職位描述

1、換好工作服,自查儀表儀容,淮時(shí)上崗。
2
?與夜班進(jìn)行交接備用金、通卡等,了解當(dāng)夜發(fā)生事宜及遺留未能
解決之事。
? 打掃工作臺面衛(wèi)生。
4、
核對夜班所做報(bào)表。
5、
了解當(dāng)天的可出租房數(shù)及類型。
6、
認(rèn)真做好當(dāng)日預(yù)訂工作。
?負(fù)責(zé)做好賓客結(jié)帳退房工作。
8
客人結(jié)賬后服務(wù)員應(yīng)確認(rèn)此房的房態(tài)在電腦中是退房狀態(tài):
?客人來辦續(xù)住、換房手續(xù),接照規(guī)定程序操作。
10、及時(shí)錄入其它消費(fèi)的掛帳。
11、下午13: 00左右檢查當(dāng)日應(yīng)退未退房,對未辦續(xù)住的房間要了解
原因,并作好交班。
12、做當(dāng)班收銀員匯總報(bào)表。
13、協(xié)助主管核對昨日中班、晚班及今日當(dāng)班所有費(fèi)用,做匯總表,
螫理發(fā)票使用情況,作廢發(fā)票附后。
14、與中班進(jìn)行交班,將未處理事情重點(diǎn)指明。

上班地點(diǎn)

工作地址: 賀州市八步區(qū)八達(dá)中路423號 查看上班路線

可能感興趣的職位

酒店前臺
2000-3000元
賀州-八步區(qū)
有無工作經(jīng)驗(yàn)均可應(yīng)聘,免費(fèi)教會操作,(熟手優(yōu)先)要求女性,18歲以上,有上進(jìn)心,五官端正,上班為兩班輪班制,早班和中班,8小時(shí)制,特殊情況也需要上一到兩天夜班(夜班休息)
9小時(shí)前
李健強(qiáng)
前臺接待
3000-4000元
賀州-昭平縣
1.負(fù)責(zé)來電,來客的前臺接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)的各類信息登入,打印,復(fù)印,日常收銀,對賬,盤庫
2025-02-11
丘榮峰
前臺接待
2000-5000元
賀州-富川縣
崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)車輛信息的錄取和采購出庫; 5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲 2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。 工作時(shí)間:
2025-02-11
廖序端
酒店前臺
3000-5000元
賀州-八步區(qū)-靈峰商業(yè)步行街
1、辦理住宿、退房手續(xù)。 2、形象氣質(zhì)佳,熱情待客。 3、懂電腦基礎(chǔ)操作。
2025-02-08
黃笛
賀州-八步區(qū)
1、年齡18-28歲,五官端正,有氣質(zhì),性格開朗 大方,具有良好的服務(wù)意識: 2、保持大堂清潔整齊,檢查所需表格、文具和前臺日用品是否齊全; 3、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù) 定,為客人辦理預(yù)定手續(xù): 4、快速準(zhǔn)確的為客人辦理入住、退房、換房、續(xù)住等手續(xù); 5、熟練的點(diǎn)收客人現(xiàn)金、銀聯(lián)單,及給客人打印收費(fèi)賬單和發(fā)票; 6按規(guī)定填寫、保管客人遺留物品 7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性 8、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序
2025-02-08
陳國威
酒店前臺
3000-4000元
賀州-昭平縣
賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務(wù)意識,有意愿長期在服務(wù)行業(yè)發(fā)展 6.積極主動(dòng),愿意承擔(dān)額外的職責(zé)。 7.全面掌握當(dāng)班時(shí)各部門的運(yùn)作,協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系,快速高效地為客人提供服務(wù)。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2025-02-08
陳新華
賀州-平桂區(qū)
1.教育背景:通常要求具有高中或以上學(xué)歷。 2.溝通能力:具備良好的口頭和書面溝通能力,能夠與客人進(jìn)行有效的溝通。 3.服務(wù)意識:具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識,能夠以熱情、友好和專業(yè)的態(tài)度對待客人。 4.團(tuán)隊(duì)合作:能夠與其他部門的員工協(xié)作,共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 5.計(jì)算機(jī)技能:熟練掌握計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和酒店管理軟件。 6.工作經(jīng)驗(yàn):有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,但也會考慮無經(jīng)驗(yàn)但具備相關(guān)技能和態(tài)度的候選人。 7.形象和儀態(tài):注意個(gè)人形象和儀態(tài),保持整潔、干凈的外表。 8.問題解決能力:具備良好的問題解決能力,能夠迅速、妥善地處理客人的投訴和問題。 9.適應(yīng)能力:能夠適應(yīng)不同類型客人的需求,能夠在高壓環(huán)境下工作。
2025-02-08
莫小輝
酒店前臺
3000-4000元
賀州-八步區(qū)
1、負(fù)責(zé)OTA接單,排房及為酒店散客/會員/商務(wù)協(xié)議客戶提供開退房,住店客人服務(wù)等日常工作。 2、做好酒店房型,智能設(shè)備,特色餐飲等對客介紹,提升客戶服務(wù)感知,完成線上客戶五星好評及酒店會員卡/儲值卡等銷售任務(wù)。 3、每天做好前臺臺賬及工作交接,及時(shí)通報(bào)實(shí)時(shí)房態(tài)和客人訂餐情況,日事日畢。
2025-02-08
高上游
前廳接待
3000-4000元
賀州-平桂區(qū)
負(fù)責(zé)前臺接待客人及辦理手續(xù)等工作
2025-02-08
劉洪飛
賀州-富川縣
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 要會電腦打字,溝通能力強(qiáng) - 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 工作細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心
2025-02-08
張明玉
賀州市東方大酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
賀州市東方大酒店有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時(shí)間 12年(2012年6月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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