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職位描述

1、核實(shí)所有維修工作是否符合保修條款。2、核實(shí)維修是否為重復(fù)索賠。3、將有效索賠的全部支持文檔提交長(zhǎng)安福特保修索賠中心。4、將需返還的索賠零件以長(zhǎng)安福特認(rèn)可的方式寄送到長(zhǎng)安福特。5、利用技術(shù)信息資源，以完成索賠。6、就被拒絕的索賠進(jìn)行審核、糾正和再次提交。7、就保修索賠，保留全面和準(zhǔn)確的相關(guān)記錄。8、分析問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)、并制定策略，以索賠的程序得到優(yōu)化。9、在提交索賠前驗(yàn)證車輛的維修記錄，審核里程表讀數(shù)、維修記錄數(shù)據(jù)，以及零部件的維修記錄等。

公司簡(jiǎn)介

廣西物資集團(tuán)北海機(jī)電有限公司，成立于1992年12月。注冊(cè)資本500.8萬(wàn)的國(guó)有企業(yè)，是北海地區(qū)最早的汽車銷售維修企業(yè)之一，是一家以汽車銷售，汽車維修，二手車交易，保險(xiǎn)信息咨詢，汽車租賃等為一體的企業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 電氣售后工程師
5000-10000元

北海-鐵山港區(qū)

武漢道臨天下科技有限公司

崗位職責(zé) 1、提供客戶技術(shù)支持，解答技術(shù)問(wèn)題 2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和維護(hù)服務(wù) 3、完成公司上級(jí)交給的其他任務(wù)。任職資格 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，機(jī)電一體化、電氣自動(dòng)化、化工等相關(guān)專業(yè)； 2.三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有冶金、化工、港口、電廠、水泥相關(guān)企業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.具有較強(qiáng)的溝通能力，組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力； 4.具有很強(qiáng)的事業(yè)心；能吃苦、有上進(jìn)心、適應(yīng)出差。薪酬：底薪5000元-10000元+提成薪酬福利政策 1、入職購(gòu)買五險(xiǎn)、雙休； 2、帶薪假期、法定節(jié)假日；

2025-02-06

孔萌; 安裝售后服務(wù)
3000-8000元

北海-海城區(qū)

北海市源立建材有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

本公司從事建材五金開關(guān)燈具智能門鎖等零售批發(fā)的業(yè)務(wù)，需要水電安裝經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅來(lái)負(fù)責(zé)安裝售后服務(wù)的工作！

2025-02-05

鐘淪泉; 電商售后（五險(xiǎn)）+包吃包住
4000-6000元

北海-海城區(qū)

廣州碼客信息科技有限公司

崗位職責(zé)： 1、通過(guò)旺旺、咚咚等電商平臺(tái)和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢、訂單疑問(wèn)、售后服務(wù)及安撫客戶； 2.、通過(guò)分析客戶反應(yīng)的問(wèn)題做出正確的判斷,并解決問(wèn)題。 3、篩選、羅列客戶的問(wèn)題，做問(wèn)題庫(kù)的匯總并匯報(bào)主管。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 5、上班時(shí)間：早班（09：00-17：00），中班（14：00-22：00），每周調(diào)班一次； 6、休息時(shí)間：每周單休1天，節(jié)假日按國(guó)家放假安排，但需輪流值班； 7、上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號(hào)：廣州碼客公司； 8、主要薪酬待遇：初級(jí)專員3000+500績(jī)效工資，中級(jí)專員3000+1000績(jī)效工資，高級(jí)專員3000+1500績(jī)效工資；（每年的1月，7月會(huì)評(píng)一次級(jí)別加級(jí)別工資） 9、其它薪酬福利：該崗位有獎(jiǎng)金幾百一個(gè)月、積分工資一年100元左右，購(gòu)買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)、每年兩次加薪機(jī)會(huì)等； 10、公司在高速發(fā)展中，有良好的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)空間，表現(xiàn)好的可以晉升運(yùn)營(yíng)崗、產(chǎn)品崗等更好的崗位。（產(chǎn)品店鋪：淘寶搜一下“碼客辦公專營(yíng)店”）崗位要求： 1、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、電子商務(wù)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)； 3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則，能平和的完成售后問(wèn)題的處理； 5、在計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)工作或者在相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)者優(yōu)先考慮； 6、有相關(guān)售后經(jīng)驗(yàn)或?qū)τ?jì)算機(jī)硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先，對(duì)學(xué)歷、專業(yè)和年齡要求可做調(diào)整； 7、有較強(qiáng)的責(zé)任心，和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，且學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)； 8、耐心，抗壓能力等要強(qiáng)。

2025-02-02

陳浩; 售后
5000-10000元

北海-合浦縣

北海天順風(fēng)電設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1.18-40歲； 2.有工業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 3.會(huì)操作各種小型維修工具 4.適應(yīng)長(zhǎng)期在項(xiàng)目上工作 5.有駕駛證及自帶車輛

2025-02-02; 售后主管
8000-10000元

北海-合浦縣

北海天順風(fēng)電設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1、確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度信息的及時(shí)準(zhǔn)確 2、確保售后管理及時(shí)有效 3、確保項(xiàng)目驗(yàn)收資料齊備并得到客戶確認(rèn) 4、確?？蛻魸M意度及改善行動(dòng)推進(jìn)有效 5、服從分配，完成上級(jí)安排的其他工作，以實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。任職要求： 1、大專以上、N/A相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上塔筒行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、內(nèi)外部溝通及協(xié)調(diào)能力，客戶真實(shí)需求計(jì)劃判定能力，客戶關(guān)系維護(hù)能力，項(xiàng)目變更、售后、消缺管理能力，售后問(wèn)題的提供處理方案能力，團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間出差；

2025-02-02; 售后服務(wù)經(jīng)理
7000-10000元

北海-海城區(qū)

北海市寶福汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位描述 1、全面主持售后管理工作，達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)KPI。 2、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定售后運(yùn)營(yíng)政策，并監(jiān)督執(zhí)行。 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估。 4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制。管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作。 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴等。 6、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定和更新服務(wù)策略，維護(hù)的拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 7、對(duì)直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估，并承擔(dān)管理責(zé)任。任職資格： 1、本科以上學(xué)歷； 2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)?論知識(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn)； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛； 7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具體薪資待遇可面談

2025-01-30

李惠瓊