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北海售前咨詢招聘

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淘寶電商客服

4000-5000元
北海-海城區(qū) 1人
2025-02-06
吳境國
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)淘寶抖音等店鋪客戶的咨詢溝通工作;
2. 處理平臺售前售后等工作內(nèi)容;
3. 有效和倉庫及物流方面溝通。
任職要求:
1. 一年以上電商客服經(jīng)驗,熟悉淘寶平臺規(guī)則及相關(guān)流程操作;
2. 良好的溝通能力、有耐心且具備良好的服務(wù)意識;
3. 思維敏捷,具有較強(qiáng)問題處理及分析能力;
4. 有責(zé)任心,積極進(jìn)取,樂觀開朗,具有良好的團(tuán)隊合作精神;
5. 電腦操作熟悉,打字速度快,能同時跟多個買家溝通。

售后客服專員

3000-4000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:11
2025-02-06
梁京輝
崗位職責(zé):
1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺客戶咨詢接待工作
2. 維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo);
4. 負(fù)責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護(hù)處理,保障店鋪處于良好狀態(tài);
5.?跟進(jìn)物流問件催更,處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件,跟進(jìn)登記破損丟件理賠表;
6. 負(fù)責(zé)售后問題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管
7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。
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任職資格:
1.?大專以上學(xué)歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。
3.?工作積極主動,細(xì)致有耐心,應(yīng)變溝通能力強(qiáng),能配合團(tuán)隊工作。
4.?一年以上電商平臺,有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理。
5.具有良好的品牌意識、認(rèn)可醉鵝娘品牌的價值觀;
6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。
7.?工作時間:月休8天,休息時間按排班執(zhí)行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計算機(jī),聽打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00(在家辦公)

客服專員

2000-4000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:34
2025-02-06
梁京輝
崗位職責(zé):
1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺客戶咨詢接待工作
2. 維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo);
4. 負(fù)責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護(hù)處理,保障店鋪處于良好狀態(tài);
5.?跟進(jìn)物流問件催更,處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件,跟進(jìn)登記破損丟件理賠表;
6. 負(fù)責(zé)售后問題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管
7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。
任職資格:
1.?大專以上學(xué)歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。
3.?工作積極主動,細(xì)致有耐心,應(yīng)變溝通能力強(qiáng),能配合團(tuán)隊工作。
4.?一年以上電商平臺,有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理優(yōu)先。
5.具有良好的品牌意識、認(rèn)可品牌的價值觀;
6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。
7.?工作時間:上五休2,休息時間按排班執(zhí)行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計算機(jī),聽打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00
2025-02-06
李朋飛
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)旅游線路的售前咨詢。 2、促成交、行程跟進(jìn)。 任職要求: 1、性格開朗、說話和藹、脾氣溫和。 2、打字速度快、語言協(xié)調(diào)能力強(qiáng),從適過網(wǎng)絡(luò)客服和服務(wù)行業(yè)。
2025-02-06
李朋飛
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的售前咨詢。 任職要求: 1、性格開朗、說話和藹、脾氣溫和。 2、打字速度快、語言協(xié)調(diào)能力強(qiáng),從適過網(wǎng)絡(luò)客服和服務(wù)行業(yè)。 3、熟悉攜程、去哪、飛豬、美團(tuán)使用流程。

電商客服

3000-5000元
北海-海城區(qū)-北海新元科技園 1人 電子 電器 化學(xué) 瀏覽:19
2025-02-06
盧慧娟
1.有相關(guān)電商平臺客服工作經(jīng)驗優(yōu)先(京東 天 貓 淘寶 拼多多 阿里巴巴); 2.靈活回復(fù)客戶線上咨詢的問題,引導(dǎo)客戶下單購買 產(chǎn)品,促成訂單成交; 3.準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的回復(fù)客戶咨詢,解答客 …… 戶提出的問題; 4.處理各項售前、售中、售后事宜。
2025-02-05
王哲亮
1.通過網(wǎng)絡(luò)平臺、電話或者微信等渠道與客戶進(jìn)行溝通,回復(fù)客戶房產(chǎn)相關(guān)咨詢, 2.了解客戶需求,解決客戶問題,做好售前、售中、售后工作 3.及時做好客戶的維護(hù)工作,促成交易
2025-02-05
祁海
1.通過網(wǎng)絡(luò)平臺、電話或者微信等渠道與客戶進(jìn)行溝通,回復(fù)客戶房產(chǎn)相關(guān)咨詢 2.了解客戶需求,解決客戶問題,做好售前、售中、售后工作 3.及時做好客戶的維護(hù)工作,促成交易 工作時間:8:30-12:
2025-02-05
祁海
1.通過網(wǎng)絡(luò)平臺、電話或者微信等渠道與客戶進(jìn)行溝通,回復(fù)客戶房產(chǎn)相關(guān)咨詢 2.了解客戶需求,解決客戶問題,做好售前、售中、售后工作 3.及時做好客戶的維護(hù)工作,促成交易 工作時間:8:30-12:
2025-02-02
李翎
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊管理,針對售前售后團(tuán)隊制定客服培訓(xùn)計劃,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)流程,確保服務(wù)的相關(guān)考核KP1,流程標(biāo)準(zhǔn)按計劃執(zhí)行。 …… 即時處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;及時給予下屬客服團(tuán)隊提供各類問題解決方案、支持; 2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的技能培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃并組織落實,通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)績技能;

客服專員

3000-5000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 生物科技 瀏覽:3
2025-02-02
趙允荻
客戶服務(wù): - 為客戶提供專業(yè)、友好的在線售前咨詢與售后支持。 - 確??蛻粢蓡柡蛦栴}得到及時解決,提高客戶滿意度。

銷售客服助理

3000-6000元
北海-銀海區(qū) 1人 投資 瀏覽:9
2025-01-30
唐榮膺
提供客戶支持,包括產(chǎn)品咨詢與訂單處理; 2. 協(xié)助售前、售中及售后團(tuán)隊,確保客戶滿意度; 3. 監(jiān)控客戶反饋,及時解決問題并跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. …… 能夠處理客戶咨詢,有效促成交易; 3. 有責(zé)任心,能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮積極作用。 上班時間: 早班:早上8點-12點,下午14點-18點 晚班:中午12點-16點,晚上18點-22點
約 12 個崗位
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