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職位描述

崗位職責(zé)：

1.通過(guò)京麥接待客戶,對(duì)客戶提出的商品問(wèn)題,頁(yè)面問(wèn)題等進(jìn)行解答;

2.積極主動(dòng)為客戶推薦商品,達(dá)到銷售目的,并促成訂單;

3.主動(dòng)為客戶解決疑難問(wèn)題,訂單問(wèn)題,使客戶購(gòu)物過(guò)程愉快順利;

4.按公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺(tái)訂單;

5.負(fù)責(zé)京東商城旗艦店日?？头ぷ?，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷,打字速度50字/分鐘；

2、熟悉京東特有的與顧客之間的交流方式；.有較強(qiáng)的銷售及服務(wù)意識(shí);

3、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、熱情；

4、有電子商務(wù)客服、淘寶京東客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。

上班時(shí)間：09：00-18：00，中午休息1小時(shí)（白班） 17：00-24：00（晚班）月休四天

工作地址：防城區(qū)

公司簡(jiǎn)介

本公司是以IT產(chǎn)品銷售及安裝的一體化服務(wù)公司。業(yè)務(wù)范圍包括：電腦，打印機(jī)，辦公耗材，停車系統(tǒng)，樓宇對(duì)講，安防監(jiān)控，防盜報(bào)警，軟件管理，LED電子屏，彩屏，超市POS,EAS 等。公司為3個(gè)部門：銷售部，技術(shù)部，策劃部。以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量為本，長(zhǎng)期受到客戶高等評(píng)價(jià)。

2014年底，本公司正式在防城港啟動(dòng)電商項(xiàng)目，將北京公司、上海公司的電商經(jīng)驗(yàn)用于防城港電商團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中。電商項(xiàng)目將組建多部門運(yùn)行。其中下設(shè)：產(chǎn)品部、宣傳部、客服部、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服管家(云創(chuàng)谷)
4000-5000元

防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司

1、男女不限，20-35歲，大專以上學(xué)歷，且有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，薪資4000-4500 2、具有獨(dú)立的工作能力、良好的溝通協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力，工作熱情、積極主動(dòng)、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)肯干、抗壓能力強(qiáng)； 3、有一定的管理能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和社交能力；其他福利： 1、五險(xiǎn)一金，帶薪年假，節(jié)日福利，高溫補(bǔ)貼，員工餐； 2、員工生日會(huì)、外出旅游等豐富多彩的員工活動(dòng)； 3、良好且完善的培訓(xùn)發(fā)展體系和人才培養(yǎng)方案。

2025-03-12

李曉青; 物業(yè)客服領(lǐng)班
4000-5000元

防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司

要求有同行業(yè)崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

2025-03-12

李曉青; 物業(yè)客服前臺(tái)
4000-5000元

防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司

工作內(nèi)容： 1、接待日常來(lái)電、來(lái)訪； 2、處理業(yè)主咨詢、投訴、報(bào)修的登記和接待，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪； 3、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù)，對(duì)前臺(tái)各類問(wèn)題進(jìn)行梳理、匯總等； 4、管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)催繳，業(yè)主資料整理； 5、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng)。要求： 1、大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2、工作態(tài)度認(rèn)真，要求物業(yè)管理專業(yè)、物業(yè)行業(yè)工作半年以上經(jīng)驗(yàn)； 3、良好的服務(wù)意識(shí)、工作積極主動(dòng)、細(xì)致耐心，能與業(yè)主/住戶進(jìn)行良好的溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，待人熱誠(chéng)； 4、具有良好計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，熟悉相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)。上班時(shí)間：1、12:00-20:00 2、8:30-12:00 14:00-18:00 月休4天

2025-03-12

李曉青; 客服兼宣傳專員
2000-3000元

防城港-防城區(qū)

廣西防城港市三塊石鉑麗菲酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

崗位職責(zé): 1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢并處理相關(guān)問(wèn)題 2. 負(fù)責(zé)宣傳相關(guān)工作任職要求: 1. 具備較強(qiáng)的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶需求 2. 能夠熟練運(yùn)用各類宣傳工具，具有一定的市場(chǎng)推廣能力 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)

2025-03-11

鄧禮成

人力資源部經(jīng)理; 客服管家（青秀）
4000-5000元

防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司

任職資格： 1.大專以上學(xué)歷；年齡35歲以下； 2.熟悉辦公軟件，有一點(diǎn)文字功底； 3.相關(guān)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)實(shí)操的綜合能力；語(yǔ)言溝通協(xié)調(diào)能力；團(tuán) 結(jié)協(xié)作的能力；有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用 4.綜合薪資待遇：4000元-4500元；崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理，針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況，完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系，努力壯大忠誠(chéng)客戶。 11、對(duì)客戶守信，保護(hù)客戶隱私，為客戶分憂，堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。工作時(shí)間：早班 8:30-12:00 14:00 18:00 中班：12:00-20:00 月休4天

2025-03-11

李曉青; 物業(yè)客服領(lǐng)班（君御華府）
4000-5000元

防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司

1、負(fù)責(zé)客服部的業(yè)務(wù)工作，執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定，組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作。 3、負(fù)責(zé)部門的成本管理工作，進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析，督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作，負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓(xùn)，并對(duì)部門員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核。 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動(dòng)，及時(shí)了解住戶的需求。 8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。 9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作。 10、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作操守，對(duì)客戶守信、保護(hù)客戶隱私、尊重每一位客戶。 11、積極配合經(jīng)理工作，安排落實(shí)的各項(xiàng)工作，有客服主管工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。工作時(shí)間：早班：08:30-12:00； 14:00-18:00 中班：12:00-20:00

2025-03-11

李曉青; 互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)客服
3000-5000元

防城港-港口區(qū)

防城港品房閣房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司

文案/策劃

任職要求： 1、18-30歲，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，口齒清晰，普通話流利。 2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接工作有較高的熱情； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力崗位職責(zé)： 1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)對(duì)接客戶； 2、跟進(jìn)客戶，了解房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，細(xì)心解答客戶問(wèn)題；

2025-03-11

吳青壽; 電商客服專員
2000-4000元

防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸

防城港市港口區(qū)?？荡笏幏?

批發(fā)/零售

在各大電商平臺(tái)上負(fù)責(zé)消費(fèi)者的售前咨詢和售后處理。需熟練使用電腦，并能有效調(diào)節(jié)自身壓力。同時(shí)，具備良好的情緒控制能力和耐心服務(wù)精神。

2025-03-07

黎俊樞; 電商客服專員
3000-5000元

防城港-東興市-東興國(guó)際紅木博覽城

鳳凰國(guó)際旅游股份有限公司東興分公司

工作積極主動(dòng)，善于銷售和溝通，并跟進(jìn)客戶訂單，回復(fù)信息快，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。有從事過(guò)旅游相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。年齡要求27-38歲，00后勿擾

2025-03-07

李志剛; 客服管家
4000-5000元

防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司

工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理，針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 5、處理公共部位的各種違章情況。 6、收集住戶的情況，完善住戶檔案。 7、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 8、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 9、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)軟文撰寫及推送。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，年齡20-35歲，女身高160CM以上，男身高170CM以上； 2、具有物業(yè)管理或服務(wù)行業(yè)接待經(jīng)驗(yàn)一年以上，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)； 3、為人細(xì)心，熟悉基本的理解禮貌，具有一定的抗壓性。

2025-03-07

李曉青