職位描述

1.?服從店總的安排與督導(dǎo),做好前廳客房銷售、手續(xù)辦理與相關(guān)服務(wù)接待工作;
2.?處理OTA訂單;
3.?遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好客戶資料與營(yíng)業(yè)信息的保密工作;
4.?處理賓客投訴事件和整理賓客意見,匯報(bào)上級(jí),并做好記錄作為案例分析;
5.?有團(tuán)隊(duì)或VIP接待,要做好VIP客人接待要求及準(zhǔn)備工作,并做好管家貼心服務(wù);
6.?做好崗位與班次的交接工作,包括:早餐券發(fā)放,房態(tài)控制、房間預(yù)訂情況跟進(jìn)、房態(tài)跟進(jìn)的工作、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待事項(xiàng)等工作;
7.?保持良好的儀容儀表、主動(dòng)、熱情、禮貌地迎送客人,為客人消費(fèi)提供問(wèn)詢、介紹、指引服務(wù);
8?熟悉并掌握房?jī)r(jià)政策、當(dāng)日房態(tài)、接受預(yù)訂,做好客房銷售工作,控制超額預(yù)訂量;
9.?為客人提供客房入住、續(xù)住、轉(zhuǎn)房等服務(wù);
10.?負(fù)責(zé)住房客人物品臨時(shí)保管服務(wù)和遺留物品的處理;負(fù)責(zé)保管好所有客房鑰匙;
11.?做好離店客人的接待,準(zhǔn)確輸入客房消費(fèi)單,為客結(jié)賬,回收房間鑰匙,迎送客人;
12.?與客房保持緊密配合,做好對(duì)客的其它服務(wù);
13.?做好崗位衛(wèi)生和計(jì)劃衛(wèi)生,隨時(shí)保持崗位所轄區(qū)范圍內(nèi)的清潔、整齊;
14.?做好部門排班、考勤相關(guān)工作,和部門資產(chǎn)管理;
15.?做好各項(xiàng)交接班工作,記錄本班末完成的工作、重要通知等;
完成上級(jí)指派的其它的工作任務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)百色市右江區(qū)龍景街道廣西百色市那畢大道2號(hào)錦華港隆江瀾匯商業(yè)裙房5層582號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

百色-右江區(qū)
一、工作內(nèi)容: 1.接待就診客戶,登記信息,初步了解情況, 安排醫(yī)生檢查,了解患者需求,引導(dǎo)就診,安撫久等的愚者。 2.患者信息,病例,預(yù)約,錄入系統(tǒng)。 3.電話、微信預(yù)約患者復(fù)診。 4.微信、美團(tuán)線上患者咨詢回復(fù)邀約就診。 5.回訪患者提醒定期復(fù)查,未做的患者進(jìn)行追銷。 6.收費(fèi),做好每日賬單,送患者離開。 7.診所環(huán)境維護(hù),日常診所事務(wù)處理。 8.門診微信號(hào)朋友圈素材制作,視頻制作。 9.管理好前臺(tái)各項(xiàng)事宜,具備處理客戶投訴的能力。 10.整理好每日進(jìn)店客戶的客情分析,匯報(bào)店長(zhǎng)。 10.協(xié)助店長(zhǎng)執(zhí)行門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和公司下達(dá)的指令。 11.協(xié)助店長(zhǎng)達(dá)成門店銷售目標(biāo),學(xué)習(xí)銷售管理及分析技巧。 二、任職要求: 1.3年以上前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者 優(yōu)先錄用 2.形象佳、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏 靈活、思路清晰; 3.熱情、積極、有的服務(wù)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。 4.為人正直熱情,有責(zé)任心。 三、福利待遇: 法定假日輪休、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、話補(bǔ) 四、工作時(shí)間:9:00-18:00 12:30-21:00
2025-02-05
羅棋瀠
百色-靖西縣
普通話標(biāo)準(zhǔn)熟悉辦公軟件操作熟悉商務(wù)禮儀 1、具有良好的形象和溝通能力; 2、服從上級(jí)管理,及相關(guān)工作安排,任勞任怨; 3、有前臺(tái)接待、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。薪資3000+(底薪+全勤+福利)
2025-02-05
覃麗芳
百色-靖西縣
靖西市三尚建材有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)及接待區(qū)衛(wèi)生等一些日常工作 3、35歲以下,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可 任職要求: 1、熟悉辦公軟件 2、具有較好的表達(dá)溝通能力,性格活潑開朗,具有親和力。 3、具有良好的適應(yīng)能力,能在有壓力的環(huán)境下工作。
2025-02-05
農(nóng)德純
百色-右江區(qū)
百色藍(lán)天口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院客戶服務(wù)工作,協(xié)調(diào)客戶和醫(yī)生之間的溝通; 2、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約,就診接待、看診完畢后回訪電話;負(fù)責(zé)日常行政工作及報(bào)表處理; 3、負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤,維護(hù)客戶關(guān)系; 4、協(xié)調(diào)醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行; 5、各項(xiàng)醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作等。
2025-02-05
寧振健
百色-平果市
平果中禾杰建材經(jīng)營(yíng)部
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
負(fù)責(zé)接待客戶,聯(lián)系 開單 忙時(shí)需要幫忙點(diǎn)一些配件
2025-02-05
黃緯杰
百色-右江區(qū)
百色聚茵美健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
前臺(tái)接待 制表格 會(huì)打字復(fù)印
2025-02-05
梁哲順
百色-靖西縣
接待客戶。出入產(chǎn)品和賬管理。
2025-02-05
黃現(xiàn)林
百色-右江區(qū)
職位描述 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)訪客戶接待,快遞收發(fā),應(yīng)聘人員接待; 2、負(fù)責(zé)前臺(tái),衛(wèi)生管理; 3、包房接待、公司綠植澆水 4、上班時(shí)間:早9點(diǎn)至12點(diǎn)下午14:30至18:00 任職要求: 1、形象氣質(zhì)好,溝通能力強(qiáng); 2、有較好的服務(wù)意識(shí)、親和力強(qiáng); 3、熟練運(yùn)用辦公軟件; 4、能力靈活處理前臺(tái)各種突發(fā)事件
2025-02-05
陳二偉
前臺(tái)
3000-6000元
百色-右江區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的來(lái)客的接待、登記、導(dǎo)引,對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。 2、負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。 3、負(fù)責(zé)接聽來(lái)訪電話,記錄電話內(nèi)容,并做好記錄與傳達(dá)工作。定期維護(hù)、保養(yǎng)電話機(jī)。 4、保持前臺(tái)、前廳、門口走廊環(huán)境清潔。 5、負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作。 6、負(fù)責(zé)報(bào)刊訂閱及郵件分發(fā)管理。 7、協(xié)助來(lái)訪客人的接待、公司會(huì)議后勤工作。 8、遵守公司相關(guān)保密條例。
2025-02-05
謝長(zhǎng)清
百色-右江區(qū)
廣西百色安元科技有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
外表端莊,身高160cm以上,大專以上學(xué)歷,熟悉Office辦公軟件,有良好的職業(yè)素質(zhì)和行政管理意識(shí),具備較強(qiáng)的表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力,入職后有系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。勝任后待遇:4000~5000元 獎(jiǎng)金 社會(huì)保險(xiǎn)
2025-02-05
曾先生
廣西百色市曼利酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西百色市曼利酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 3年(2022年1月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP