職位描述
負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問。
此崗位上班地點:工業(yè)園科旺路(珍星鮮食品)正門C棟廠房1樓。地圖定位:廣西珍星鮮電子商務有限公司
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)北海市海城區(qū)十二間屋回建地地塊五C6棟四層 查看上班路線
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網(wǎng)絡客服4000-5000元北海-銀海區(qū)崗位職責: 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務質(zhì)量 3. 有一定的銷售技能,快速促單! 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成任務2025-03-11李媛媛
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電商客服(主管及專員方向)3000-6000元北海-銀海區(qū)廣西全域游文化旅游投資集團有限公司金融/投資/證券崗位職責: 1、熟悉公司旅游產(chǎn)品,解答客戶對產(chǎn)品的疑問,處理客戶在使用過程中的各項問題,包括但不限于了解客戶需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹和解決方案,解答客戶咨詢、處理客戶投訴,確保客戶滿意度等,促進銷售轉(zhuǎn)化等; 2、對客戶反饋進行整理和分析,為產(chǎn)品和服務的優(yōu)化提供建議; 3、完成上級領導交辦的其他相關工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、具備良好的溝通能力和語言表達能力,能夠清晰、準確地傳達信息; 3、具備較強的服務意識和耐心,能夠妥善處理客戶問題和投訴; 4、具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗,能夠有效推動銷售轉(zhuǎn)化; 5、具備良好的團隊合作精神,能夠適應一定的工作壓力; 6、有電商客服、電話客服或相關銷售、服務類工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2025-03-11
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電商客服專員+餐補2000-4000元北海-海城區(qū)北海集錦文化傳媒有限公司廣告任職要求: 1-3年電商客服售前售后經(jīng)驗,打字速度50字左右/秒,平均響應時長短,能獨立承接客服接待。 崗位職責: 1、通過旺旺等聊天工具接待客戶,解答疑問,網(wǎng)上銷售服務,促成交易, 獲取訂單; 2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3、及時處理日常運作中的異常情況以及處理售后問題件; 4、能吃苦耐勞,工作認真仔細,積極回復顧客的問題; 5、完成上級交辦的其他任務; 【工作時間】白班7:50-下午16:00 ; 晚班下午15:30點-晚上23:30點,月休4天2025-03-11鐘斌
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電商客服+工作輕松3000-5000元北海-海城區(qū)北海集錦文化傳媒有限公司廣告任職要求: 1-3年電商客服售前售后經(jīng)驗,打字速度50字左右/秒,平均響應時長短,能獨立承接客服接待。 崗位職責: 1、通過旺旺等聊天工具接待客戶,解答疑問,網(wǎng)上銷售服務,促成交易, 獲取訂單; 2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3、及時處理日常運作中的異常情況以及處理售后問題件; 4、能吃苦耐勞,工作認真仔細,積極回復顧客的問題; 5、完成上級交辦的其他任務; 【工作時間】白班7:50-下午16:30 ; 晚班下午15:30點-晚上23:30點,月休4天,有法定節(jié)假日,有超長春節(jié)年假2025-03-11鐘斌
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小紅書客服2000-3000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)廣西八戒國際旅行社股份有限公司酒店/旅游1、負責撰寫有關旅游相關話題的小紅書文 2、負責運營小紅書的旅游賬號 3、接待線上咨詢客戶,引導客戶進行購買產(chǎn)品,促成訂單成交 4、有銷售經(jīng)驗、懂視頻剪輯、會使用PS處理圖片的優(yōu)先考慮 上班時間:09:00-12:00 14:00-18:00 行政班,實習期單休,轉(zhuǎn)正雙休 任職要求: 1、熱愛旅游,有紅書撰寫經(jīng)驗 2、勇于嘗試,熱愛寫作,文筆功底優(yōu)良 3、善于溝通,對工作認真負責,思維清晰2025-03-11
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電商客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)北海佳興網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件1.?網(wǎng)店店鋪售前接單,主動與客戶溝通,解決客戶提出的各種問題, 2.?網(wǎng)店店鋪網(wǎng)店售后跟進服務,保持良好心態(tài)處理售后各項事宜,與顧客維護長期關系, 3.?店鋪活動報名,商品上下架, 工作時間:白班早8點到下午4點 ??????????????晚班下午4點到凌晨12點,兩班倒。 工作地址:北海大道70號東方花園B區(qū) 面試地點:火車站廣場東側(cè)郵政大樓六層 會打字,會用基礎的表格。有客服經(jīng)驗優(yōu)先 有良好的工作心態(tài),? 福利待遇: 績效獎金+完善的晉升制度 上班時間:(兩班倒制) 白天班:??8:00-16:00 夜晚班:16:00-24:00 15天輪班制,月休4天。 年齡要求:24歲到30歲。真實工作內(nèi)容,合適的話,可以直接聯(lián)系我面試哦2025-03-11黃健桓
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電商客服3000-5000元北海-海城區(qū)北海安睿電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、熟練使用天貓平臺、旺旺、與客戶溝通,解決售后問題; 2、熟悉產(chǎn)品、活動、專業(yè)處理問題件,負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋到位,規(guī)避損失; 3、負責產(chǎn)品的售后跟蹤服務,包括購買評價、退換貨協(xié)調(diào)、理賠、店鋪評分等; 4、妥善處理客戶不滿意見及建議,提升客戶購買體 驗感及復購率,維護品牌良好形象; 5、維護客戶關系,及時進行客戶資料整理 6、不斷提升銷售技巧,完成店鋪零售目標,服從公司領導安排2025-03-11李翎
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電商客服主管5000-10000元北海-海城區(qū)北海安睿電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責:1、負責客服團隊管理,針對售前售后團隊制定客服培訓計劃,服務標準及相應流程,確保服務的相關考核KP1,流程標準按計劃執(zhí)行。即時處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;及時給予下屬客服團隊提供各類問題解決方案、支持; 2、負責客服團隊的技能培訓,制定培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)績技能;建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,,制定相應的改善或者調(diào)整方案,反映出的問題及時向上級和運營團隊溝通; 3.客服團隊產(chǎn)品培訓計劃制定和排班培訓管理; 4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績效管理方案,客服服務接待工作流程梳理,優(yōu)化客服溝通話術,定期復盤,監(jiān)督并指導客服日常工作,根據(jù)實際情況進行調(diào)整,提升轉(zhuǎn)化率; 5.負責與物流共同管理退貨倉的相關標準制定,流程優(yōu)化異常處理等事宜。 5、完成上級領導交辦的其他工作任務。 任職要求: 1.3年以上食品類目客服管理工作經(jīng)驗; 2.懂ERP系統(tǒng),熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于 工商投訴等; 3.富有責任心,對團隊人員培訓管理,日常疑難雜癥總結與處理工作。2025-03-11李翎
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2025-03-11賴品霖
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電商客服+五險+有晚班補貼3000-5000元北海-海城區(qū)北海集錦文化傳媒有限公司廣告1、通過旺旺等聊天工具接待客戶,解答疑問,網(wǎng)上銷售服務,促成交易, 獲取訂單; 2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3、及時處理日常運作中的異常情況以及處理售后問題件; 4、能吃苦耐勞,工作認真仔細,積極回復顧客的問題; 5、完成上級交辦的其他任務; 【工作時間】白班7:50-下午16:30 ; 晚班下午15:30點-晚上23:30點,月休4天2025-03-11鐘斌
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- 廣西珍星鮮電子商務有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/電子/電子商務
- 成立時間 2年(2022年9月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --