![北流保險售后專員招聘 logo](/static/www/imgs/base/logo-350.jpg)
北流保險售后專員招聘
桂聘提供2025年2月北流保險售后專員最新招聘,平均工資約為2740元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多保險售后專員保險售后客服物流售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
客服
2000-3000元2025-02-05楊小梅崗位職責(zé):
1.處理一件代發(fā)相關(guān)事物,打印面單
2.跟進(jìn)物流狀態(tài),回復(fù)客戶信息
3.配合財務(wù)做好核銷,對賬工作
4.對數(shù)字及細(xì)節(jié)敏感,能及時發(fā)現(xiàn)問題,抗壓能力強
職位要求:
1、中專以上學(xué)歷,有物流或電商客服經(jīng)驗;
2.熟練使用辦公軟件,須使用安卓系統(tǒng)手機或有備用機(配工作微信);
3.工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強,有一定的溝通及處理問題的能力;
上班時間:早班:8:00-12:00,14:00-18:00 (在公司)
中班:14:00-17:00(在公司),18:00-23:00(居家辦公)
薪資待遇:
1、社保+年終獎+工齡獎+年底優(yōu)秀獎
2、法定假日帶薪休假,節(jié)日福利,上六休一 -
服務(wù)顧問SA
2000-6000元2025-02-05樊鷹豪工作職責(zé)描述
1、 負(fù)責(zé)來店車輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷,協(xié)調(diào)售后前臺與車間、配件、索賠的工作銜接
2?、通過聆聽客戶描述,準(zhǔn)確理解和開發(fā)客戶的需求,確定維修保養(yǎng)項目/費用/維修時間,制定維修派工單
3、 完整準(zhǔn)確填寫工單,認(rèn)真核對送修人及車主信息等資料,及時錄入電腦更新,確保車輛信息的完整和準(zhǔn)確
4、 熟記常用備件價格和維修工時費用,把維修估價偏差控制在合理范圍內(nèi),避免客戶發(fā)生異議
5、 安排客戶客休區(qū)休息、工作餐,并在車輛維修期間及時向客戶告知維修進(jìn)度和預(yù)計完工時間
6、 保持與車間的良好溝通,掌握車輛維修進(jìn)程,完工時間,確保準(zhǔn)時交車給客戶
7、 依據(jù)客戶需求及維修工單做交車前檢查,確保維修項目完成,無遺漏
8、 依據(jù)維修工單維修記錄內(nèi)容,須在DMS內(nèi)錄入建議維修項目及原因,并在陪同客戶驗車時向客戶告知
9、 完工交車時,須向客戶展示維修舊件和維修成果,并逐一解釋維修項目,費用構(gòu)成,取得客戶認(rèn)同
10、 在環(huán)車檢查和完工交車環(huán)節(jié)中須告知客戶下次保養(yǎng)時間/維修項目/費用及維修時間,開發(fā)客戶需求和購買力
11、 須告知客戶車輛出險操作常識,培養(yǎng)客戶保險保障意識,增強客戶對我們的信心和信賴
12、 嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)流程,認(rèn)真聽取客戶的合理建議,提高服務(wù)意識,建立并延續(xù)客戶對我們信心
13、 負(fù)責(zé)來店車輛的下次保養(yǎng)提醒,延續(xù)本次服務(wù)的熱情,增強客戶下次來店的信心,減少客戶流失率
14?、處理好客戶投訴,根據(jù)實際情況進(jìn)行詳細(xì)解釋,盡量最大限度的減小客戶投訴
15、 協(xié)助客戶部歸并維修工單,積極進(jìn)行弱項改進(jìn);協(xié)同銷售部進(jìn)行新車交付,增強客戶信心,提高首保率
16、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計,信息反饋等報表的制作和上報
17、 積極主動學(xué)習(xí)新知識,新政策,努力提高自身業(yè)務(wù)水平;按時參加公司安排的培訓(xùn),并通過培訓(xùn)測試
18、 保持維修接待大廳/工作區(qū)域5S管理,并達(dá)到要求
19、 愿意并能夠完成工作任務(wù)目標(biāo)
20、 服從管理,定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作指標(biāo)達(dá)成情況
職位招聘1-3人
約 2 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
![](/static/www/imgs/base/app_qr_code.png)
玉林售后客服招聘工資
¥
2740
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
-
37%2K
-
59.3%3K
-
3.7%6K-8K
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷100%
玉林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗100%
玉林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。