職位描述

專職夜班,晚19.00-早7.00
前臺接聽電話,負責解決客房力所能及的問題

上班地點

工作地址: 北海市海城區(qū)潿洲鎮(zhèn)城仔村委城仔村66號 查看上班路線

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醫(yī)美管家
3000-8000元
北海-銀海區(qū)
1.及時、準時接聽轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并 及時轉(zhuǎn)達; 2、負責客戶維護及售后服務(wù) 3、負責接待區(qū)域會場、零食、衛(wèi)生等工作布置; 4、顧客檔案管理 5、協(xié)助咨詢師,咨詢助理做初步的面診工作
2025-02-06
許志君
北海-海城區(qū)
北海安琪婦產(chǎn)醫(yī)院(普通合伙)
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
1、負責母嬰中心客戶日常事務(wù)處理 2、積極響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度 3、負責客戶的出入管的接待,房間安排 4、負責在館客戶滿月活動策劃安排 5、其他日常工作 6、月子中心同崗經(jīng)驗優(yōu)先
2025-02-06
林慧斌
管家
5000-6000元
北海-海城區(qū)
1、日常的客戶服務(wù)和物業(yè)管理費催繳工作,完成管理處制定的客戶服務(wù)滿意和物業(yè)管理費收繳率指標; 2、不定期檢查現(xiàn)場,并及時安排、反饋、跟進處理情況,保持現(xiàn)場品質(zhì)的穩(wěn)定,起到聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實物業(yè)服務(wù)宣傳; 3、履行現(xiàn)場品質(zhì)督導和業(yè)務(wù)評估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動組織,讓業(yè)主體驗過程完美; 4、對所在管理區(qū)域相關(guān)事務(wù)負責,及時處理客戶的日常事務(wù)及投訴,為業(yè)主提供方便、及時、親切、專業(yè)的服務(wù),對所管理區(qū)域業(yè)主的相關(guān)事務(wù)負責; 5、熱心助人,以客戶為中心,確實起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用; 6、熟悉所負責管理區(qū)域住戶的資料(包括住戶的家庭背景)實施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶走訪工作,向客服主管反映住戶需求和建議;同時建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案,每戶一檔;建立所負責區(qū)域住戶的個性化檔案(個性、愛好、特長、特殊需求等)并及時記錄; 7、協(xié)助區(qū)域住戶裝修的管理,室內(nèi)返修的工作對接,協(xié)助住戶解決房屋質(zhì)量維保修工作,確實為住戶提供便捷、有效的處理渠道。
2025-02-05
劉濤
管家負責人
6000-7000元
北海-海城區(qū)
1、負責統(tǒng)籌領(lǐng)導物業(yè)管理服務(wù)中心客服工作全面開展,制定客服類各項規(guī)章制度與工作規(guī)范; 2、負責制定物業(yè)管理服務(wù)中心年度服務(wù)方案和客戶滿意度提升方案,并負責方案的具體落實; 3、負責制定物業(yè)管理服務(wù)中心客戶服務(wù)各項工作計劃和培訓計劃,并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行; 4、負責客戶服務(wù)團隊建設(shè)和績效考核; 5、負責社區(qū)文化活動統(tǒng)籌; 6、負責享系列產(chǎn)品的運營推廣; 7、負責對物業(yè)管理服務(wù)中心現(xiàn)場品質(zhì)工作進行檢查、監(jiān)督、指導與考核; 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
2025-02-05
劉濤
物業(yè)保潔
2000-3000元
北海-海城區(qū)
北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負責項目區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化保養(yǎng)工作
2025-02-02
周劍芝
物業(yè)客服
4000-5000元
北海-海城區(qū)
北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負責接待業(yè)主、住戶查詢、辦理業(yè)主裝修入住手續(xù),并解答業(yè)主提出的問題。 2、負責建立、管理負責項目業(yè)主、住戶檔案,設(shè)備檔案、文件、資料。 3、負責處理業(yè)主、住戶的日常保修及業(yè)主保修回訪工作,負責業(yè)主溝通走訪工作。 4、負責處理業(yè)主投訴工作, 5、對負責項目內(nèi)的維修、保安、保潔、綠化服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查落實。 6、起草對業(yè)主的各項通知文件 7、領(lǐng)導交代的其他事項
2025-02-02
周劍芝
北海市古里海酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
北海市古里海酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時間 5年(2019年11月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
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