職位描述
崗位要求:
1.男女不限,形象好、氣質(zhì)佳,年齡18-30歲,女身高160以上,男身高168以上,高中以上學(xué)歷,熟練操作電腦,一年以上同崗位工作經(jīng)歷熟悉工作流程和標(biāo)準(zhǔn);
2.負(fù)責(zé)根據(jù)酒店的服務(wù)規(guī)范和要求,做好本班次前臺的接待和服務(wù)工作;?
3.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住等手續(xù);?
4.按規(guī)定填寫報表,錄入并統(tǒng)計各類相關(guān)報表。
上班地點
工作地址:
賀州平桂區(qū)鑫海國際假日酒店延長線1號 查看上班路線
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酒店前臺接待員2000-3000元賀州-平桂區(qū)廣西夏蓮酒店有限公司酒店/旅游1.教育背景:通常要求具有高中或以上學(xué)歷。 2.溝通能力:具備良好的口頭和書面溝通能力,能夠與客人進行有效的溝通。 3.服務(wù)意識:具備強烈的服務(wù)意識,能夠以熱情、友好和專業(yè)的態(tài)度對待客人。 4.團隊合作:能夠與其他部門的員工協(xié)作,共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 5.計算機技能:熟練掌握計算機操作系統(tǒng)和酒店管理軟件。 6.工作經(jīng)驗:有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先,但也會考慮無經(jīng)驗但具備相關(guān)技能和態(tài)度的候選人。 7.形象和儀態(tài):注意個人形象和儀態(tài),保持整潔、干凈的外表。 8.問題解決能力:具備良好的問題解決能力,能夠迅速、妥善地處理客人的投訴和問題。 9.適應(yīng)能力:能夠適應(yīng)不同類型客人的需求,能夠在高壓環(huán)境下工作。2025-02-08莫小輝
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酒店前臺接待3000-4000元賀州-平桂區(qū)1、具備酒店前臺相關(guān)經(jīng)驗,熟悉電腦操作,能夠熟練操作房態(tài)和房量,準(zhǔn)確控制房務(wù)。 2、具備良好的人品和誠信,能夠長期穩(wěn)定地工作。 3、形象良好,端莊大方,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。 4、具備較強的執(zhí)行力和勤奮精神,能夠高效完成工作任務(wù)。 5、具備靈活的思維能力,能夠快速學(xué)習(xí)并掌握簡單的東西。 6、嚴(yán)格遵守酒店管理制度,能夠規(guī)范地執(zhí)行工作流程。 7、能夠妥善處理客人投訴和相關(guān)問題,保證客人滿意度。 任職要求: 1、具備酒店前臺接待相關(guān)經(jīng)驗,能夠熟練操作房態(tài)和房量,確保精準(zhǔn)控房。 2、具備良好的人品和可信度,能夠長期穩(wěn)定工作。 3、形象端莊大方,具備良好的執(zhí)行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力,能夠快速學(xué)習(xí)并掌握簡單的東西。 5、嚴(yán)格遵守酒店管理制度,能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問題。2025-02-08楊國平
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- 賀州假日酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/會展/酒店
- 成立時間 7年(2017年7月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人