前臺助理

1、根絕車輛接車流程接待客戶，通過服 務(wù)咨詢，正確檢查、判斷客戶汽車故障并做 出估價。 2、在與客戶達(dá)成一致后，根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)，開立工單。 3、及時將接待數(shù)據(jù)錄入DMS系統(tǒng)和元 動系統(tǒng)，確保信息正確無誤，準(zhǔn)確建立客戶 檔案和客戶車輛檔案。 4、及時熱忱地接待客戶，及時接聽客戶 來電，回答并解決客戶所提出的問題。 5、實(shí)時確認(rèn)滯留的車輛的統(tǒng)計及進(jìn)度跟 蹤。 6、負(fù)責(zé)接待前來提車客戶，引導(dǎo)客戶視 檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結(jié) 算手續(xù)。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)

接待客戶，安排工作，維護(hù)客戶關(guān)系，替客戶解決一些相應(yīng)的問題

負(fù)責(zé)店內(nèi)后勤工作，同時價格維護(hù)

一、工作內(nèi)容: 1.接待就診客戶，登記信息，初步了解情況， 安排醫(yī)生檢查，了解患者需求，引導(dǎo)就診，安撫久等的愚者。 2.患者信息，病例，預(yù)約，錄入系統(tǒng)。 3.電話、微信預(yù)約患者復(fù)診。 4.微信、美團(tuán)線上患者咨詢回復(fù)邀約就診。 5.回訪患者提醒定期復(fù)查，未做的患者進(jìn)行追銷。 6.收費(fèi)，做好每日賬單，送患者離開。 7.診所環(huán)境維護(hù)，日常診所事務(wù)處理。 8.門診微信號朋友圈素材制作，視頻制作。 9.管理好前臺各項(xiàng)事宜，具備處理客戶投訴的能力。 10.整理好每日進(jìn)店客戶的客情分析，匯報店長。 10.協(xié)助店長執(zhí)行門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和公司下達(dá)的指令。 11.協(xié)助店長達(dá)成門店銷售目標(biāo)，學(xué)習(xí)銷售管理及分析技巧。 二、任職要求: 1.3年以上前臺工作經(jīng)驗(yàn)者 優(yōu)先錄用 2.形象佳、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏 靈活、思路清晰; 3.熱情、積極、有的服務(wù)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。 4.為人正直熱情，有責(zé)任心。 三、福利待遇: 法定假日輪休、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、話補(bǔ) 四、工作時間:9:00-18:00 12:30-21:00

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)俱樂部電話的接聽、轉(zhuǎn)接工作，為到店人員提供咨詢服務(wù)。 2.負(fù)責(zé)俱樂部相關(guān)工作的分類、保存、歸檔管理工作。 3.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作及協(xié)助行政經(jīng)理完成其他行政工作。 任職要求： 1.具備良好的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力。 2.一般要求形象氣質(zhì)佳，具有親和力。 3.能熟悉使用各種辦公軟件。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)接待微信、來電、來訪問診的客人，熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客人的咨詢； 2.負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診等工作； 3.負(fù)責(zé)各類寵物用品的陳列、銷售，保證陳列分類、整齊、清晰，負(fù)責(zé)每月底的商品盤點(diǎn)工作； 4.負(fù)責(zé)客戶的回訪工作，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報回訪結(jié)果； 5.負(fù)責(zé)完成每日營業(yè)報表并上報，確保報表數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確； 6.負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)工作； 7.配合門店的各項(xiàng)活動任務(wù)，積極完成上級交代的工作。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)業(yè)前臺經(jīng)驗(yàn)者或具有寵物行業(yè)專業(yè)知識的優(yōu)先考慮； 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速熟知基礎(chǔ)的動物護(hù)理知識，具責(zé)任感； 3.具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊合作精神； 4.熟練操作辦公軟件和釘釘； 5.普通話標(biāo)準(zhǔn)，五官端正，有上進(jìn)心，愛學(xué)習(xí)，喜歡小動物。 6、本崗位不招實(shí)習(xí)生及兼職。 月休4天 工作地點(diǎn)：百色市右江區(qū)

1.跟進(jìn)客戶并邀約到店 2.輔助店長拍視頻，剪視頻。以及協(xié)商直播

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待 2、負(fù)責(zé)前臺及接待區(qū)衛(wèi)生等一些日常工作 3、35歲以下，有無經(jīng)驗(yàn)均可 任職要求: 1、熟悉辦公軟件 2、具有較好的表達(dá)溝通能力，性格活潑開朗，具有親和力。 3、具有良好的適應(yīng)能力，能在有壓力的環(huán)境下工作。

負(fù)責(zé)接待客戶，聯(lián)系 開單 忙時需要幫忙點(diǎn)一些配件

前臺接待 制表格 會打字復(fù)印