùn);每周休息一天,每月調(diào)休兩天。
5小時(shí)前
孫群芳
行政
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
8小時(shí)前
黃小姐
桂林-臨桂區(qū)-時(shí)代花園
初中以上
5年以上
30-50歲
1. 前臺(tái)接待,庫(kù)管。工資待遇3000+
9小時(shí)前
經(jīng)理
人事
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
2025-02-21
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具有高星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2025-02-21
唐女士
人力資源
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-35歲
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 1、男女不限,男身高170CM以上,女身高160CM以上; 2、1年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),具有高星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn); 3、要求全職上夜班,上班時(shí)間23:30-7:30。
2025-02-21
唐女士
人力資源
桂林云裳度假酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林云裳度假酒店有限公司
所在行業(yè) 餐飲/服飾/酒店
成立時(shí)間 2023年12月19日
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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