職位描述

1、辦理住宿、退房手續(xù)。
2、形象氣質(zhì)佳,熱情待客。
3、懂電腦基礎(chǔ)操作。

上班地點(diǎn)

工作地址: 賀州 八步區(qū) 賀州市政府 查看上班路線

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賀州-昭平縣
賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務(wù)意識(shí),有意愿長期在服務(wù)行業(yè)發(fā)展 6.積極主動(dòng),愿意承擔(dān)額外的職責(zé)。 7.全面掌握當(dāng)班時(shí)各部門的運(yùn)作,協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系,快速高效地為客人提供服務(wù)。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2025-03-09
陳新華
賀州-八步區(qū)
1:工作內(nèi)容:為客人辦理入住,離店手續(xù)。 2:崗位要求:有服務(wù)意識(shí),服從管理,五官端正,身心健康普通話流利 3:聯(lián)系電話:***********
2025-03-09
賴慶高
賀州-八步區(qū)
1、換好工作服,自查儀表儀容,淮時(shí)上崗。 2 ?與夜班進(jìn)行交接備用金、通卡等,了解當(dāng)夜發(fā)生事宜及遺留未能 解決之事。 ? 打掃工作臺(tái)面衛(wèi)生。 4、 核對(duì)夜班所做報(bào)表。 5、 了解當(dāng)天的可出租房數(shù)及類型。 6、 認(rèn)真做好當(dāng)日預(yù)訂工作。 ?負(fù)責(zé)做好賓客結(jié)帳退房工作。 8 客人結(jié)賬后服務(wù)員應(yīng)確認(rèn)此房的房態(tài)在電腦中是退房狀態(tài): ?客人來辦續(xù)住、換房手續(xù),接照規(guī)定程序操作。 10、及時(shí)錄入其它消費(fèi)的掛帳。 11、下午13: 00左右檢查當(dāng)日應(yīng)退未退房,對(duì)未辦續(xù)住的房間要了解 原因,并作好交班。 12、做當(dāng)班收銀員匯總報(bào)表。 13、協(xié)助主管核對(duì)昨日中班、晚班及今日當(dāng)班所有費(fèi)用,做匯總表, 螫理發(fā)票使用情況,作廢發(fā)票附后。 14、與中班進(jìn)行交班,將未處理事情重點(diǎn)指明。
2025-03-09
賀州-八步區(qū)
1、負(fù)責(zé)OTA接單,排房及為酒店散客/會(huì)員/商務(wù)協(xié)議客戶提供開退房,住店客人服務(wù)等日常工作。 2、做好酒店房型,智能設(shè)備,特色餐飲等對(duì)客介紹,提升客戶服務(wù)感知,完成線上客戶五星好評(píng)及酒店會(huì)員卡/儲(chǔ)值卡等銷售任務(wù)。 3、每天做好前臺(tái)臺(tái)賬及工作交接,及時(shí)通報(bào)實(shí)時(shí)房態(tài)和客人訂餐情況,日事日畢。
2025-03-09
高上游
前廳接待
3000-4000元
賀州-平桂區(qū)
負(fù)責(zé)前臺(tái)接待客人及辦理手續(xù)等工作
2025-03-09
劉洪飛
賀州-平桂區(qū)
1.教育背景:通常要求具有高中或以上學(xué)歷。 2.溝通能力:具備良好的口頭和書面溝通能力,能夠與客人進(jìn)行有效的溝通。 3.服務(wù)意識(shí):具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),能夠以熱情、友好和專業(yè)的態(tài)度對(duì)待客人。 4.團(tuán)隊(duì)合作:能夠與其他部門的員工協(xié)作,共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 5.計(jì)算機(jī)技能:熟練掌握計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和酒店管理軟件。 6.工作經(jīng)驗(yàn):有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,但也會(huì)考慮無經(jīng)驗(yàn)但具備相關(guān)技能和態(tài)度的候選人。 7.形象和儀態(tài):注意個(gè)人形象和儀態(tài),保持整潔、干凈的外表。 8.問題解決能力:具備良好的問題解決能力,能夠迅速、妥善地處理客人的投訴和問題。 9.適應(yīng)能力:能夠適應(yīng)不同類型客人的需求,能夠在高壓環(huán)境下工作。
2025-03-09
莫小輝
賀州-八步區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問題,提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠吃苦耐勞,具備較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-03-09
賀州-平桂區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理和運(yùn)營工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??腿藵M意度 - 協(xié)調(diào)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的工作,保證服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠熟練使用前臺(tái)系統(tǒng)和辦公軟件 - 具有一定的酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮有星級(jí)或連鎖酒店背景的候選人
2025-03-09
楊國平
賀州-平桂區(qū)
1、具備酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦操作,能夠熟練操作房態(tài)和房量,準(zhǔn)確控制房務(wù)。 2、具備良好的人品和誠信,能夠長期穩(wěn)定地工作。 3、形象良好,端莊大方,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。 4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和勤奮精神,能夠高效完成工作任務(wù)。 5、具備靈活的思維能力,能夠快速學(xué)習(xí)并掌握簡單的東西。 6、嚴(yán)格遵守酒店管理制度,能夠規(guī)范地執(zhí)行工作流程。 7、能夠妥善處理客人投訴和相關(guān)問題,保證客人滿意度。 任職要求: 1、具備酒店前臺(tái)接待相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能夠熟練操作房態(tài)和房量,確保精準(zhǔn)控房。 2、具備良好的人品和可信度,能夠長期穩(wěn)定工作。 3、形象端莊大方,具備良好的執(zhí)行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力,能夠快速學(xué)習(xí)并掌握簡單的東西。 5、嚴(yán)格遵守酒店管理制度,能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問題。
2025-03-09
楊國平
賀州-八步區(qū)
1. 參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制 定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2.督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、 車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好 3.開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握 客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作 4.掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、 接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5.為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù),包括門 廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6. 批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親 自處理重要客人投訴和疑難問題
2025-03-09
廣西賀州市日月恒拓業(yè)有限責(zé)任公司日月恒大飯店招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西賀州市日月恒拓業(yè)有限責(zé)任公司日月恒大飯店
所在行業(yè) 餐飲
成立時(shí)間 14年(2010年11月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

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酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)

¥4000-8000元

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